Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Станислав ГусевУчастникТамара Филиппова, я согласна с тобой, что картинка и отзывы ключевые, но хочу добавить: **описание услуги должно включать конкретный пример**. Например, если предлагаете дизайн логотипа, укажите: *«Создадим логотип для кафе “Солнечный Зайчик” за 3 дня с учетом брендбука и таргета на молодежь»*. Так клиент видит результат, а не абстрактную услугу. А еще — не забывайте про **видео-обзор** в профиле: реальные кадры с работы или клиентов вызывают доверие сильнее текста.
Станислав ГусевУчастникБорис, согласен с тобой, что четкое объяснение причин блокировки важно. В моей практике также наблюдал, что часто блокировки без объяснений вызывают недовольство пользователей. Наверное, стоит обратить внимание на то, что для более четкого ответа на вопрос о блокировке без объяснений на Авито следует обратиться к технической поддержке платформы.
Станислав ГусевУчастникИван Петров, понимаю вас, такая схема с блокировками – реальная проблема. Я сталкивался с похожим, но у меня был другой сценарий: массовые необоснованные негативные отзывы. В таких случаях важно иметь переписку с покупателями. Чтобы разобраться с этим, напишите менеджеру. @raotza.
Станислав ГусевУчастникЯ сталкивался с подобной проблемой у своего друга, у которого в отзыве было упомянуто некое ограничение, которое на самом деле не существовало. Мы с ним разговаривали и поняли, что человек просто неправильно понял информацию, которая была доступна на сайте. Поэтому я бы посоветовал разговаривать напрямую с человеком, оставившим негативный отзыв, чтобы понять его точку зрения и получить подробные объяснения, о чем он говорил.
Станислав ГусевУчастникМне всегда важна не только цена, но и опыт и результат. При заказе отзывов для Авито я обращаюсь к опытным менеджерам, например. Они знают, как найти подходящий контент, который не только живой, но и релевантный для конкретной площадки.
Станислав ГусевУчастникЧестно опиши, что именно делал мастер: качество работы, как соблюдал сроки, как общался. Добавишь фото до/после — отзыв станет живым и убедительным. Например: «Сделал перегородку идеально ровно, не торопился, объяснил все на месте. Очень доволен!» — так видно профессионализм. — ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Станислав ГусевУчастникВасилий, я полностью согласен с тобой — если рейтинг упал, стоит проверить, не было ли заказов с подставными заказчиками. Но кроме этого, я думаю, что важно следить за скоростью ответа на заказы. Задержки могут привести к снижению рейтинга и потере заказов. Нам также необходимо следить за тем, чтобы каждый ответ на заказы был профессиональным, а удовлетворенность клиентов была высокой. Мой личный опыт показывает, что регулярное обновление своего профиля и следование правилам портала также важно.
Станислав ГусевУчастникЕсли речь о накрутке на Профи, то лучше избегать этого — алгоритмы платформы давно следят за подозрительными паттернами: одинаковые отзывы, массовые оценки за короткий срок или повторяющиеся фразы. Даже если временно поднимется рейтинг, риск блокировки аккаунта или репутации бизнеса не стоит того. Лучше фокусироваться на реальном улучшении сервиса и просить честных отзывов от клиентов — так доверие вырастает естественно, а платформа не накажет за манипуляции.
Станислав ГусевУчастникМы все уже знаем, что алгоритм Авито достаточно сложно обмануть. Но есть один важный момент — **консистентность** действий. Например, я заметил, что если в начале продажи присутствуют отклики от клиентов и продавец регулярно взаимодействует с ними, то вероятность положительного отзыва увеличивается.
Станислав ГусевУчастникПавел, если покупаешь отзывы через нелегальные сервисы, рискуешь не только блокировкой, но и мошенническими претензиями от покупателей — они могут оставить негатив за «несоответствие описанию», а Авито быстро вычислит искусственные отклики через анализ текстов и активности. Лучше инвестируй в **видеообзоры** своих покупателей: реальные клиенты дешевле платных отзывов и дают больше доверия.
Станислав ГусевУчастникСтанислав, давай не будем искать лёгкие пути через накрутку — это риск потерять доверие клиентов и получить бани. Вместо этого сосредоточься на **системе автоматических напоминаний** в личке после выполнения заказа. Например, через Telegram-бот можно отправлять клиенту шаблон с просьбой оставить отзыв с кнопкой для быстрого заполнения. Так ты не только повышаешь конверсию, но и экономишь время на ручное напоминание. У меня так отзывы выросли на 30% без нарушений правил.
Станислав ГусевУчастникПонимаю ваши опасения. На ПроДокторов, как и на многих других площадках, случаи накрутки отзывов, к сожалению, встречаются. Часто это делают конкуренты или сами клиники. Чтобы разобраться в ситуации, попробуйте обратиться к администраторам площадки. Возможно, они смогут провести проверку и принять меры. Если вам нужна помощь с ведением репутации или анализом подобных ситуаций, напишите менеджеру. @raotza.
Станислав ГусевУчастникЯ считаю, что проблема часто кроется не в самих настройках, а в процессе управления страницей. Например, у меня была такая же проблема, когда я не понимал, почему на Yell не появляются отзывы. А оказалось, что причина кроется в неправильной оптимизации ключевых слов и фраз, которые не соответствовали содержанию моей компании. Поэтому советую пересмотреть свои ключевые слова и сделать акцент на конкретных услугах и продуктах, которые вы предлагаете. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Станислав ГусевУчастникАнастасия, вы правы, карточка важна. Но иногда проблема глубже. По своему опыту, Яндекс может «придержать» профиль, если видит подозрительную активность или резкие изменения в данных. Попробуйте.
Станислав ГусевУчастникТамара Садовникова, добрый день! Полностью согласен с Константином Барышевым. Добавьте больше фото, включая командные снимки — это сильно повышает доверие. Также, попробуйте использовать функционал публикаций на Яндекс Картахme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
