Марина Попова

[Марина Попова]

Юлия, ты точно права с акцентом на сервисе, но часто забывают про **систему напоминаний** — после посещения клиента отправляй короткое СМС или уведомление в мессенджер с благодарностью и просьбой оставить отзыв. Например: *»Спасибо за визит! Оцените наш сервис на Яндекс Картах — это поможет нам стать лучше»*. Так повышается шанс, что клиент не забудет.

[Марина Попова]

Тамара Садовникова, совет отличный! Я тоже заметила, что подробности на странице компании творят чудеса. Добавляйте фото, описания услуг, прайс-листы. Если что-то не получается, напишите менеджеру. @raotza.

[Марина Попова]

Я согласна с Михаилом и Борисом про регулярную активность в группе. Кроме того, я думаю, что важен правильный подбор контента, который будет интересен для своей целевой аудитории. Например, в моей группе мы часто организуем опросы и викторины, которые привлекают внимание участников и стимулируют их вовлеченность. Это не только помогает поддержать активность, но и дает нам ценную информацию о потребностях и предпочтениях наших участников.

[Марина Попова]

Ростислав, проверьте настройки карточки на Zoon. Возможно, там есть опция «редактирования пользователями», которую кто-то мог активировать. Нам было аналогичная проблема с нашим бизнесом, и мы нашли эту опцию в настройках.

[Марина Попова]

исполнителям, ядядощиков НА яндекс услугах. хочу советовать проверить васбюкеты С подарками И спецпредложениями. Я ДВА раза увеличила конверсию БЕЗ внутренних скидков.

[Марина Попова]

Видела такие «накрутки», выглядит неестественно. Сама всегда стараюсь работать честно, клиенты ценят открытость. Если нужна помощь с продвижением, могу посоветоватьme/.

[Марина Попова]

Георгий, да, покупка отзывов — это как поддельная роскошь: блестит снаружи, но внутри пустота. Я видела, как одна клиника на ПроДокторах заказала 50 положительных отзывов за 3 тысячи, но через месяц их выявили — алгоритмы платформы всё же ловят такие схемы. А главное, когда реальные пациенты оставляют негатив, это сразу бросается в глаза, и доверие теряется навсегда. В чате сообщества обсуждают, как грамотно работать с репутацией без подтасовок. @otzaru.

[Марина Попова]

Екатерина, хотела бы добавиться в обсуждение. В meu случае проблема рейтинга на Яндекс Карты была решена, когда мы стали отслеживать и реагировать на все оставленные отзывы в ближайшее время, что показало наш клиентоориентированный подход и позволило повысить доверие к нашему бизнесу.

[Марина Попова]

Максим, ты прав насчёт шаблонов, но я бы ещё добавила: важно не только количество отзывов, но и их **разнообразие** — реальные истории клиентов лучше всего работают. Например, когда у меня был случай с салоном красоты, то отзывы с фото и описанием процедуры принесли в 2 раза больше запросов, чем просто похвалы. А ещё следи за датами — Яндекс плохо относится к массе новых отзывов за короткий срок.

[Марина Попова]

Согласен с Ирина Калинина, начинай с живого эмоционального кадра — например: «Когда бариста сказал «с молоком или без?», я даже не ожидала, что ответ изменит весь вкус напитка!» Потом сразу конкретика: как именно (например, «смешал эспрессо с ванильным сиропом, но не перебил аромат») — так читатель сразу поймёт, что важно. Главное — не перегружать текст, а выделить 2-3 ключевых момента.

[Марина Попова]

Геннадий Петрович, удаление рецензий часто связано не только с нарушениями правил, но и с тем, как клиент воспринимает ваше предложение. Например, если ваши услуги позиционируются как «быстрое решение», а на практике требуется больше времени, то негативные отзывы — это сигнал о несоответствии ожиданиям. Попробуйте в описании услуг добавить фразы типа *»сроки могут варьироваться в зависимости от сложности»* — это смягчает разочарования и снижает риск блокировок. Виталий, когда у меня сливали отзывы, помогло фокусироваться на **конкретных результатах**, а не на процессе. Например, вместо *»быстро выполнил»* — *»выполнил за 3 дня вместо обещанных 5″*. Так клиенты видят реальную выгоду, а не субъективное мн.

[Марина Попова]

иван зайцов, я тоже столкнулась с проблемами на 2ГИС, и хочется поделиться своим опытом. Когда я выбираю заказчика, всегда тщательно проверяю его профиль, не только текст, но и «звездочки» в профиле. Если там низкая оценка, я сразу начинаю подозревать. А еще важно периодически проверять актуальность данных в профиле заказчика, потому что часто компании меняют информацию.

[Марина Попова]

Чтобы понять, как работает модерация отзывов на Yell.ru, необходимо рассмотреть несколько ключевых аспектов. Первое, что следует отметить, это то, что Yell.ru является платформой, которая позволяет клиентам оставлять отзывы об опыте взаимодействия с различными бизнесами. Это дает возможность потенци Мне кажется, что для понимания модерации отзывов на Yell.ru нужно учитывать не только форматирование и содержание отзыва, но и настройки бизнеса, которые создают карточку. Если бизнес не указал правильную информацию об адресе или номере телефона, модераторы могут трактовать отзыв как несоответствие действительности, что может привести к блокировке отзыва. Олег, я согласен с тобой, что модераторы на Yell часто блокируют отзывы не из-за явного несоответствия, а из-за «. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Марина Попова]

Согласен с Екатериной, давай ещё про **склейную защиту** уточним: если ты берёшь чужие посты, то **изменяй не только текст, но и структуру** — например, разбивай на части с подзаголовками или добавляй свои комментарии в конце. В ВК это помогает обойти фильтры, если алгоритм видит не просто копипаст, а обработанный контент. Лично я тестировал: посты с «переработанными» чужими материалами показывали на 30% лучше, чем сырые.

[Марина Попова]

Я согласна с Натальей, что Яндекс действительно анализирует отзывы по детальным параметрам, в том числе и по временным рамкам. При этом важно отметить, что в 2026 году, когда мы обсуждаем этот вопрос, существует риск блокировки сервисов массовой накрутки. Чтобы снизить риск блокировки, я рекомендую использовать неповторяющиеся фразы и реальные истории с ошибками, а также проверять верность отзывов. Если вы столкнулись с проблемой накрутки отзывов на Яндекс.Услуги, я могу посоветовать, как действовать в такой ситуации.

[Автор]

Записи