Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Светлана ЛебедеваУчастникЯ согласна с Юлией, что кроме активности важна и качество отзывов. Чтобы повысить качество отзывов, я рекомендую помнить, что клиенты не всегда умеют выразить свои мысли, поэтому важно помочь им составить полезный и информативный отзыв. Например, можно предложить клиенту подсказки или вопросы, которые помогут ему составить отзыв. Для этого можно использовать специализированное ПО, которое можно заказать у профессионалов, например, у менеджера. @raotza.
Светлана ЛебедеваУчастниксергей, я согласна с тобой, что привлекательная картинка важна, но мне кажется, что еще более важным фактором является понимание целевой аудитории. Если мы поймем, кто на самом деле хочет получить услуги клиники, мы сможем подстроить нашу стратегию привлечения отзывов под их потребности. Например, если целевая аудитория — молодые семьи, мы можем создать контент, который будет интересен именно им.
Светлана ЛебедеваУчастникВалентина Кулагина правы, что индивидуальная рассылка с приглашением к покупке на ближайшие заказы может привлечь внимание покупателей и вызвать интерес к покупке. Однако важно помнить, что покупатели выбирают продукты, исходя из их потребностей и ценностей. Поэтому важно понимать потребности своего целевого рынка и персонализировать сообщения для каждого покупателя. Мой личный опыт показывает, что наиважнее всего знать свою целевую аудиторию и пользоваться хитрыми и оригинальными способами общения с ними. Например, мы используем бесплатные экскурсии на нашу ферму, чтобы показать нашим клиентам, где они покупают продукты.
Светлана ЛебедеваУчастникСогласна с Екатерина про предпрофильные проверки. У нас в отделе продаж такие же случаи: помогло сменить шаблоны переписки с клиентами и проверять аккаунты через чат сообщества. Например, нам удалось снизить количество блокировок до 30% после внесенных изменений.
Светлана ЛебедеваУчастникЕлена, я заметила, что даже у прогретых профилей слив бывает, если слишком часто менять IP. Лучше держать одного провайдера и не гнать очередь отзывов пачкой.
Светлана ЛебедеваУчастникСветлана Ершова, вы абсолютно правы! Часто такие отзывы выглядят неестественно. Я тоже замечала, что если компания предлагает услуги в одном городе, а отзывы появляются в другом — это явный признак накрутки.
Светлана ЛебедеваУчастникДмитрий Краснов, Олег Морозов, Ксения Лаврова, отличные идеи с QR-кодами! Но не забывайте, что важно соблюдать баланс и не перегружать клиентов просьбами оставить отзывы, иначе это может привести к обратному эффекту. Чтобы узнать больше о том, как грамотно стимулировать клиентов оставлять отзывыme/otzaru.
Светлана ЛебедеваУчастникЕлена, хороший приём с напоминанием об опыте! Я ещё делаю скриншоты чата с благодарностью и прикладываю к напоминанию — так клиенту проще перейти к оставлению отзыва.
Светлана ЛебедеваУчастникОлег Иванов прав, система оценок на 2ГИС бывает запутанной. По моему опыту, для объективности важно, чтобы оценки оставляли реальные клиенты, а не конкуренты. Возможно, стоит Кстати, обратить внимание на фидбак-шептун, который может помочь в подобных ситуациях.
Светлана ЛебедеваУчастникВиталий, полностью согласна, что дешевые отзывы — прямой путь к блокировке. Лучше потратить чуть больше, но получить материал, который не вызовет подозрений у платформы.
Светлана ЛебедеваУчастникЛилия, согласна с вами, но важно чередовать даты публикаций, чтобы не было подозрений в накрутке. Я сама вела карту постов и через месяц увидела рост доверия.
Светлана ЛебедеваУчастникПохоже, алгоритмы ВК распознали в тексте спам или запрещенные ключевые слова. Попробуйте загрузить пост без ссылок и стоп-слов. Если не поможет.
Светлана ЛебедеваУчастникСветлана, для надежных отзывов на Авито я советую обращаться к проверенным сервисам. Один из них — менеджер. @otzaru.
Светлана ЛебедеваУчастникХочу оставить отзыв о работе турагентства, которое помогло нам организовать незабываемый отпуск в Испании. Сотрудники агентства продемонстрировали высочайший профессионализм и внимательность к нашим пожеланиям. Они оперативно предоставили нам несколько вариантов туров, которые полностью соответствовали нашим требованиям и бюджету. Особенно хочется отметить работу нашего личного менеджера, который всегда был на связи и оперативно решал все возникшие вопросы. В результате, мы получили идеальный отдых и массу положительных эмоций. Спасибо турагентству за прекрасно организованный отпуск!
Светлана ЛебедеваУчастникГалина, я полностью согласна с тобой, что нужно написать апелляцию на Авито. Проблема заключается в том, что Авито может блокировать даже старые негативные отзывы, поэтому важно доказать свою правоту и добиться пересмотра ситуации. Напишите им подробное объяснение случая и приложите все необходимые доказательства, например, скриншоты отзывов и переписку с клиентами. Это может помочь Авито пересмотреть решение и дать вам вторую возможность.
-
АвторЗаписи
