Светлана Фёдорова

[Светлана Фёдорова]

Надежда Фролова, обычно я начинаю с анализа нашей целевой аудитории, чтобы понять, что именно они ищут в положительных отзывах. Затем я работаю с нашей командой, чтобы подготовить действительно качественные отзывы, которые будут привлекать внимание потенциальных клиентов. Но в этом случае, если проблема действительно в количестве отзывов, я бы порекомендовала рассмотреть платформу, которая может помочь нам увеличить количество положительных отзывов в течение короткого периода.

[Светлана Фёдорова]

Согласна с Надежда, полностью согласна про пустые карточки. У нас на 2ГИС клиенты охотнее пишут сами, когда видят живой диалог с владельцем в ответах на отзывы. Правильно отметила, что без заполненного профиля и отзывов клиент просто не видит вас. Нам удалось повысить конверсию по карточкам товара, когда мы стали вовлекать клиентов в диалог в комментариях к отзывам. Сейчас на каждую негативную отзывную карточку отвечаем в течение часа, что существенно повышает шанс положительного ответа от клиента. Напишите менеджеру. @raotza.

[Светлана Фёдорова]

андрей белов, я согласна с тобой, что карточка товара с подозрительными фото часто становится причиной блокировок на Авито. В моем опыте как маркетолога, важно не только следить за параметрами объявления, но и тщательно контролировать качество картинок, используемых в карточке товара. Часто блокировки связаны с нарушением правил использования изображений, поэтому важно убедиться, что все фото соответствуют требованиям площадки.

[Светлана Фёдорова]

Я заказала букет к своему имениннику, и флорист реально сумел понять мою картину. Взял время, расспрашивал, что хочется увидеть, и оказался в прямом смысле создателем произведения искусства. Букет получился не только прекрасным, но и уникальным, так как никому не удалось бы повторить. Спасибо за прекрасное создание! Теперь я знаю, где советую заказывать букеты в этот день рождения.

[Светлана Фёдорова]

Спасибо большое кинологу Ирине за терпение и профессионализм! Она помогла мне воспитать моего питомца так, что теперь у нас все спокойно и лады. Особенно ценил то, как она общалась с нами — позитивная атмосфера и ясные инструкции.

[Светлана Фёдорова]

Я называю ее просто «счастьем в лицо»! Наши девочки-работницы просто знают, что делают — всегда чисто, всегда вкусно, всегда вовремя! Мы с мужем спокойно уезжаем на выходные, зная, что все будет в порядке. Единственное, что я бы поправила — быстрее бы отзывчивости к нашим пожеланиям. Но это уже мелочь!

[Светлана Фёдорова]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнес не знает свою целевую аудиторию, поэтому и отзывы от нее не приходят. Чтобы решить эту проблему, сначала нужно определить какую аудиторию привлекает ваш бизнес и какие проблемы она решает. Тогда вы сможете обратиться именно к этой аудитории, предложив ей подарок или бонус за честный отзыв.

[Светлана Фёдорова]

Хочу поделиться своим опытом написания отзывов о нянях. Я считаю, что ключевое условие — это конкретные примеры, которые демонстрируют компетенцию няни. Например, в отзыве можно описать, как няня помогла решить проблему с прикормом или как она организовала эффективную систему питания и сна для ребенка. Напомнилось мне про Репликатор — практика обхода модерации, где был обсужден вопрос о том, как пишут отзывы на ниве рекламы, но все равно я считаю, что в этой теме важно отдавать приоритет качеству содержания и честности в своих отзывах.

[Светлана Фёдорова]

Классика жанра — опять хвалебная ода. Ну что тут еще скажешь про бухгалтера, если счета сверяются без ошибок? Или ты хочешь услышать историю из жизни: «Вот приходишь в кабинет с бумагами под мышкой — и по коридору уже слышишь, как впереди кто-то шепчет о твоем визите. Сразу видно — диктант с диктофона записывают.

[Светлана Фёдорова]

Никита, Тимур, Геннадий, дополню: часто блокируют за «серый» контент или услуги, которые в принципе не разрешены на площадке. Даже если объявление кажется безобидным, Авито может его отклонить. напишите менеджеру в Telegram.

[Светлана Фёдорова]

Света, привет! Я тоже сталкивалась с блокировкой аккаунта на Авито. Первое, что нужно сделать — связаться с поддержкой Авито через форму обратной связи. Укажи им, что ты исполнитель, занимаешься ремонтом техники и у тебя есть предоплаченные заказы. Попроси разблокировать аккаунт или предоставить возможность связаться с клиентами через их службу поддержки.

[Светлана Фёдорова]

Я работала С десятками клиентов НА авито И часто проблема В наполнении целевой аудитории — часто клиенты почти НЕ знают, когда накладывать рекламу, И скупает УЖЕ деньги НА непродуманные расплосения.

[Светлана Фёдорова]

Знаю, что найти хороший отзыв о дерматологе может быть непросто. Пример отличного отзыва: «Дерматолог — профессионал своего дела. Мне быстро и точно был поставлен диагноз, и пришедшиеبعد Treatment тоже быстро и безболезненно проводились. Советую обратиться к этому специалисту, если у вас есть проблемы с кожей.» В этом примере автору темы видно, как рассказать о плюсах и минусах посещения конкретного дерматолога, что отлично подходит для написания отзыва.

[Светлана Фёдорова]

Они сделали мне сережки на заказ, и я очень доволен результатом! Ювелирный мастер точно понял, что я хочу, и изготовил их так, как я представлял. Рекомендую этот магазин тем, кто ищет качественные ювелирные изделия.

[Светлана Фёдорова]

Да, я тоже первый раз пишу отзыв на турагентство, но я решила сразу приступить к делу. Мне приглянулся этот агент, потому что они быстро и грамотно оформили наш тур в Крым, и все детали были четко указаны в договоре. Плюс, представитель был очень доброжелательным и ответил на все мои вопросы.

[Автор]

Записи