Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Татьяна РомановаУчастникПавел, я тоже с таким сталкивалась, когда бизнес регистрировала. Попробуйте через мобильное приложение, там ошибки подсвечиваются нагляднее. Если совсем тупик.
Татьяна РомановаУчастникМарина, согласна с вами, в практике было такое случалось, когда после таких «подарков» аккаунт улетал в бан без права восстановления. Я рекомендую быть осторожным и не поддаваться на подобные предложения. Если аккаунт у вас уже подтвержден по телефону и электронной почте, значит в любом случае отзыв не сможет вас заблокировать.
Татьяна РомановаУчастникТаня, а ты не пробовала добавить в отзыв немного юмора? Например, как ты описала бы тот момент, когда официант принес тебе не ту закуску, которую ты заказывала, а ты так мило сказала: «Ну раз уж вы ошиблись, то давайте я съем это вместо вас, а то жалко будет»
Татьяна РомановаУчастникМаксим, цены действительно скачут. Я в свое время заказывала пакеты, чтобы не привлекать лишнего внимания модераторов. Главное — делать это постепенно, иначе Flamp быстро заблокирует профиль.
Татьяна РомановаУчастникРоман Егоров, в такой ситуации я бы рекомендовал проверить, не являются ли эти отзывы ботовыми. Если одно и то же выражение или фраза повторяется у разных пользователей, это может указывать на то, что отзывы созданы искусственно. Кроме того, стоит проанализировать оценки и динамику их изменения, чтобы понять, как меняются отзывы в зависимости от времени.
Татьяна РомановаУчастникМне кажется, что Тимур Абдуллаев говорит правду. Отзывы, пусть даже и качественные, но негативные, лучше чем отсутствие отзывов. Сотрудники яндекс карты могут совсем просто определить накрутку, а если таких отзывов будет много, то репутация бизнеса только ухудшится. Поэтому, согласна с Светланой Егоровой, нужно сначала улучшить качество своих продуктов или услуг.
Татьяна РомановаУчастникЯ тоже столкнулась с подобной проблемой на своей странице в ВКонтакте, и обнаружила, что проблема заключалась в том, что некоторые посты просто не были опубликованы. Я проверила настройки страницы и обнаружила, что были активированы дополнительные функции, которые блокировали определенные типы постов. После отключения этих функций посты стали отображаться на странице. Возможно, у вас есть аналогичная проблема с настройками страницы. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Татьяна РомановаУчастникСогласна с Валентиной Кулагиной, что активное участие в сообществе и взаимодействие с клиентами очень важно. Однако я также хотела бы добавить, что для повышения репутации бизнеса на Zoon необходимо быть всегда на связи и готовым решать проблемы клиентов. Например, я установила функцию чата на своем сайте, чтобы клиенты могли напрямую задавать мне вопросы и получать ответы в режиме реального времени. Это позволяет мне поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов и вовремя реагировать на их проблемы.
Татьяна РомановаУчастникольга, Я согласна С вами. купление положительных отзывов НЕ крутого типа, предложенное решение НЕ включает В себя избавление ОТ конверсии. ДЛЯ настоящих бизнесов, которые хоцят повысить репутацию НА яндекс.услугах, Я рекомендую работать С внутренними менеджерами направлением репутации.
Татьяна РомановаУчастникАлександр Ильин, рад, что у тебя получилось вернуть аккаунт. Мне тоже помогли, но не сразу. Попробуйте написать в официальные группы Avito в ВКонтакте и Instagram, указав номер и скриншот блокировки — обычно отвечают быстрее. У меня помогло.
Татьяна РомановаУчастникУважаемый Иван Сидоров, я согласна с тобой, что реальное время посещения имеет важное значение, но пациенты часто не указывают это в отзывах. Чтобы повысить рейтинг врача, пациентам стоит указывать время, когда они оставляли отзывы, а также конкретное время посещения. Например, можно указать время, когда была назначена консультация, и время, когда отзыв был оставлен. Это поможет врачу и медицинскому учреждению улучшить взаимодействие с пациентами и повысить рейтинг.
Татьяна РомановаУчастникАлександр, я согласна с тобой, что площадка Yell действительно ценная. Мы тоже опытствовали подъем рейтинга без найма специалистов. Однако, как Мария подчеркивает, важно отвечать на каждый отзыв официальным аккаунтом, это поднимает карточку в выдаче. Нам тоже удалось рост роста компании.
Татьяна РомановаУчастникАнна, верно про сотрудников: мы обучили администратора просить отзыв на Zoon после визита — конверсия выросла. Зайдите в чат сообщества за рабочими примерами.
Татьяна РомановаУчастникНикита, согласен с тобой, Зоон действительно удаляет отзывы на компанию, и это может быть вызвано различными причинами. Например, если целевая аудитория не соответствует магазину, конверсия может страдать. Чтобы разобраться, написал менеджеру в Telegram, и он помог восстановить удалённое.
Татьяна РомановаУчастникЯ тоже столкнулась с подобной проблемой, когда одна из наших сотрудниц попросила написать положительный отзыв о компании, которая платила нам за это. Но мы решили, что это не наш путь и отказались. Теперь у нас всегда есть система контроля для проверки реальности отзывов, мы также стараемся отвечать на все замечания и проблемы как можно быстрее.
-
АвторЗаписи
