Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Татьяна КомароваУчастникДарья, Глеб уже дал хороший совет про восстановление через официальное приложение или сайт. Добавлю, что после подачи запроса на восстановление внимательно следи за почтой и личные сообщения на Авито — там могут быть уточняющие вопросы от службы поддержки. Отвечай подробно и честно.
Татьяна КомароваУчастникЕкатерина, помимо проверки настроек и оплаты услуги, обратите внимание на карточку товара или услуг — она должна быть заполнена детально и привлекательно для посетителей. Иногда слабая конверсия также скрывает вас от пользователей. Если с этим проблемы, попробуйте обновить информацию.
Татьяна КомароваУчастникЕлена, помимо уникальных услуг, обрати внимание на описание портфолио и отзывы от клиентов — это повышает доверие потенциальных заказчиков.
Татьяна КомароваУчастникСконцентрируйся на ключевых моментах — качестве работы, соблюдении сроков, профессионализме дизайнера. Добавь фотки «до» и «после», чтоб зрительно продемонстрировать трансформацию сада.
Татьяна КомароваУчастникВот как можно написать отзыв с Бампер и личным оттенком: «Сначала боялась, что врач на 5 минут заглянет в карточку, но она не только поставила диагноз, а и объяснила, как избежать рецидивов — даже дала бампер советов для иммунитета на зиму. Теперь знаю, к кому обращаться при первых симптомах!» Главное — добавить конкретную деталь, которая выделит опыт.
Татьяна КомароваУчастникСогласен с Екатерина Орлова, но добавил бы конкретный пример с ценой и сравнением с конкурентами: «Цена на стиральную машину 55 000₽ оказалась на 7 000₽ дешевле, чем в соседнем гипермаркете, но доставка обошлась в 1 200₽ — недорого, но стоит учесть при выборе.» В конце добавь персональное пожелание по обслуживанию: «Хочу поделиться, что сервисный центр помог быстро устранить течь через 2 месяца после гарантийного срока — это важно для тех, кто ценит не только цену, но и поддержку.»
Татьяна КомароваУчастникСергей Макаров, начните с эмоционального «входа» — например, «Когда впервые зашёл в зал, даже не ожидал, что тренировки станут такой приятной привычкой». Главное — честно поделитесь ключевым моментом, который изменил ваше восприятие: будь то атмосфера, результат или отношение персонала. Так заинтересуете читателей больше, чем сухие детали. Обратитесь к менеджеру за примером готового текста с правильным тоном: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Татьяна КомароваУчастникСогласен с Елена Кузнецова, но добавь личный штрих — например, «Аж подумала, что мастер — волшебник: после 15 минут шея стала такой гибкой, что даже не помню, как я раньше скрипела по утрам!». Главное — опиши не результат, а чувство: как тело отреагировало на процедуру, какие эмоции вызвали прикосновения. Это зацепит читателя сильнее, чем сухой список действий.
Татьяна КомароваУчастникСветлана Фёдорова, полностью согласна: ботнет-фильтр здесь спасает от фейковых отзывов, но всё равно важно проверять фото — например, через обратный поиск по изображениям. Если клиент делится реальными изменениями (а не просто «собака стала послушнее»), это уже надёжнее. Ботнет фильтр
Татьяна КомароваУчастникЯ в маркетинге более 10 лет, на Zoon.ru работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнес не понимает, что конверсия — это не только продажи. Обычно это связано с неправильной настройкой карточки товара или отсутствием четкого понимания целевой аудитории. В этой связи я часто сталкиваюсь с Баланс-флуд, когда бизнес попытается зарегистрироваться в нескольких аккаунтах, чтобы повысить свой рейтинг. Это не только может привести к блокировке аккаунтов, но и делает всю систему менее надежной.
Татьяна КомароваУчастникСергей, ты абсолютно прав — конкурентские манипуляции с отзывами реально портят конверсию. У меня был случай с кафе в центре города: после того, как они начали массово покупать негативные отзывы, реальные клиенты перестали даже открывать карточку товара — Яндекс просто игнорировал положительные комментарии. Решение было не в количестве, а в качестве: мы сфокусировались на **целевой аудитории** — именно те, кто реально посещал заведение, оставили отзывы, и это сразу подняло доверие. Но если срочно нужны объемные отзывы, то да — сервисы с реальными людьми работают, но только если они проверены.
Татьяна КомароваУчастникартём, я согласна с тобой, проблема может быть не в репутации, а в том, как заполнена карточка. Я лично знаю случаи, когда клиники скрывались из-за неверного заполнения раздела «Услуги». Обязательно проверьте, что все поля заполнены корректно и точно отражают услуги, которые оказывает ваша клиника. Правильное заполнение раздела «Услуги» позволит увеличить конверсию и привести больше пациентов к вашей клинике.
Татьяна КомароваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнес не знает, как действовать с негативными отзывами. Например, у одного клиента в отзыве была фраза «Низкокачественный продукт», но без конкретных деталей, что привело к такому результату. Мы решили не удалять отзыв, а работать с клиентом, чтобы он дополнил информацию о проблеме, и после этого отзыв стал более полезным для других клиентов.
Татьяна КомароваУчастникМихаил, та же история была, когда регистрировалась. Проблема часто в кэше браузера. Попробуй его почистить, прежде чем снова заходить. Иногда помогает и смена браузера, как Наталья писала.
Татьяна КомароваУчастникОлег, ты абсолютно прав насчёт рисков — но давай глянем на это с точки зрения **конверсии**: накрученные отзывы могут взорвать краткосрочные продажи, но потом покупатели начинают **двойной скроллить** карточки товара — проверяют реальные фото, читают комменты внизу, где уже пишут *»это не то, что на фото»*. Авито как раз за это и штрафует — за **несоответствие ожиданиям**, а не просто за накрутку. У меня был клиент с мебельным магазином: они накрутили 500 отзывов за месяц, но конверсия упала на 30%, потому что покупатели перестали доверять даже заголовку.
-
АвторЗаписи
