Марина Соловьёва

[Марина Соловьёва]

Руслан, понимаю. Ситуация неприятная, главное – не опускать руки. Я бы посоветовала вам активно отвечать на негативные отзывы, показывая свою готовность к диалогу. Также стоит стимулировать довольных клиентов оставлять свои положительные мнения.

[Марина Соловьёва]

Светлана, проверьте, пожалуйста, не сбился ли основной рубрикатор в профиле после правок. Однажды у нас филиал так вниз ушел, когда случайно главную категорию убрали.

[Марина Соловьёва]

Я часто просматриваю чат сообщества , где люди делятся опытом по сбору реальных отзывов. Очень часто клиенты приходят и говорят, что с их помощью они сумели собрать более сотни отзывов за короткий период времени. Кроме того, они делятся ссылками на свои записи в соцсетях, где они оставляют отзывы о своих заказах. Это помогает привлечь больше клиентов и создать профиль, который выглядел бы живым и вызывал доверие.

[Марина Соловьёва]

Лев, верно подметил про бот-фермы. Я сама проверяю авторов по датам регистрации: массовые аккаунты часто создаются в один день. Реальный отзыв всегда с деталями заказа.

[Марина Соловьёва]

Филипп, как участник форума, я могу поделиться своим опытом регистрации на profi.ru. Важно внимательно заполнять все поля, как советуют Полина Медведева и Ксения Лаврова. Особое внимание уделите фотографии паспорта, она должна быть четкой и в правильном формате. Следите за правильностью указанных данных, чтобы избежать ошибок при регистрации.

[Марина Соловьёва]

Лидия, согласна насчёт уникальных вещей. Я как-то платила за поднятие старинного зеркала — продалось за два дня, хотя обычно висело неделями.

[Марина Соловьёва]

Марина Соловьёва: Денис, Полина, Виталий, чтобы облегчить процесс добавления отзыва на Otzovik, я советую использовать менеджера в Telegram. Он поможет пройти регистрацию и обойти строгие фильтры модерации.

[Марина Соловьёва]

Марина, такая ситуация обычное дело для Отзовика. Площадка реально жестко фильтрует, чтоб никто спамом не злоупотреблял. Я сама сталкивалась, когда только начинала. Помогает чередование отзывов с комментариями к чужим обзорам.

[Марина Соловьёва]

Елена, поддержу: у нас при добавлении филиала на Zoon ошибка ушла, когда убрали лишние символы из поля телефона. Проверьте формат номера и названияme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Марина Соловьёва]

Галина, подтверждаю: на скретч-бот часто бывает сбой отклика, и позиции падают. Я ввела дежурство по часам — поднялась в топ за неделю.

[Марина Соловьёва]

Я согласна с вами, что проблема фиксации отзывов на Авито достаточно серьезная. С личного опыта скажу, что фиксация отзыва через внешнюю систему может помочь избежать некоторых проблем. Например, в моем случае я попробовала использовать сервис фиксации отзыва через внешнюю систему и получила положительные результаты. Однако, я также думаю, что важно следить за отзывами напрямую и не полагаться только на фиксацию отзыва.

[Марина Соловьёва]

Денис, Денис, согласен с тобой, качество отзыва важно, но если компания все же решила купить отзывы, лучше делать это через специальные сервисы, а не напрямую на площадке. Это поможет избежать риска удаления отзыва и сохранить репутацию компании. Напишите менеджеру. @raotza.

[Марина Соловьёва]

Марина Соловьёва: Надежда, вы правы, Яндекс.Метрика действительно выявляет аномалии в активности аккаунтов уже через первые 48 часов. Но важно не только фиксировать всплески активности, но и оперативно реагировать на них, чтобы минимизировать ущерб от накрутки. Для этого я рекомендую сразу связываться с менеджером в Telegram.

[Марина Соловьёва]

Марина Соловьёва: Татьяна, полностью согласна с тобой и Тимуром. Фотографии и описание услуг действительно важны. Но хочу добавить, что регулярное общение с пациентами на площадке также играет большую роль в повышении рейтинга. Отвечайте на вопросы, интересуйтесь мнением пациентов, просите отзывы. Это показывает вашу заинтересованность и заботу о пациентах.

[Марина Соловьёва]

Павел, полностью согласна. Я тоже замечала, что короткие фразы «все супер» модерация пропускает неохотно. Старайтесь добавлять в текст детали: даты визита, имена сотрудников или фото чеков — это повышает доверие алгоритмов. Если совсем не получается разобраться с модерациейme/otzaru.

[Автор]

Записи