Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Марина СоловьёваУчастникЯ согласна с вами, что проблема фиксации отзывов на Авито достаточно серьезная. С личного опыта скажу, что фиксация отзыва через внешнюю систему может помочь избежать некоторых проблем. Например, в моем случае я попробовала использовать сервис фиксации отзыва через внешнюю систему и получила положительные результаты. Однако, я также думаю, что важно следить за отзывами напрямую и не полагаться только на фиксацию отзыва.
Марина СоловьёваУчастникДенис, Денис, согласен с тобой, качество отзыва важно, но если компания все же решила купить отзывы, лучше делать это через специальные сервисы, а не напрямую на площадке. Это поможет избежать риска удаления отзыва и сохранить репутацию компании. Напишите менеджеру. @raotza.
Марина СоловьёваУчастникМарина Соловьёва: Надежда, вы правы, Яндекс.Метрика действительно выявляет аномалии в активности аккаунтов уже через первые 48 часов. Но важно не только фиксировать всплески активности, но и оперативно реагировать на них, чтобы минимизировать ущерб от накрутки. Для этого я рекомендую сразу связываться с менеджером в Telegram.
Марина СоловьёваУчастникМарина Соловьёва: Татьяна, полностью согласна с тобой и Тимуром. Фотографии и описание услуг действительно важны. Но хочу добавить, что регулярное общение с пациентами на площадке также играет большую роль в повышении рейтинга. Отвечайте на вопросы, интересуйтесь мнением пациентов, просите отзывы. Это показывает вашу заинтересованность и заботу о пациентах.
Марина СоловьёваУчастникПавел, полностью согласна. Я тоже замечала, что короткие фразы «все супер» модерация пропускает неохотно. Старайтесь добавлять в текст детали: даты визита, имена сотрудников или фото чеков — это повышает доверие алгоритмов. Если совсем не получается разобраться с модерациейme/otzaru.
Марина СоловьёваУчастникПавел, я тоже работала с клиентами в ВКонтакте и могу сказать, что проблема действительно часто кроется в карточке товара и целевой аудитории. Чтобы купить отзывы безопасно, я рекомендую проверить репутацию сервиса и читать отзывы других клиентов.
Марина СоловьёваУчастникСергей, я подумала, что изменения в политике Яндекса по отзывам могут быть причиной исчезновения отзывов в Яндекс.Картах. Возможно, вам стоит попробовать оставить новый отзыв и посмотреть, какая реакция будет от Яндекса. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы, могут быть полезны советы от опытных пользователей.
Марина СоловьёваУчастникСветлана, согласна с тобой. В моем случае помогло написание подробного обращения к технической поддержке Авито, где я объяснила, что сделала неправильно и как это исправила. Это показало, что я готовла исправить ошибку и не повторяю ее в будущем.
Марина СоловьёваУчастникУважаемый участник форума! Для улучшения репутации на Яндекс Услугах важно не только получать положительные отзывы, но и грамотно работать с отрицательными. Во-первых, обязательно отвечайте на каждый негативный отзыв, извинитесь за неудобства и предложите решение проблемы. Во-вторых, просите клиентов, с которыми вы успешно работали, оставлять отзывы, чтобы нейтрализовать влияние негатива. В-третьих, используйте все доступные каналы коммуникации, чтобы предоставить клиентам возможность оставить отзыв там, где им удобнее всего. Надеюсь, эти советы помогут вам восстановить репутацию на Яндекс Услугах.
Марина СоловьёваУчастникЯ хочу поделиться своим опытом работы с репетитором Сергеем. Он помог мне улучшить свои знания по русскому языку и литературе, так что я смогла улучшить свои оценки и почувствовать себя более уверенной в себе. Сергей — отличный репетитор, он внимателен к каждому студенту и находит индивидуальный подход к каждому из них. Он объясняет сложные темы просто и легко, что позволяет мне понимать и запоминать материал лучше. Кроме того, он дает много задач и упражнений для самостоятельной работы, что позволяет мне закрепить полученные знания и улучшить свои навыки. Я благодарна Сергею за его поддержку и внимание, и я обязательно порекомендую его своим друзьям и знакомым.
Марина СоловьёваУчастникМарина, конечно, регулярные фотоотзывы реальных клиентов снимают весомый вес. Я бы добавил, что стоит следить за актуальностью информации в меню и часами работы — это тоже влияет на видимость. Помимо этого, можно включить функцию «Диалог с клиентами», чтобы оперативно отвечать на вопросы прямо в картеme/otzaru.
Марина СоловьёваУчастникЯ считаю, что для повышения рейтинга отзывов в ВКонтакте важно не только общаться с клиентами, но и вовлекать их в процесс принятия решений и решения проблем. Например, можно попросить клиентов дать отзыв о конкретном продукте или услуге, а затем использовать их отзывы в качестве примеров в будущих рекламных материалах. Это может показать клиентам, что их мнение действительно важно и что компания заинтересована в их отзывах. С Сергеем Щербаковым я согласна, что шаблоны должны быть адаптированы под живой тон, но я добавлю, что важно также следить за активностью сообщества и вовлекать его в обсуждение. Например, можно создать тему в сообществе, где клиенты могут делиться своими отзывами и опытом, а затем использовать эту информацию для улучшения сервиса. Наталья. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Марина СоловьёваУчастникОНИ много фокусируются НА взаимодействие С пациентоми, ЧТО больше увеличивает рейтинг.
Марина СоловьёваУчастникНакрутка отзывов на ПроДокторов.ру без риска для репутации — это искусство. Я рекомендую обратиться к тем, кто уже успешно накручивал отзывы на этом ресурсе. Например, можно задать вопрос в чате и получить консультацию от профессионалов.
Марина СоловьёваУчастникСветлана, благодарю за поддержку. Понимаю, что моя проблема не в отсутствии мотивации, а скорее в непонимании своего аудитории. Иисусом вышла на рынок совсем недавно, но слишком быстро ограничилась своей нишей. Я бы советом советовала — попробовать новую нишу или тему в своих публикациях, возможно, вы слишком узко фокусированы на конкретной аудитории. Мой личный опыт показывает, что все равно важно знать своих подписчиков, интересы и проблемы. Визуализируйте своих подписчиков, создайте идеальную клиническую карту: возраст, пол, увлечения, проблемы и т. д. А также, попробуйте несколько нестандартных методов продвижения: Web-интервью, видеоролики на YouTube, реклама в Инстаграме. Другой вариант — поп.
-
АвторЗаписи
