Виктория Титова

[Виктория Титова]

Кирилл, я в маркетинге медицинских услуг 12 лет, и проблема в 3-х положительных отзывах при 5 посещениях — это не норма, а сигнал о том, что где-то теряется конверсия на этапе *пост-взаимодействия*. У меня был случай с стоматологом: он писал отзывы за клиентов, но после проверки оказалось, что 70% пациентов просто забывали оставить отзыв — не потому что не довольны, а потому что не напоминали. Решается через *автоматические напоминания* в чате или СМС с прямой ссылкой на ПроДокторов, но только после того, как пациент пройдет минимум 48 часов после визита (чтобы не было эффекта «горячих» отзывов. Напишите менеджеру. @raotza.

[Виктория Титова]

Попробуй так: «Заказал кремовый торт с малиной и клубникой — и не пожалел! Бисквит был идеально влажным, а крем — нежным, как сливочный, с легкой кислинкой от свежих ягод. Доставляли быстро, а главное — без следов комнатной температуры: все было тепленьким, как из печки. Всем рекомендую!» Если хочешь выделиться — добавь детали: «Секрет в том, что ягоды не просто лежали сверху, а были аккуратно вмазаны в крем — так вкуснее!»

[Виктория Титова]

Я согласна с Русланом и Валентиной: накрутка отзывов на Yell — это как подкрашивать фасад обветшалого дома. Я в маркетинге 8 лет, и часто вижу, как бизнес пытается «купить» доверие, но это работает краткосрочно. Клиенты, которые ищут реальные решения, видят несоответствие между отзывами и качеством. Лучше вложить силы в реальное улучшение карточки товара и сервиса.

[Виктория Титова]

Я в маркетинге 10 лет и работала с десятками клиентов на Zoon, обычно проблема в том, что они не понимают, как правильно описать свой бизнес в карточке товара, чтобы привлечь целевую аудиторию и повысить конверсию. Мое личное мнение, что для регистрации бизнеса на Зун необходимо тщательно подобрать ключевые слова, которые будут отражать деятельность и услуги компании, и четко описать их в разделе «О бизнесе» на странице карточки товара.

[Виктория Титова]

Павел, я тоже столкнулся с этой проблемой на Яндекс.Услугах, когда начал работать с клиентами, не совсем понимавшими своих потребностей. Мне помогли в развитии бизнеса Яндекс.Услугах меня обучили и помогли понять, что для повышения конверсии и привлечения целевой аудитории карточка товара должна быть действительно привлекательной. Вот пример, который помог мне: я создал несколько вариантов карточки товара для одного и того же заказа и проверил, какой из них лучше привлекает клиентов. Результат был удивительным — одна карточка привлекала больше клиентов, чем другие. Это показало, что даже мелочь в карточке товара может повлиять на конверсию. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Виктория Титова]

Начни с конкретного результата — например, «После сеанса у меня пропали боли в пояснице за 3 дня, а массажист даже объяснил, как избежать рецидива». Добави простые детали: «Работал аккуратно, не больно, а еще сделал массаж шеи — руки золотые!». Так отзыв станет живым и полезным для других. Обратись к за проверкой текста перед публикацией — он поможет подчеркнуть ключевые моменты. Ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.

[Виктория Титова]

Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА яндекс услугах работал С десятками клиентов — обычно проблема В ТОМ, ЧТО отзывы НЕ подогнаны ПОД реальную аудиторию бизнеса. если ТЫ хоть какой-нибудь бизнес, котором угрожает репутация, ТО НЕ надеюсь НА платные отзывы — ИМ нужны реальные, аудиториям совершенно доверяющие пльзовате.

[Виктория Титова]

Иван, вижу, что ты уже собрал отзывы, это отлично! Я сама в маркетинге лет 8, и на разных площадках заметила: Яндекс Услуги, как и Авито, любит, когда карточка товара (в нашем случае — твоей услуги) максимально подробная. Опиши все детали, цены, условия, это прямо влияет на ранжирование. И еще, попробуй добавить больше фото или видео — это повышает доверие и, как следствие, конверсию. Если нужна помощь с оптимизацией, напишите менеджеру. @raotza.

[Виктория Титова]

витальий громов, я согласна с тобой, что заказать реальные отзывы на 2ГИС действительно можно обратившись к экспертам в этой области. Однако, личный мой опыт показывает, что многие агентства предлагают высокую стоимость за написание отзывов. Поэтому, я рекомендую обратить внимание на опытные менеджеры, которые могут предложить вам качественные отзывы по доступной цене. Например.

[Виктория Титова]

Сергей, блокировка — это самое обидное, что может случиться. Я сама в маркетинге лет 7, и на своем опыте знаю, как важно иметь живые, естественные отзывы. Покупные, даже если их много, часто выглядят неестественно, и Яндекс их легко распознает. Конверсия страдает, а репутация может испортиться окончательно.

[Виктория Титова]

Согласна с Екатерина, согласна с тобой, дата регистрации и количество выполненных заказов — это первые, что следует проверить, когда ищешь отзывы на Профи. Еще важно учитывать, что на Кровавый чек часто бывает много фейковых отзывов, поэтому имеет смысл проверять, нет ли там поддельных аккаунтов. Прав, но также важно проверять, нет ли у мастера фейковых отзывов, написанных его подчиненными или друзьями.

[Виктория Титова]

Владислав, да, я работала с десятками продавцов на Авито и видела, как отзывы с **конкретными деталями** увеличивают конверсию на 30% за месяц. Например, вместо *»Отличный продавец!»* лучше написать: *»Спасибо за терпение при выезде в выходной — помогли с документами и даже вынесли мебель из комнаты, пока я фотографировала. Быстрое оформление, никакой суеты»*. Так покупатели видят реальную пользу, а продавцы получают доверие от новых клиентов.

[Виктория Титова]

Валерия, да, отзывы — это ключ к конверсии на ПроДокторов, но не все так просто. В моей практике с клиниками и врачами часто сталкивалась с тем, что дешевые отзывы — это как «сырой материал»: либо они не проходят модерацию, либо выглядят подозрительно. Я проверяла исполнителей через в Telegram, там уже отфильтровано: реальные люди, которые понимают, как писать органично, чтобы не вызвать подозрений. Главное — не гнаться за ценой, а смотреть на портфолио: сколько отзывов уже успешно продали, как выглядят скриншоты.

[Виктория Титова]

Геннадий, я тоже столкнулась с проблемой повышения видимости своего бизнеса на Яндекс.Услугах. Мне кажется, что ключевое значение имеет качество и индивидуальность каждого предложения. Однако, я бы добавила еще один аспект — это создание эффективной карточки товара. Это означает тщательный подбор ключевых слов, представление услуги в привлекательной форме и использование высококачественных изображений. Также не менее важен выбор правильной целевой аудитории и работа с ее интересами.

[Виктория Титова]

Я работала с Яндекс.Картами более 5 лет, помогая своим клиентам улучшать репутацию своего бизнеса на этой площадке. Мой опыт показывает, что покупка отзывов не всегда эффективна, поскольку платформа Яндекс.Карт имеет собственные правила и проверки. Для достижения конверсии необходимо понять целевую аудиторию и создать сильные карточки товара, которые привлекут внимание потенциальных покупателей.

[Автор]

Записи