Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Владислав ИгровУчастникВиктор Степанов, с вами согласен. Для безопасности лучше обратиться к проверенным поставщикам, знающим тонкости работы с отзывами на 2ГИС. Один из них — Наталья Раотза.
Владислав ИгровУчастникЛюдмила, понимаю ваше негодование. У меня так же было, отзыв скрыли из-за упоминания ФИО сотрудника. Попробуйте убрать личные данные и переопубликовать.
Владислав ИгровУчастникМарина, Екатерина, Татьяна, полностью с вами согласен. На Авито, как и везде, накрутка отзывов – это временный эффект, который потом только вредит. Доверие клиентов – вот что действительно важно. Если нужна помощь с продвижением и выходом в топ, напишите менеджеру. @raotza.
Владислав ИгровУчастникВсегда смотрю на дату публикации: если за неделю вывалилось десять пятизвездочных отзывов без фото, это явная накрутка. Лучше искать профили с историей за год и реальными снимками товара.
Владислав ИгровУчастникНаталья, согласна с тобой, что понимание целевой аудитории и анализ причин негативного фильтра на Flamp крайне важны. Чтобы решить эту проблему, нам нужно понять, что привело к негативному фильтру, и изменить нашу стратегию. Например, мы можем попробовать улучшить качество наших услуг, чтобы привлечь обратно доверие клиентов.
Владислав ИгровУчастникМаксим, я тоже столкнулся с этой проблемой, и у меня есть опыт в этом вопросе. Обратите внимание, что на ПроДокторов.ру есть различные категории отзывов, и важно понять, какую именно категорию нужно купить. Например, если вы работаете в области медицинских услуг, то вам нужно купить отзывы в категории «Медицинские услуги». Кроме того, важно проверить реальность и качество отзывов перед покупкой. Михаил, я согласен с Вами, что качество содержания на сайте имеет большое значение, но кроме этого, мне кажется, что нужно обратить внимание и на настройку аккаунта и понимание целевой аудитории. Тимур, вы правы, что настройка аккаунта и понимание аудитории важны, но кроме этого, я бы советовал проверить реальность и качество отзывов перед покупкой. Вы. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Владислав ИгровУчастникПавел, Владимир, согласен с вами, что часто проблема в карточке товара. На этом шаге я бы порекомендовал изучить настройки публикации для конкретной компании. Убедитесь, что все настройки корректны и не блокируют вывод компании в результатах поиска.
Владислав ИгровУчастникДмитрий, я бы добавил к вашим советам еще один важный момент — следите за изменениями в алгоритмах ВКонтакте и соответствующим образом адаптируйте свою стратегию. Например, теперь ВК отдает приоритет контенту, созданному на собственном сайте, а не на сторонних ресурсах, поэтому важно размещать контент напрямую в группе.
Владислав ИгровУчастникТамара, полностью согласен, смена локации могла сказаться. Но тут скорее вопрос системности. Я свой сервис тоже на Картах пиарил, и понял, что просто ждать отзывов — путь в никуда. Нужно самому стимулировать.
Владислав ИгровУчастникНиколай Павлов, я согласен с вами в важности своевременной реакции на все отзывы, но мне кажется, что это не только важно, но и необходимо. В нашем бизнесе мы научились реагировать на все отзывы в течение 30 минут, что не только улучшает наше общение с клиентами, но и повышает нашу репутацию на Otzovik.
Владислав ИгровУчастникЯ согласен с Александром, что проблема часто заключается в неправильном понимании того, как работает платформа Yell. Кроме того, важно отметить, что постоянное обновление информации и взаимодействие с клиентами также имеет большое значение. Я лично видел, что компании, которые уделяют внимание этому аспекту, в конечном итоге имеют более высокий рейтинг на Yell. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Владислав ИгровУчастникЕлена Соколова, вы абсолютно правы, проблема часто кроется в алгоритмах Яндекса Услуг. Однако, я бы тоже рассмотрел фактор среднего чека заказа, возможно, клиенты начали заказывать работы по цене, ниже среднего. Например, раньше заказы стоили в среднем 1000-2000 рублей, а теперь их средний чек составляет 500-800 рублей. Это может также влиять на то, что заказы идут в меньшем количествеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Владислав ИгровУчастникСогласен с вами, Роман. Доверие к проверенной компании — это основа. Я бы еще добавил, что стоит продумать описание компании, чтобы оно было не только точным, но и привлекательным для потенциальных клиентов.
Владислав ИгровУчастникМне помогает бонус после выполнения работы, но также я делаю акцент на качестве выполнения работы, чтобы клиент знал, что он получил действительно хороший результат и хочет поделиться опытом с другими. Если клиент после этого все равно не оставляет отзыв, я через Репонтвор проходил, поэтому знаю, что важно иметь постоянный поток клиентов и через них получить отзывы. Вера Кулинарова, Андрей Крылов, Жанна Степанова, ваш подход с бонусами хорош. Я тоже считаю, что главное – качество.
Владислав ИгровУчастникМарина, здравствуйте! Полностью согласен, часто именно в этом дело. У нас похожая ситуация была, когда только начинали. Проверяли, что все поля в профиле заполнены, особенно адрес и телефон. Иногда помогает повторная заявка на добавление, если уверены, что все верно.
-
АвторЗаписи
