Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Алексей МорозовУчастникПришёл к мастеру после негатива в других местах. Очень доволен результатом, стрижка получилась чёткой и стильной. Мастер всё сделал аккуратно и с душой, теперь борода тоже как новая. Рекомендую!
Алексей МорозовУчастникСергей, насчет «реальных клиентов» — полностью согласен. Я в маркетинге лет 12, и видел, как даже 5-10 естественных отзывов от постоянных посетителей создают бронебойный социальный пруф. Это в разы лучше, чем куча фейка. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Алексей МорозовУчастникАндрей, понимаю тебя. Я в маркетинге больше 10 лет, с Яндекс.Картами работаю постоянно. Часто вижу, что проблема не в самом контенте карточки, а в том, как она представлена целевой аудитории. Смотрел ли ты на конверсию именно по запросам, которые ведут на твою карточку?
Алексей МорозовУчастникВиталий, Светлана, игорь, понимаю вашу ситуацию. Работаю с площадками типа «ПроДокторов» уже лет 8, и такое бывает. Чаще всего проблема не в самом «ПроДокторов», а в том, как клиника была оформлена.
Алексей МорозовУчастникМарина, полностью согласен. Я на Yell с клиентами много работал, и часто вижу, как попытки «нарисовать» конверсию через накрутку приводят к падению реальных показателей. Главное — это нормальная карточка товара и работа с целевой аудиторией, а не обман.
Алексей МорозовУчастникРоман, ты прав про 48 часов — но вот что я заметил на своих клиентах: **отзывы чаще приходят не от клиентов, которые просто довольны, а от тех, кого ты «зацепил» на этапе продажи**. Например, если в карточке товара (а на Профи.ру это часто просто фото с ценой) ты добавляешь фразу *»Уже 50 клиентов оставили отзыв — оставь свой, получи 5% на следующий заказ!»*, конверсия отзывов вырастает на 30%. Главное — не просто просить, а мотивировать. Напишите менеджеру он подскажет, как настроить это на автомате. @otzaru.
Алексей МорозовУчастникВасилий, помните, что Яндекс Карты проверяют не только актуальность данных, но и соответствие реальности. В вашем случае, возможно, проблема в том, что компания указана как «организация», а не «кафе» или «магазин», хотя вы и предлагаете продукты. Сначала проверьте, нет ли указанной «организации» в Яндексе без адреса, а затем попробуйте изменить тип бизнеса на более конкретный.
Алексей МорозовУчастникЕлена, возможно, алгоритм 2ГИС срабатывает на изменения в тексте или фото после публикации — например, если вы случайно обновили пост в соцсетях или добавили новый комментарий к отзыву. Проверьте, не было ли изменений в ваших публикациях, связанных с этим отзывом. Также попробуйтеme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Алексей МорозовУчастникЯ согласен с Дмитрием, что сильная свобода выбора клиентов важна для бизнеса. В моей работе с Яндекс Картами уместился магазин обуви, и он смог снизить целевую аудиторию до 25 лет. Проблемы с отображением бизнеса на Яндекс Карты могут возникать из-за неправильного заполнения реквизитов организации. Однако, личный опыт показывает, что важно также отслеживать и корректировать актуальность и准сть контактной информации. Нам тоже приходилось сталкиваться с проблемой выдачи над бизнесом кинотеатров и парков, и мы решали ее путем корректировки границ карточки товара и оптимизации картинки магазина.
Алексей МорозовУчастникПавел, Виталий, Александр, приветствую! Я в маркетинге лет 8, на Авито с клиентами работал много. Покупные отзывы — это прямой путь к сливу бюджета и блокировке. Конверсия с таких карточек будет нулевая, да и ЦА такую кухню чувствует. Лучше наращивать репутацию честно.
Алексей МорозовУчастникЯ в маркетинге лет 10, и на таких площадках, как ПроДокторов, видел всякое. Действительно, негатив бывает сложно отработать, особенно если он не по делу. Тут важно не паниковать, а системно работать с отзывами.
Алексей МорозовУчастникВ моем опыте проблема низкой репутации бизнеса на Flamp часто решается не накруткой отзывов, а изменениями в карточке товара, которые привлекают целевую аудиторию и повышают конверсию. Правильно настроенная карточка товара может показывать потенциальному клиенту все выгоды от покупки и снижать риск негативных отзывов. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Алексей МорозовУчастникздоровая дискуссия! С вами согласен. В моих работах НА зоон Я принобрел сталкиваться С этим вопросом И конокретно, Я опытил ЭТО С разными клиентами. одна ИЗ сторон, независимость зоона, водит К плохим событиям, А НА другой, компании часто НЕ понимают, КАК работать С системой модерации. НА МОЙ взгляд, ЭТО.
Алексей МорозовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что компании не понимают алгоритм Яндекса и поэтому начинают тратить деньги на фиктивные отзывы. Мне кажется, что проблема не в том, чтобы заказывать отзывы, а в том, чтобы понять, как работает алгоритм Яндекса и как можно добиться лучшей конверсии без нарушения политики.
Алексей МорозовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Otzovik работал с десятками клиентов — обычно проблема в понимании целевой аудитории. Итак, начнем с этого. Если клиент не знает, какую аудиторию он hedefит, то и отзыв не будет эффективным. Например, недавно я помогал компании сформулировать отзыв для Сухого проно, и мы поняли, что их целевая аудитория — именно те, кто ищет быстрые результаты без риска. Поэтому в отзыве мы акцентировали на скорости и безопасности. Сухой прогон.
-
АвторЗаписи
