Алексей Борисов

[Алексей Борисов]

Давайте обсудим еще одну сторону вопроса. После стимулирования клиентов оставлять отзывы важно следить за их качеством. Индивидуализация бонусов для клиентов действительно может стимулировать их оставлять отзывы, но также важно, чтобы бонусы были прозрачными и понятными, чтобы клиенты знали, что они могут получить в обмен на отзыв.

[Алексей Борисов]

Лев, понимаю ваше желание. Сам раньше думал о таком. Но как жена говорит, которая в маркетинге, это рискованно. Лучше сосредоточиться на сервисе, чтобы клиенты сами оставляли отзывы.

[Алексей Борисов]

Согласен с Натальей, фото — это важно! Мне приходилось работать с десятками клиентов на Yell, и проблема часто заключалась в том, что владельцы бизнесов считали, что достаточно загрузить качественные фото и описать услуги, но они часто забывали о конверсии. Моим клиентам я всегда рекомендую добавить Call-to-Action в карточке товара, чтобы потенциальные клиенты знали, что делать следующим шагом.

[Алексей Борисов]

Полина, согласен с Максимом, требования Яндекса — первое, с чего стоит начать. У меня тоже был опыт, когда мы пытались «обмануть» систему, но потом пришлось все переделывать.

[Алексей Борисов]

Приветствую всех! Сам никогда не прибегал к накрутке на Профи.ру. Уверен, что честные отзывы, пусть их и меньше, работают лучше. А вот для привлечения первых клиентов могу посоветоватьme/, они точно знают, как помочь.

[Алексей Борисов]

Примером хорошего отзыва о бухгалтере может служить такой: ‘Валентина — настоящий профессионал своего дела. Она не только грамотно ведет бухгалтерию нашей компании, но и всегда готова дать дельный совет по налоговому планированию. Благодаря ее работе, мы не только соблюдаем все законодательные нормы, но и оптимизируем наши расходы. Рекомендую!’ В этом отзыве отмечается не только компетентность бухгалтера, но и ее способность приносить реальную пользу бизнесу. Также важно, чтобы отзыв был конкретным и содержал примеры, как в данном случае с налоговым планированием.

[Алексей Борисов]

Согласен с Я тоже заметила, что после рекламных действий на Фламп отзывов становится больше, но не все они положительные или отрицательные, а скорее нейтральные. На мой взгляд, это связано с тем, что покупатели на этой платформе хотят видеть как можно больше отзывов, чтобы принимать решение, даже если они и не влияют на конверсию. В любом случае, я считаю, что конверсия для магазинов на Фламп важнее количества отзывов, поэтому я фокусируюсь на повышении конверсии, а не на накрутке отзывов. Это верно, но накрутку, скорее всего, делают для общего рейтинга, а не для конкретной конверсии.

[Алексей Борисов]

Алексей Борисов, я согласен с вами, что важно заказывать отзывы на ProDoctors на проверенных площадках. Мне лично знакомы случаи, когда бизнес-акселераторы помогали клиентам создавать органичную аудиторию и вырабатывать репутацию, что в конечном итоге приводило к увеличению продаж и росту бизнеса.

[Алексей Борисов]

Александр Смирнов, я с тобой согласен: главное — искренность. Предложите пациентам, которым реально помогли, поделиться своим опытом. Ненавязчиво, без давления. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.

[Алексей Борисов]

Я согласен с Максимом, что главное сосредоточиться на качестве сервиса. В моем опыте видно, что если товар действительно качественный и вы работаете профессионально, то клиенты сами оставляют положительные отзывы. Но чтобы привлечь лояльных клиентов и увеличить объем продаж, можно использовать такие инструменты, как Аналитика Авито, где можно отслеживать показатели работы и улучшать свою стратегию.

[Алексей Борисов]

Хочу похвалить своего бровиста, Марину из салона «Брови и красота». Она настоящий профессионал, который всегда учитывает мои пожелания и создает идеальную форму бровей. Я впервые обратилась к ней после прочтения отзывов на форуме, и теперь могу сказать, что они были полностью оправданы. Марину отличает внимательность и аккуратность в работе, она всегда объясняет каждый этап процесса и дает советы по уходу за бровями. Я так довольна результатом, что уже рекомендовала ее своим подругам!

[Алексей Борисов]

Роман, вы правы, такие методы только вредят репутации. Я сам через это проходил: лучше работать над качеством сервиса, чем рисковать баном. Если нужна помощь в разборе ситуации.

[Алексей Борисов]

Виталий, часто такое бывает из-за автоматических фильтров. Я через ролевая карта проходил обучение по правилам модерации, там важно не частить с капсом. Если совсем глухо.

[Алексей Борисов]

Татьяна, сочувствую, сам проходил через такое. Часто блокируют за попытки накрутить отзывы или за использование VPN при входе. Попробуйте.

[Алексей Борисов]

Екатерина Лебедева, согласен. На Авито, кстати, тоже важно правильно работать с аудиторией. У меня был опыт, когда через дымчат-бот удалось значительно улучшить взаимодействие с клиентами.

[Автор]

Записи