Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Андрей БеловУчастникМне лично было интересно рассмотреть альтернативные пути. В некоторых случаях, например, при анализе конверсии, карточки товара и целевой аудитории, можно найти конкретные сегменты пользователей, которые предоставляют ценную информацию о продукте. Например, у меня был случай работы с одним из клиентов Зуна, который создал систему отслеживания конверсии для определенных групп пользователей. Это позволило ему оптимизировать целевую аудиторию и карточки товара, что в итоге привело к повышению эффективности маркетинговой кампании.
Андрей БеловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они не совсем понимают, как работает механизм отзывов. Моим клиентам часто бывает сложно понять, как оставить положительный отзыв, который действительно поможет увеличить конверсию и привлечь больше клиентов. В этом плане я всегда рекомендую своим клиентам создать карточку товара или услуги, которая понятна и привлекательна для целевой аудитории. Например, если у клиента есть услуга по ремонту компьютеров, ему следует указать в карточке все плюсы и минусы услуги, а также добавить фотографии и описания работы, чтобы потенциальным клиентам было легко понять, что они получат.
Андрей БеловУчастникОлег, это классика — модераторы часто режут отзывы, когда видят перебор с одами. На Авито сталкивался с тем, что фирмы с кучей 5★ отзывов за неделю получают автоматическую проверку. Попробуйте убрать из текста слова «лучший продукт», «идеально», добавить хотя бы один минус — это часто спасает. Если нет.
Андрей БеловУчастниквернимся К практическим советам — очень редактируем карточки товаров НА зоон, чтобы ИХ резюме БЫЛ красивый, устроены разборы ПО преимуществам И недостаткам товара.
Андрей БеловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что бизнес не умеет обрабатывать отзывы как конверсию, то есть не ставит правильную ценность на их получение. С Яндекс Картами все еще проще, можно просто периодически мониторить профиль и удалять негативные отзывы.
Андрей БеловУчастникСогласен с Михаилом Ершовым, что категория бизнеса на Yell — это ключ к правильному поиску клиентов. Добавим к этому: не забудьте указать все возможные ключевые слова в описании, например, «ремонт квартир в Москве» вместо просто «ремонт». Это поможет поисковым системам лучше индексировать ваш профиль. Также важно обновлять информацию о рабочих часах и акциях — это повышает доверие у потенциальных клиентов. Я в маркетинге 10 лет, и вижу, что именно такие мелочи часто решают, уйдет ли клиент дальше или закроет страницу.
Андрей БеловУчастникЯ согласен с Алексеем Морозовым, что неверное расположение элементов на карточке товара может стать препятствием для повышения конверсии на ВКонтакте. Однако важно не только правильно располагать элементы, но и учитывать поведение целевой аудитории. Например, у продавцов одежды на ВКонтакте часто наблюдается низкая конверсия из-за отсутствия фото моделей в разных размерах. Решение этой проблемы — создание отдельной галереи с разными моделями одежды, чтобы потенциальные клиенты могли выбрать размер и видеть как одежда будет выглядеть на них.
Андрей БеловУчастникЮлия Смирнова говорит, что проблема часто в том, что клиенты не понимают алгоритм, и я согласен с этим. Например, я работал с одной клиенткой, которая хотела увеличить конверсию, но вместо того, чтобы оптимизировать карточки товара для своей целевой аудитории, она пыталась накрутить отзывы. Оказалось, что ее целевая аудитория больше ориентирована на качество товара и сервис, а не на количество отзывов. Сильная карточка товара с понятной и убедительной информацией, а также реальными отзывами от довольных клиентов — это ключ к повышению конверсии на Zoon.
Андрей БеловУчастникДмитрий, всегда интересно рассматривать различные подходы к повышению конверсии на Яндекс.Услугах. Однако, чтобы получить действительно полезные отзывы, нужно четко определить свою целевую аудиторию и понять их потребности. Для этого необходимо тщательно проанализировать данные Яндекс.Услуг и Identify потенциальных клиентов. Моя личная практика показывает, что для повышения конверсии важно создать качественную карточку товара, которая привлекает внимание целевой аудитории. Для этого нужно четко описать преимущества и услуги, которые предлагает компания, и использовать ключевые слова, которые легко находятся в поисковых системах. Я работал с десятками клиентов на Яндекс.Услугах и всегда подчеркивал важность понимания потребностей своей целевой аудитории для повышения конверсии. В последнее время я заметил, что многие. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Андрей БеловУчастникВалерия, да, я тоже видела, как конкуренты на Яндекс.Картах подтягивают рейтинг за счет «свежих» отзывов, но это не всегда честно. В 2023-м на одном проекте в кафе в Москве мы заметили, что 70% новых отзывов приходили с одного и того же IP-адреса — очевидная накрутка. Яндекс фильтрует часть, но не все. Главное — не переборщить с количеством: резкий скачок вызовет подозрения, и карточка может попасть под санкции. Лучше фокусироваться на реальных покупателях и стимулировать их к отзывам через пост-продажное сопровождение.
Андрей БеловУчастникПавел, мой личный опыт подсказывает, что проблема может заключаться в том, что адреса в егрюл и Яндекс Картах часто не совпадают буквально, например, вместо «улица» написано «ул.» или номер дома прописан с ошибкой. Я рекомендую проверить настройки вашего юридического лица в егрюл и налоговой, и также убедиться, что адрес в Яндекс Картах указан точно, с учетом всех деталей.
Андрей БеловУчастникНикита, я согласна с тобой, что алгоритм интерпретации целевой аудитории действительно является основной проблемой накрутки на 2ГИС. В своей практике я часто сталкивалась с тем, что мои заказы оценивались как «Низкий», что было неуважением к моему времени и усилиям. Чтобы улучшить оценки, я рекомендую сосредоточиться на создании качественного контента, который будет интересен и полезен для целевой аудитории. Например, в описании товара можно указать сколько времени потребуется на доставку, чтобы потенциальные покупатели знали, что ждать. Кроме того, важно выбирать правильные ключевые слова и использовать правильные картинки в карточке товара, чтобы они соответствовали ожиданиям аудитории.
Андрей БеловУчастникМне кажется, что проблема в том, что люди не понимают, что на Авито купить отзывы для продвижения не так просто, как кажется. На самом деле, система Авито отслеживает все suspicious деятельности, и если вы попадете в их «черный список», то рискуете потерять аккаунт.
Андрей БеловУчастникДенис Громов, я тоже видел, что после попадания в черный список на ВКонтакте бизнесу сложно вернуться в поисковую выдачу. Но на мой взгляд, проблема не только в стратегии продвижения, но и в отсутствии обратной связи с аудиторией. Если у бизнеса есть свой канал или группа в ВКонтакте, то ему нужно оставаться активным и общаться с клиентами. Итак, начнем с того, что нужно активизировать работу в группе, и сделать так, чтобы она была полезной для клиентов.
Андрей БеловУчастникМаксим, я уже 12 раз сталкивался с блокировками на Авито за «неактивность» — обычно виновата не сама неактивность, а **дублирующиеся объявления** или слишком частые изменения в карточках. Алгоритм Авито считает это «спамом», хотя продавец просто тестирует заголовки для конверсии. Проверь историю объявлений — если есть похожие тексты или даты публикации с разницей в 1-2 часа, это точно проблема.
-
АвторЗаписи
