Артём Лебедев

[Артём Лебедев]

Согласен с Владиславом, конкретика в отзывах — ключ. Я на Яндекс Услугах уже лет пять, и вижу, что клиенты любят, когда исполнитель описывает, что именно было круто. Например, «заказчик быстро отвечал на сообщения и не менял ТЗ на полпути». Это повышает доверие и конверсию в будущие заказы. На ревизор-отзыв часто бывает не так просто как кажется, так что не забывайте подводить все к конкретному результату, который можно измерить, например, «благодаря нашим усилиям была достигнута конверсия в 10% за неделю». Это действительно будет вдохновлять других исполнителей на работу.

[Артём Лебедев]

Я работал с десятками клиентов на Авито и обычно проблема в том, что они не понимают, что Яндекс Карты использует алгоритм для отображения отзывов, и на Ботнет фильтр часто бывает сложно влезть с накруткой. Для эффективного продвижения на Яндекс Карты важно понимать алгоритм и делать качественные отзывы, а не пытаться накрутить их.

[Артём Лебедев]

Дарья, действительно, Flamp часто удаляет сбалансированные отзывы из-за алгоритма, который воспринимает любые критику как нарушение правил. Советую добавить в описание компании больше деталей и уточнить, что речь идет о конкретном сотруднике или проекте. Если проблема не решается.

[Артём Лебедев]

марина, я полностью согласен с тобой, что контент — основа, но и сама карточка товара должна быть идеальной. Я часто видел, что даже самые качественные контентные материалы могут не дать ожидаемого результата, если карточка товара не сделана правильно. Например, я работал с одной компанией, которая продавала одежда, и их карточка товара была слишком большой и бросалась в глаза. Уже после того, как мы с ними оптимизировали карточку и сделали ее более привлекательной, продажи начали расти. Сейчас они находятся в числе лидеров по продажам в своем сегменте.

[Артём Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услуги работал с десятками клиентов, обычно проблема в отсутствии четкой целевой аудитории, которая составляет карточку товара. Расскажу, как я помог одному клиенту. Мы определили, что основная целевая аудитория — это домовладельцы старше 30 лет, живущие в крупных городах, и составили карточку товара именно для них. Мы указали ключевые преимущества и особенности услуги, которые привлекут внимание именно этой аудитории, и карточка товара показала приличный рост конверсии.

[Артём Лебедев]

Анна, Никита, я сам в маркетинге лет 8, и на Otzovik.com видел, как люди пытаются «накрутить» отзывы. Скажу так: это почти всегда лотерея с шансами на проигрыш. Карточки товаров могут «улететь» в бан, а целевая аудитория так и не появится. Конверсия от такого «роста» стремится к нулю. По опыту — лучше честно работать над контентом. Если хотите разобраться, как реально поднять позиции, напишите менеджеру. @raotza.

[Артём Лебедев]

Дарья, полностью согласна! Бонусы — отличный ход. Я заметила, что когда просишь оставить отзыв после оказания услуги, и клиент доволен, то охотнее идет навстречу. На «Репка» мы тоже подобное практикуем, и это работает. Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов, и обычно проблема именно в том, что не просят. Просто скажите клиенту: «Будем благодарны за ваш отзыв на Zoon». Это увеличивает конверсию в отзыв на 15-20%. А вот Геннадию Петровичу: скидку можно, но еще лучше – личный контакт, после услуги. Это работает на лояльность и повышает шанс на честный отзыв. Напишите менеджеру. @raotza.

[Артём Лебедев]

Виктория, насчет «заказа» отзывов на 2ГИС — это, мягко говоря, скользкий путь. Я помню, как один клиент на Авито потратил кучу денег на накрутку, а потом получил блокировку. Конверсия полетела вниз, а репутация — тоже. Лучше работать над качеством карточки товара и сервисом. Напишите менеджеру. @raotza.

[Артём Лебедев]

Глеб, Павел, Ксения, согласна с вами! Действительно, главное — актуальность. Я всегда проверяю, чтобы информация в 2ГИС совпадала с данными на нашем сайте и в соцсетях. Если что-то меняется, вношу правки сразу везде. Я в маркетинге лет семь, и на личном опыте вижу: если данные в 2ГИС «гуляют», это бьет по конверсии. Наш клиент не будет разбираться, где правда, — уйдет к конкурентам. Мы на своём токенном окружении часто сталкивались, что даже мелочь вроде времени работы сильно влияет на количество обращений. токенное окружение.

[Артём Лебедев]

Я проверил настройки аккаунта администратора и обратилась в поддержку Зуне, но проблема все еще persists. Возможно, проблема кроется в том, что моя компания не прошла верификацию или что-то еще. Я бы порекомендовала проверить все настройки компании и. также посмотреть, как настроены карточки товара, могут быть проблемы с конверсией или чем-то еще.

[Артём Лебедев]

Марина, я в маркетинге 12 лет, на крупных маркетплейсах и сервисах заказов повидал всякое. Мало просто собирать отзывы, важно, чтобы ваша карточка товара или услуг была максимально подробной — чем точнее описана услуга, тем выше конверсия. Чтобы не сливать бюджет, обязательно отслеживайте скорость отклика, это критично для алгоритмов. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Артём Лебедев]

Нина, я помню, как сам столкнулся с блокировкой счета на Авито из-за автоматизации. Проблема была в том, что я не учитывал особенности целевой аудитории и создавал объявления, которые не соответствовали их запросам. В результате конверсия упала, и Авито заблокировало мой счет. Сейчас я более внимательно отношусь к созданию карточек товаров и учитываю интересы своей аудиторииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Артём Лебедев]

Согласен с Светланой, личный опыт показывает, что кроме уникального заголовка и качества отзывов также важно учитывать контекст. Когда отзыв размещается в социальной сети, важно быть осторожным с использованием конкретных названий товаров или брендов, чтобы избежать блокировки. Однако это не все, поскольку еще один важный фактор — это то, как отзыв будет взаимодействовать с целевой аудиторией. В частности, если вы создаете отзыв для продвижения товара на Авито, важно, чтобы он был заметен и привлекательен для потенциальных покупателей. В этом случае правильная структура карточки товара может помочь увеличить конверсию и привлечь больше клиентов.

[Артём Лебедев]

Я согласна с Олегом и Надеждой, что важно проверить соответствие списка врачей в реестре и фактическое наличие у них действующих сертификатов. Кроме того, я хотела бы добавить, что важно также проверить, правильно ли заполнены поля в реестре организаций ПроДоктора. Мой личный опыт показывает, что часто проблема заключается в том, что юридическое лицо не прошло проверку или лицензии устарели. Поэтому я рекомендую обязательно проверить все документы и сертификаты, а такжеme/ для уточнения деталей.

[Артём Лебедев]

Мне кажется, что проблема в том, что многие бизнесы не понимают, как работает конверсия в ВКонтакте. У меня было дело, когда мы разработали карточку товара с привлекательным дизайном и информативным описанием, но конверсия все равно оставалась низкой. Выяснилось, что проблема заключалась в том, что мы не учитывали целевую аудиторию, которая не соответствовала нашему продукт. Поэтому, прежде чем тратить деньги на рекламу, нужно понять, кого мы хотим привлечь и как им лучше всего рекламироваться.

[Автор]

Записи