Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Артём ЛебедевУчастникДмитрий, тут часто дело не в скрытых правилах, а в **динамике активности**. Я сам в маркетинге 10 лет, и на таких площадках, как Яндекс Услуги, вижу: если профиль затих, то и поисковая выдача его «приглушает». Возможно, ваше **Токенное окружание** стало менее активным, и алгоритм это заметил.
Артём ЛебедевУчастникНаверное, проблема не в том, где купить отзывы, а в том, как их эффективно использовать на Яндекс Услугах. Я работал с десятками клиентов и обычно проблема в том, что они покупают отзывы, а не знают, как их привязать к конкретной карточке товара. Сначала нужно определить целевую аудиторию и понять, что привлечет ее внимание. Далее нужно правильно настроить отзывы в карточке товара, чтобы они были видимы именно этой аудитории. Сделать это сложно, но это ключ к повышению конверсии.
Артём ЛебедевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не знают, как правильно составить карточку товара. Чтобы обжаловать блокировку, обязательно проверьте, не было ли ошибки в описании или вложенных фото. Мне удалось доказать свою невиновность после блокировки на Авито, и я советую обратить внимание на детали, которые могут быть незаметны с первого взгляда. Например, в описании могут быть слова, которые могут быть неправильно интерпретированы как спам. Поэтому, обязательно проверьте, не было ли использовано каких-либо запрещенных слов или фраз.
Артём ЛебедевУчастникМне 10 лет в маркетинге, на Авито работал с десятками клиентов — проблема в том, что даже отличная продукция не гарантирует настоящие отзывы. Я сам проверял: честные отзывы приходят тогда, когда клиент реально использует товар и видит выгоду. Чтобы завоевать доверие, нужно сосредоточиться на конверсии — сделать процесс покупки и опыта таким, чтобы люди сами захотели поделиться. Если нужна помощь, напишите менеджеру. @raotza.
Артём ЛебедевУчастникЯ часто работал с заказами на Яндекс.Карты и знаю, что ключевое значение имеет правильная формула для теневая генерация заказа. Это значит, что нужно четко описать потребности клиента, чтобы сотрудники Яндекс.Карт могли понять заказ и правильно его исполнить. Например, я часто начинаю заказ с конкретной даты посещения и четкого описания необходимого сервиса. Это помогает мне avoid любых недопониманий и получать качественный отзыв.
Артём ЛебедевУчастникАлександр Жуков, я согласен с вами, накрутка на 2ГИС может привести к значительным последствиям. Например, моя компания столкнулась с подобной ситуацией, когда мы подозревали, что наш конкурент накручивает отзывы на 2ГИС, и мы не смогли доказать это. В итоге мы потеряли репутацию и бизнес. Поэтому я всегда советую бизнесам быть осторожными и честными в своих действиях. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в отсутствии четкой целевой аудитории, что приводит к низкой конверсии в продажи. В данном случае накрутка на 2ГИС является еще одним фактором, который может упустить бизнеса из рук. Поэтому важно.
Артём ЛебедевУчастникМне не нравится эта тема. На самом деле, Авито блокирует аккаунты не только за накрутку отзывов, но и за любые неестественные действия на площадке. Например, у меня было дело с клиентом, который пытался накрутить отзывы на свою карточку товара, но Авито быстро распознало это и заблокировало аккаунт. После этого мы просто перешли к созданию натуральных отзывов на основании реальных продаж и довольных клиентов. Это не только не привело к блокировке, но и подняло репутацию клиента на Авито.
Артём ЛебедевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что люди не хотят тратить время и деньги на то, чтобы привлечь действительно качественные отзывы. Мне кажется, вы бы лучше посмотрели на возможности собственной целевой аудитории, например, на тематических форумах или сообществах, где ваша аудитория уже есть. Поделюсь личным опытом: я помогал одному клиенту создать карточку товара для продажи на своем сайте, и мы с ним даже создали специальное предложение для постоянных клиентов – это привлекло к нам действительно качественную аудиторию и уже через неделю у нас появились первые положительные отзывы.
Артём ЛебедевУчастникСлушай, на опыте скажу: 2ГИС сейчас жестко фильтрует фейки, так что накрутка — это верный способ убить конверсию и получить бан. Лучше сфокусируйся на работе с реальной целевой аудиторией, чтобы карточка товара и рейтинг выглядели органично.
Артём ЛебедевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они не понимают разницу между спамом и эффективным продвижением объявления. Если вы уверены в своей правоте, то проверьте карточку товара на наличие ключевых слов, которые Авито считает «спамовыми». Это первое, что я всегда проверяю при блокировке.
Артём ЛебедевУчастникМарина, полностью согласна! Оперативность — это наше всё. А еще я стараюсь предлагать клиентам небольшие бонусы: скидку на следующий заказ или небольшой подарок. Это тоже хорошо влияет на оценку. Но я бы добавил, что для меня, например, после 10 лет в маркетинге, ключевую роль играет проработка карточки товара — то есть, профиля на Profi.ru. Вот там если все четко, с фотками реальных работ и ценами — конверсия сразу растет.
Артём ЛебедевУчастникСергей, Олег, понимаю, о чем вы. Я в маркетинге лет 7, и на Флампе сам видел, как пытаются «накрутить» рейтинг. Это как купить фальшивую конверсию — выглядит красиво, но реальным клиентам не помогает.
Артём ЛебедевУчастникИван, я тебя прекрасно понимаю. На ПроДокторов, как и на маркетплейсах, важна каждая карточка товара. Покупка отзывов — это временная мешь, а не решение. Конверсия упадет, когда поймут.
Артём ЛебедевУчастникНачнем с проверки настроек целевой аудитории. Очень часто посты отображаются только для конкретного круга людей, например, друзей или группы. Я помню одну из моих клиенток, она просто убрала проверку «только для друзей» и сразу пост стал виден в общих лентах. Сейчас ВКонтакте часто меняют условия работы и ограничения, поэтому стоит проверить, не попал ли пост под какие-то ограничения со стороны самой платформы.
Артём ЛебедевУчастникРостислав, я тоже замечал такие случаи на Zoon. На мой взгляд, для повышения конверсии важно не только накрутить отзывы, но и оптимизировать карточки товаров, чтобы они соответствовали ожиданиям целевой аудитории. Важно следить за алгоритмами платформы и учитывать, что накрутка отзывов может быть обнаружена и привести к блокировке аккаунта.
-
АвторЗаписи
