Артём Лебедев

[Артём Лебедев]

Дмитрий, я в маркетинге 12 лет, на Яндекс Услугах крутил карточки товара мастеров — конверсия росла только когда целевая аудитория видела живые кейсы, а не купленный шум. Сам гонял сантехника: реальный отзыв с фото работы давал в 3 раза больше заявок, чем пять накрученных.

[Артём Лебедев]

Анна, видел такое на Профи ру: карточка товара без отзывов и рейтинга падает в конверсии и скрывается алгоритмом. Целевая аудитория вас не найдёт, пока не наберёте первые заказы через знакомых.

[Артём Лебедев]

Алина Суворова, Лилия Полякова, Ирина Калинина, я считаю, что безопасной накрутки отзывов на Профи ру не существует. Лучше вкладывать время и ресурсы в качественную работу и наращивать репутацию честно. Если нужна помощь, напишите менеджеру. Я 12 лет в маркетинге, на Профи ру видел: честная карточка товара и целевая аудитория дают конверсию выше, чем купленные звёзды.

[Артём Лебедев]

В 2ГИС профиль может скрыться из-за низкой активности в карточке товара — мало фото, пустое описание, не обновляешь часы работы. Я видел такие случаи: владелец думает, что алгоритм изменился, а на деле платформа просто не показывает непродвинутые карточки. Проверь метрики в личном кабинете — если конверсия нулевая, система их прячет.

[Артём Лебедев]

Слушай, я в маркетинге 10 лет, на Авито прокачивал карточки товара через реальные отзывы — конверсия выросла на 30%. Целевая аудитория верит текстам с деталями, проси клиентов писать подробно.

[Артём Лебедев]

Юлия, я согласен с вами, что блокировка без объяснений неадекватна. В свое время у меня было подобное ситуация с клиентом, который написал негативный отзыв на мое дело, но не указал никаких конкретных фактов.

[Артём Лебедев]

Анна, я тоже сталкивался с такой проблемой на Авито. В моем случае помогло связаться со службой поддержки через форму обратной связи на сайте и объяснить ситуацию. Они разблокировали аккаунт после проверки.

[Артём Лебедев]

Наверное, проблему с качественными отзывами решать нужно на разных уровнях — как с целевой аудиторией, так и с внутренней мотивацией клиентов. Во-первых, нужно понять, что мотивировать клиентов одним способом не получится — это слишком расплывчатое понятие. Я работал с клиентами, у которых на 2ГИС были свои целевые аудитории, и они понимали, что для привлечения отзывов нужно отдельно работать с каждой группой. Например, дать скидку на следующий заказ или сделать так, чтобы клиент, заказавший что-то, мог оставить отзыв на 2ГИС прямо в процессе покупки.

[Артём Лебедев]

Привет! Я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиентов на разных площадках, в том числе и на 2ГИС. Знаю, как там все устроено. Регистрация компании на ДубльГИС может показаться сложной, но на самом деле все гораздо проще, если знать, что делать. Главное — правильно определить свою целевую аудиторию и создать подробную карточку товара или услуги. Если у вас возникли трудности.

[Артём Лебедев]

Сложно просто повышать рейтинг отзывов в ВКонтакте, важно не только количеству отзывов, но и качеству. Я помню, работая с клиентами, заметил, что для повышения рейтинга важен личный контакт с клиентами. Следовательно, мне кажется, что для улучшения отзывов нужно уделять больше внимания обратной связи.

[Артём Лебедев]

Мне кажется, важно помнить, что конверсия — это не только количество заявок, но и качество целевой аудитории. Я видел, что компании, которые четко определяют свою целевую аудиторию и создают контент, ориентированный на нее, получают в 2-3 раза больше реальных заказов. Например, у нас на Авито был клиент, который создал карточки товара, которые были не просто информационными, а фактически демонстрировали продукты из различных ракурсов. Это привлекло людей, которые действительно интересовались покупкой этих товаров. Поэтому, я рекомендую обращать внимание на качество целевой аудитории и контента, который вы создаете. Напишите менеджеру. @raotza.

[Артём Лебедев]

Михаил, я в маркетинге 12 лет, на 2ГИС видел блокировки за бомбард-аккаунты — лучше прокачайте карточку товара и целевую аудиторию, чтоб конверсия росла честно. Напишите менеджеру. @raotza.

[Артём Лебедев]

В личном опыте я видел, что накрутка отзывов на Yell может быть эффективной, но только в качестве дополнения к основной стратегии продвижения бизнеса. Например, в моей компании «Артём Лебедев Студия» мы использовали накрутку отзывов на Yell для повышения видимости нашего бизнеса, но вместе с этим мы также проводили активную рекламную кампанию и улучшали качество предоставляемых услуг.

[Артём Лебедев]

Доброе согласие, Михайл! Ваше положение вообще устраиванно, конкректно, имеет великий возраст в прямой и скучной форме. Необходимо согласоваться с клиентом, как написать. Я хочу посоветовать: добросовестный сервис установит своиственный текст, в котором всегда содержаться хорошая работа, причина обвиняется и хороший. Прав, но все равно нужно точно определить конверсию заказчика — был ли он доволен или нет. Если да, то неплохо бы указать причину. Например: «Хорошая работа, все сделано быстро и качественно, причина — отличный сервис и профессионализм исполнителя». Аналогично и в обратном случае, если заказчик не доволен, следует указать причину неудовлетворенности.

[Артём Лебедев]

Отдыхали в этом отеле неделю и ни разу не пожалели! Персонал очень внимательный и дружелюбный, всегда готовый помочь. Номера чистые и уютные, с прекрасным видом на море. А завтраки!.. Просто словами не передать, как вкусно! Обязательно вернемся сюда снова.

[Автор]

Записи