Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Наталья ВласоваУчастникЕлена Новикова, согласна. Мне кажется, дело не только в покупке, но и в стратегии. Нужно работать над отзывами и качеством самого предложения.
Наталья ВласоваУчастниквернимся К теме. Рассмотрим возможные причины, которые привели к блокировке Вашей компании на 2ГИС. Возможно, проблема связана с модерацией, как упоминал Андрей Белов. Нередко модераторы проверяют бизнес-объявления на соответствие правилам платформы, поэтому важно следить за актуальностью и точностью информации о компании. Также стоит проверить, не были ли добавлены дубликаты карточек с разными номерами телефонов, как упоминал Дмитрий Иванов. Это часто является причиной блокировки. Рассмотрим Ваш случай отдельно, как только Вы предоставите необходимую информацию.
Наталья ВласоваУчастникБорис Щербаков, авторассылка — хорошо, но я ещё внедрила QR-карточки на стойке: клиент сканирует и сразу пишет на Zoon. Так отзывы живые и без риска блокировки.
Наталья ВласоваУчастникЯ согласна с Татьяна Михайлова, что платформа Яндекс Услуги имеет достаточно эффективные системы обнаружения фальшивых отзывов. Поэтому накрутка отзывов на платформе становится все более сложной и дорогостоящей. Если вы все равно решите попробовать накрутить отзывы, то для начала стоит определить основные цели и требования — качество отзывов, скорость размещения или стоимость. Например, если вы хотите быстро накрутить отзывы, то можете воспользоваться услугами специализированных сервисов, но это будет стоить дороже. С другой стороны, если вы готовы ждать и готовы заплатить меньше, то можете попробовать сами создавать отзывы, но это займет больше времени. К сожалению, я не могу дать точную стоимость накрутки отзывов, так как она зависит от многих факторов.
Наталья ВласоваУчастникЯ полностью согласна с Роман Гусев, что оценка на Яндекс Услугах — это серьезный вопрос. Один из эффективных способов повысить свою репутацию и оценку — это вовремя напоминать клиентов о возможности оставить отзыв. Например, я myself напоминаю клиентам через день после работы через чат, и это действительно помогает повысить количество отзывов.
Наталья ВласоваУчастникЯ считаю, что для поднятия рейтинга на 2ГИС необходимо обратить внимание на скорость реагирования компании на отзывы и обязательно периодически проверять актуальность и точность своей информации в профиле. Важно вовремя исправлять ошибки и отзывы о которых можно уже не сделать ничего, удалять.
Наталья ВласоваУчастникМы внедрили QR-код на чеке — клиент сканирует и сразу пишет на Flamp, за это дарим кофе. Так за неделю собрали 12 живых отзывов без нарушений. Напишите менеджеру. @raotza.
Наталья ВласоваУчастникАнна, Марина, я тоже раньше так думала, но опыт мой и знакомых показывает, что это лотерея. Бывает, что подписчики уходят через неделю, а то и раньше. Лучше вкладываться в качественный контент и продвижение.
Наталья ВласоваУчастникГеннадий Петрович, верно заметил про видео. Я на работе заметила: прогрев через чат сообщества даёт живой приток, алгоритмы ценят реальное общение.
Наталья ВласоваУчастникНиколай, Геннадий, Ольга! Я тоже столкнулась с подобной проблемой на Zoon. В моем случае помогли регулярные обновления информации о нашей фирме и ответы на все вопросы клиентов. В частности, мы решили создавать интересные записи о нашей компании в разделе «О нас» и периодически подходить к клиентам и знакомить их с нашим бизнесом.
Наталья ВласоваУчастникНаталья Власова: Екатерина, Владимир, вы правы, актуальность отзыва действительно важна. Я бы добавила, что важно также писать отзыв в нейтральном стиле, без излишней эмоциональности или пристрастности. Это поможет сделать отзыв более объективным и полезным для других пользователей.
Наталья ВласоваУчастникмарина, я согласна с вами, честные акции для реальных гостей действительно работают. У нас в бизнесе мы также использовали эту стратегию и видим положительные результаты. Один из ключевых моментов — вовлечение клиентов в процесс и создание дополнительных бонусов за их отзывы. Например, мы предлагаем скидки или специальные предложения для клиентов, которые оставляют отзывы на нашем сайте или в других соцсетях. Это не только привлекает новых клиентов, но и повышает лояльность существующих.
Наталья ВласоваУчастникГеннадий, я на Авито и Flamp 10 лет — отклики через аккаунт фирмы дают целевую аудиторию, но конверсия в отзыв падает, если карточка товара пустая. Заходите в чат . Чтобы получить отзывы на Flamp, важно не только размещать объявления о работе, но и наполнять карточку товара подробной информацией о фирме и предлагаемых услугах. Это поможет повысить доверие клиентов и стимулировать их оставлять отзывы.
Наталья ВласоваУчастникНаталья Власова: Борис, Андрей, полностью согласна с вашими комментариями. Для минимизации рисков блокировки важно не только проверять чаты сообществ, но и следить за качеством отзывов. Рекомендую писать менеджеру в Telegram, они помогут подобрать оптимальный вариант для вашего бизнеса.
Наталья ВласоваУчастникВиктория, конверсия растёт, когда клиенты сами делятся опытом, а не по указке. Я пробовал честно просить обратную связь после сделки — отклик был выше ожиданий. У нас был случай: пара благодарностей в месяц дала больше доверия, чем платная накрутка за квартал.
-
АвторЗаписи
