Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Екатерина ВласоваУчастникНеплохо, что вы вспомнили об отзывах, как в теме «Пример отзыва на видеографа», хорошая идея, но попробуйте добавить конкретные примеры и описания, как в отзыве о кафе «Зарядка», например. А если вас удивило, что так много отзывов положительные, возможно, это и есть реальные оценки, как мы считаем в «Замаскировка в Авито: как распознать», не все люди покупают отзывы. В любом случае, напишите простые и честные отзывы, как в теме «Пример отзыва о гостинице», и люди будут вам благодарны.
Екатерина ВласоваУчастникЛилия, Михаил, Иван, с вами соглашусь, накрутка отзывов на Профи ру действительно может быть связана с попыткой бизнеса улучшить свою репутацию. Но не стоит забывать, что это может отрицательно сказаться на конверсии, так как целевая аудитория может почувствовать фальшь и потерять доверие к компании. Я столкнулась с подобным, когда работала с клиентом на Авито, и мы решили проблему, создав честную карточку товара и работая над реальными отзывами.
Екатерина ВласоваУчастникРоман, Юлия, Сергей, вы правы, накрутка — это временный дым. Я в маркетинге 10 лет, и на 2ГИС с десятками клиентов видел: реальный рост конверсии дают детальные карточки товара и отстройка от конкурентов, а не фальшивые звездочки. Система рано или поздно вычислят, и тогда весь эффект обнулится. Есть. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Екатерина ВласоваУчастникСогласна с Анастасией, тут главное — не гнаться за дешевизной. Я в маркетинге лет 7, и на Авито с клиентами работал. Много раз видел, как люди сливали бюджет на фейковые отзывы, которые потом площадка чистила. Лучше брать не количеством, а качеством. Правильное решение — выбирать проверенных исполнителей, на которые можно положиться. А с ними обсуждать условия и цены, чтобы не переплатить за качество, которое не даст необходимую конверсию.
Екатерина ВласоваУчастникхочу поднять область вашего опыта, роман. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в конверсии. На Йелл, в частности, это означает, что бизнес должен уметь вовлечь покупателей, а затем превратить их в постоянных клиентов. Для этого необходимо понимать потребности своей целевой аудитории и адаптировать стратегию продвижения к их интересам.
Екатерина ВласоваУчастникЯ уже видела случаи, когда на карточке товара вместо обычной цены указывали скидку, чтобы привлечь больше клиентов. Но при этом конверсия падала, потому что покупатели осознавали, что цена слишком низкая, чтобы быть реальной.
Екатерина ВласоваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Yell работала с десятками клиентов — обычно проблема в том, что **карточка товара** не оптимизирована. В моем опыте показала, что если карточка товара просто и красочно представляет все основные преимущества товара или услуги, а также имеет качественное фото, то это уже половина успеха.
Екатерина ВласоваУчастникСергей Смирнов, я тоже с таким сталкивалась, когда работала с салонами красоты. Накрутка отзывов – это путь в никуда. У меня опыт 10 лет в маркетинге, и я видела, как из-за этого «хорошая» карточка товара в итоге теряла всю конверсию.
Екатерина ВласоваУчастникЕлена, вижу, ты про опыт на Авито. Алина, я в маркетинге 10 лет, и с Яндекс Картами та же история — часто проблема в том, что реальные клиенты не доходят до отзывов, а пишут те, кто хочет навредить. Нужно работать с **карточкой товара** и **целевой аудиторией**, чтобы повысить **конверсию** в положительные отзывы.
Екатерина ВласоваУчастникПомню, работала с клиентом, который продавал детские игрушки, но отзывы писали взрослые люди, которые покупали их для себя. Это показывает, что продавец не понимал свою целевую аудиторию. Я думаю, что проблема заключается не только в том, что продавец не понимает свою целевую аудиторию. Иногда и продавец не знает, как правильно оформить карточку товара, чтобы привлечь внимание покупателя. В таких случаях помогает обучение и консультация с опытным специалистом. Например, я рекомендую обращаться к менеджеру. @raotza.
Екатерина ВласоваУчастникНаталья, полностью согласна с тобой. На ВКонтакте важно понимать, что хорошие отзывы — это не просто слова, а реальный продукт, который может существенно повлиять на конверсию и доверие целевой аудитории к бизнесу. Как маркетолог с опытом, могу сказать, что качество отзывов напрямую зависит от правильной настройки карточки товара и понимания своей целевой аудитории.
Екатерина ВласоваУчастникЯ в маркетинге 10 лет и на Zoon работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что бизнесы хотят купить репутацию, а не ее создавать естественным путем. Чтобы проверить подделку отзывов, я всегда смотрю на целевую аудиторию — если отзывы пишут люди, не являющиеся потенциальными покупателями, это может быть подделка. С другой стороны, если отзывы пишутся на разных карточках товара, это может говорить об обратном — что бизнес действительно пользуется у клиентов.
Екатерина ВласоваУчастникТамара, понимаю вашу ситуацию. Я в маркетинге 10 лет, на Yell сталкивался с подобным. Бывает, что модерация затягивается, особенно если отзыв критический. Стоит попробовать немного изменить формулировки, чтобы он прошел.
Екатерина ВласоваУчастникСогласна с Ксенией Воробьёвой и Дмитрием Соловьёвым. Если компания не отображается на Yell.ru, стоит проверить актуальность данных в профиле. Зачастую проблема именно в устаревшей информации. Я на своем опыте знаю, как важно регулярно обновлять карточку товара, а в данном случае — профиль компании. У меня был случай, когда у клиента компания пропала из выдачи, и оказалось, что он забыл продлить размещение.
Екатерина ВласоваУчастникРоман, понимаю. Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Картах тоже намучилась. Чаще всего удаляют ответы, если они содержат прямые призывы к действию, ссылки или личные данные. Попробуй отвечать максимально нейтрально, без эмоций. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
