Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Елена ВасильеваУчастникРуслан, я согласна с Вами, что доверие с потенциальными покупателями — это ключевой фактор на Авито. Мне приходилось работать с десятками клиентов, и часто проблема заключалась в том, что продавцы не выделяли внимание на описании товара, что создавало чувство неуверенности у покупателей. Например, в карточке товара часто нет фотографий или описания того, как работает товар. Это может привести к конфликтам и испортить репутацию продавца.
Елена ВасильеваУчастникДмитрий Соловьев, я согласна с тобой, что заказывать отзывы на Профи нужно крайне осторожно. Мой личный опыт показывает, что проблемы часто кроются в качестве отзывов заказчиков, а не в платформе. Чтобы отличить настоящие отзывы от заказных, нужно очень внимательно просматривать профессионализм заказчика, который заказывает отзывы, и проверять, есть ли у него реальные покупатели и продавцы, с которыми он работает. Например, если заказчик только начинает работу на Профи и не имеет опыта в продвижении, стоит вопросить его о реальности заказанных отзывовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Елена ВасильеваУчастникА вот Артём, вы правы, модерация контента может быть причиной исчезновения страницы. Рекомендую вам проверить почту на наличие уведомлений о нарушениях. Если вы не разберетесь, пожалуйста. У нас на Flamp часто бывают случаи, когда страница пропадает из-за неправильного заполнения информации о компании или отсутствия необходимых документов. В любом случае, проверьте почту и, если есть вопросы, обращайтесь к нашему менеджеру.
Елена ВасильеваУчастникЯ в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они пытаются просто купить лайки, а не создать качественное содержимое, которое будет интересно своей целевой аудитории. Для меня безопасным способом получить лайки на ВК является создание карточки товара с интересным и информативным описанием, это не просто привлекает внимание подписчиков, а также может увеличить конверсию продаж.
Елена ВасильеваУчастникМихаил, я согласна с тобой, определение целевой аудитории действительно важно, но также важно понять, что люди оставляют отзывы не только из-за удовлетворенности, но и из-за негативного опыта. Например, в моей практике была компания, которая потеряла клиентов из-за низкого качества картинок на карточках товара, и это стало основной причиной негативных отзывов.
Елена ВасильеваУчастникСложнее всего получается заполнение карточки товара на Яндекс Карты, в которой нужно указывать все необходимые подробности о вашей компании. Я помню опыт одного из моих клиентов — он тратил целую неделю на то, чтобы правильно указать всю информацию в карточке, включая контактную информацию и даже фото заведения.
Елена ВасильеваУчастникСогласен с Вами, Борис, что накрутка отзывов на Zoon.ru — это не самый лучший вариант для бизнеса. Я всегда говорил, Вместо этого я советую предпринимателям и продавцам работать с реальными заказчиками и клиентами, чтобы получить действительно положительные отзывы. Это будет не только честнее, но и более эффективно для привлечения новых клиентов. Понятно, что Александр Смирнов и Виктория Титова тоже говорили это.
Елена ВасильеваУчастникУ меня 10 лет опыта в маркетинге, и вот что скажу по Zoon: если нерегистрироваться, то конверсия страдает, особенно если нет готовой аудитории. Карточка товара или услуги на Zoon — это ваш главный инструмент, прокачивайте её!
Елена ВасильеваУчастникУчитывая сложность платформы Яндекс Услуги, личный опыт показывает, что борьба с накруткой отзывов требует постоянного мониторинга и анализа, в частности, частоты появления отзывов. Это позволяет выявлять и блокировать автоматизированные системы накрутки. Я часто использую карточку товара, чтобы привлечь внимание к важным аспектам бизнеса и повышать конверсию. Однако для этого необходимо тщательно выбирать и отбирать отзывы, которые действительно соответствуют реальным клиентам.
Елена ВасильеваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они слишком идеализируют свою карточку товара или услугу в 2ГИС. Например, они могут скрыть негативные отзывы, но при этом не смогут привлечь целевую аудиторию. Аудитория увидит, что есть скрытые отзывы, и это моментально повлияет на конверсию. Поэтому я всегда советую клиентам быть прозрачными и показывать все отзывы, даже если это не самое приятное.
Елена ВасильеваУчастникДмитрий, в свое время я тоже работал с клиентами, у которых было несколько вариантов услуг, и мы создавали индивидуальные страницы с подробным описанием услуг и ценами. Для быстрого получения отзывов на Авито я рекомендую использовать Токенные дропы и регулярно отправлять клиентам письма с просьбой оставить отзыв. Но не стоит забывать и об индивидуальном подходе к каждому клиенту, чтобы повысить шансы на получение положительного отзыва.
Елена ВасильеваУчастникДмитрий, личный опыт у меня тоже есть. Купил реальные отзывы на Отзовик, но результат оказался не таким, как ожидалось. На мой взгляд, проблема заключалась в том, что карточка товара не была правильно настроена. Есть как минимум 5 полей, которые нужно заполнить точно, чтобы карточка товара показывалась на странице с отзывами. И если их нет, или неправильно заполнены, отзывы просто не будут видны.
Елена ВасильеваУчастникРоман, полностью согласна с тобой. Проблема в том, что многие бизнесмены не понимают, как работает платформа Zoon и не могут эффективно контролировать свою целевую аудиторию. Я сама столкнулась с этой проблемой, когда работала с клиентом на Авито. В результате, мы потеряли много конверсий из-за плохих отзывов. Советую клиенткеme/, они помогут разобраться с ситуацией.
Елена ВасильеваУчастникОлег, я согласна с вами, что анонимность авторов также является важным фактором при проверке подлинности отзывов. Кроме того, я рекомендую обратить внимание на то, как написан отзыв. Если он слишком идеальный и грамотный, это может быть признаком подделки. Например, я помню случай, когда на одном из моих клиентов на Zoon было написано более 50 отзывов в один и тот же день, и все они были написаны с одинаковой формулировкой, но с разными оценками. Это было явное признаком подделки отзывов. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Елена ВасильеваУчастникЯ много работала с бизнесами, которые рекламировались на Яндекс Картах, и знаю, что удаление отзыва может привести к снижению конверсии и целевой аудитории. Чтобы избежать этого, мне советуют своевременно реагировать на отзывы и оставлять комментарии, которые могут повлиять на репутацию бизнеса. Например, если клиент оставил негативный отзыв, мне советуют оставить ответ, который может помочь решить проблему и улучшить отношение клиента к бизнесу.
-
АвторЗаписи
