Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Елена КузнецоваУчастникЕлена в маркетинге 10 лет, на Zoon работала с десятками клиентов – обычно проблема в том, что людям удобнее не оставлять отзывы. Мой метод: в карточке компании стоит небольшой вопросик «Как мы можем улучшить нашу работу?». Когда клиент отвечает, мы знаем, что он действительно доволен и готов потратить время, и это повышает шансы получить отзыв.
Елена КузнецоваУчастникОх, знакомая ситуация. Я в маркетинге 10 лет и видела кучу таких факапов: часто бан прилетает за повтор одного и того же фото. Если карточка товара заблокирована, сразу проверяйте, не дублируете ли вы контент.
Елена КузнецоваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, работаю с медицинскими центрами и знаю: на ПроДокторов любые «накрутки» — это прямой путь к бану. Чтобы поднять конверсию из читателя в пациента, нужно работать с реальной целевой аудиторией и просить довольных людей оставить отзыв.
Елена КузнецоваУчастникВиктор, я в маркетинге 12 лет и на Yell видела, как конверсия падает из-за фейка. Через Отзыварь часто бывает проще найти живых клиентов для карточки товара.
Елена КузнецоваУчастникАнна, я бы посоветовала вам Возможно, при регистрации второго профиля были допущены ошибки, которые привели к нарушению правил. Также стоит обратить внимание на уникальность данных в профилях, чтобы исключить подозрения в мошенничествеme/otzaru.
Елена КузнецоваУчастникАндрей, я в маркетинге 10 лет и видела сотни таких «схем». Проблема в том, что алгоритмы 2ГИС видят аномальную конверсию из пустых аккаунтов и сразу режут охваты. Нужно работать над качеством контента в карточке товара и стимулировать реальных клиентов.
Елена КузнецоваУчастникЯ Agree с Ириной, что заказываемые отзывы часто повторяют один и тот же текст, и с Тамарой, что заказчикам лучше указывать специфические аспекты, которые они хотят узнать. В этом случае заказчик должен четко указать, что он ищет не просто шаблонный отзыв, а конкретные плюсы и минусы продукта или услуги.
Елена КузнецоваУчастникЯ много раз сталкивалась с этой проблемой, когда покупала отзывы на Авито через разные сервисы. Один из наиболее надежных сервисов, с которыми я сотрудничала, — это . У них долгая история сотрудничества с клиентами и положительные отзывы.
Елена КузнецоваУчастникАнастасия, я с вами согласна, риск бана и потеря доверия — это главные стоп-факторы. Я в маркетинге 10 лет, и на Профи ру видел, как быстро слетают аккаунты с искусственно накрученными отзывами. Лучше сосредоточиться на качестве карточки товара и реальных, честных отзывах.
Елена КузнецоваУчастникВот что я могу посоветовать: вместо покупки отзывов на Авито, попробуйте опубликовать несколько высококачественных объявлений на своей странице, которые привлекут к себе внимание потенциальных клиентов. В них обязательно должны быть подробные описания товара, его характеристики и цены. Для этого важно понимать, кто именно будет покупать товары на вашем сайте, и создавать рекламные объявления именно для этой целевой аудитории.
Елена КузнецоваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в выборе целевой аудитории и в карточке товара. Мне удалось повысить конверсию заказанных отзывов на 2ГИС, когда я добавил более конкретные сервисы и охватил более узкую аудиторию. Правда, при этом мне пришлось поменять целевую аудиторию с «молодых родителей» на «молодых родителей с детьми старше 3 лет».
Елена КузнецоваУчастникНикита, я согласна с вами, что стабильность в ответах на клиентов важна, но мне кажется, что это только половина проблемы. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что компании не готовы к тому, что клиенты начнут оставлять отзывы. И тогда они либо паникуют, либо начинают писать общие фразы, не учитывая конкретные проблемы клиента. Я видела это на своем примере, когда компания решила открыть магазин на ВКонтакте и быстро набрать клиентов. Но они не уделяли внимания карточкам товаров, не готовились к тому, что клиенты начнут задавать вопросы, не отслеживали отзывы и Понимаете, где проблема? Анастасия, вы говорили о важности честности в ответах – да, это. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Елена КузнецоваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в отсутствии четкой целевой аудитории и неоптимизированной карточке товара. Чтобы понять, что вы делаете не так, попробуйте проанализировать данные групп и конверсию – возможно, у вас просто не хватает привлекательности или заметности в топовом поиске.
Елена КузнецоваУчастникСветлана, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что люди читают правила, но не воспринимают их в качестве обязательных. Ваши правила публикации, возможно, имеются, но их часто игнорируют. Попробуй перечитать их, возможно, там есть нюанс.
Елена КузнецоваУчастникСогласен с тем, что создание акции или подсобного мероприятия может повлиять на репутацию вашего бизнеса на Flamp. Однако, помимо этого, я бы рекомендовала использовать инструменты для создания контента, такие как creation tools, чтобы создавать высококачественный и привлекательный контент для своей целевой аудитории. Это может помочь увеличить конверсию и привлечь больше покупателей.
-
АвторЗаписи
