Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Игорь ФедоровУчастникмарина, я тоже столкнулся с подобной проблемой. Мне кажется, что частота заказов действительно зависит от другого фактора, кроме алгоритмов Яндекса Услуг. Например, если заказчики часто меняют или удаляют свои заказы, это может оказать воздействие на распределение заказов. Я лично заметил, что заказчики, которые часто подтверждают или отменяют свои заказы, перестают появляться в моем списке заказов.
Игорь ФедоровУчастникочень хороший вопрос! Я согласен с Ириной, что мотивация клиентов оставлять отзывы крайне важна. Но, кроме систем мотивации, можно также подумать о том, чтобы в меню Яндекс Карты добавить раздел, где бы бизнесы могли ответить на отрицательные отзывы и выяснить причину недовольства клиента. Это будет показывать, что бизнес принимает клиентов всерьез и готов решать проблемы.
Игорь ФедоровУчастникНаталья, интересен твой метод отправки клиенту заявки на отзыв после завершения работы. Это, должно быть, помогает повысить количество отзывов. У нас тоже есть такой подход. Мы также отправляем заявку на отзыв через 7 дней после оказания услуги. Если клиент не ответил, мы повторяем попытку через неделю.
Игорь ФедоровУчастникДмитрий, Руслан Титов, если компания была удалена из ДубльГИС, первым шагом должно быть обращение в службу поддержки сервиса для уточнения причины удаления. Затем необходимо соблюдать все правила сервиса, чтобы не повторить ошибку. Если проблема кроется в актуальности информации, попробуйте составить новый аннотационный текст, тщательно проверив актуальность публичной информации о компании. Оксана Домова, информационная распыленность действительно является распространенной причиной удаления компании из ДубльГИС, поэтому постоянный мониторинг и актуализация данных очень важен. Напишите менеджеру. @raotza.
Игорь ФедоровУчастникАлександр, ты неужто думаешь, что люди толпами будут стоять в очереди за одним кексом? Кондитерские с очередями у Apple — это как магазины с одновременным открытием всех продовольственных магазинов в городе, когда у всех одинаковый ассортимент.
Игорь ФедоровУчастникЕлена, с вами полностью согласен. Платить за отзывы на рейтинг-жаба, как и на любых других площадках, неэтично и может привести к потере доверия пациентов. Лучше сосредоточиться на качестве своей работы и настоящих отзывах.
Игорь ФедоровУчастникСогласен с Давайте посмотрим на это с другой стороны — повышение репутации на Отзовике не всегда связано с накруткой отзывов. Для этого нужно создать качественный продукт или услугу, которая действительно понравится клиентам. Например, в моей компании мы решили улучшить наш сервис после полученных негативных отзывов, теперь наши клиенты оставляют хорошие отзывы о наших услугах. Марина Жукова, я считаю, что честность и качество — основа репутации.
Игорь ФедоровУчастникЛидия Мамочкина, Вера Кулинарова, Иван Кузнецов, полностью согласен с вашими комментариями. Кроме того, важно также учитывать релевантность отзывов к вашему бизнесу. Отзывы должны быть от реальных людей, которые уже воспользовались вашими услугами или товарами. Это добавит больше доверия к вашему бизнесу.
Игорь ФедоровУчастникЯ согласен с Роман Белкин и Елена Соколова, что реальные отзывы — основа доверия. Однако, для ускорения процесса, особенно на старте, я через Ботнет фильтр прошёл и иногда обращаюсь за помощью к профессионалам, которые знают все тонкости манипулирования рейтингом на Яндекс.Картах.
Игорь ФедоровУчастникОлег Николаев, я тоже сталкивалась с подобным. Иногда профиль могут временно скрыть, если есть подозрения на накрутку отзывов или активность. Попробуйтеru, они точно смогут объяснить причину.
Игорь ФедоровУчастникхорошо, друзья, Я начал своими днями работу НА авито БЕЗ затрат НА лайки, построенный НА качественном описании И красивых фотографиях. многого выступает И ЗА качество фото, И ЗА предоставление вестибульной информации.
Игорь ФедоровУчастникМне кажется, что на данный вопрос ответит только тщательный анализ конкретных отзывов, но при этом необходимо учитывать множество факторов, чтобы выявить накрутки. Например, если у двух или более клиентов есть одинаковые фразы или описания услуг, это может указывать на поддельные отзывы. С другой стороны, если клиенты используют схожие фразы, но описывают разные услуги, это может быть нормальным явлением. Для этого требуется глубокое понимание услуг и рынка.
Игорь ФедоровУчастникНаверное, нужно понять, что безопасная накрутка отзывов на Отзовик — это еще один миф. Для построения доверия лучше всего работает честный сбор обратной связи от клиентов. Анастасия Григорьева, ты правильно указала, что важен честный сбор обратной связи, даже если он оказывается негативным.
Игорь ФедоровУчастникСогласен с Мне кажется, Ольга Смирнова, проблема глубже и связана не только с непониманием алгоритмов, но и с тем, что автоматическая система выявления спама часто блокирует продавцов, которые на самом деле не нарушали никаких правил. Мне приходилось сталкиваться с подобными случаями, когда аккаунт блокировался без объяснения причин. В таких случаях я рекомендую продавцам попробовать переписать администрации Авито и объяснить ситуацию, часто помогает выслушать честный ответ.
Игорь ФедоровУчастникДарья, понимаю вашу ситуацию. Я тоже сталкивался с блокировками, и часто причина в неявных нарушениях. Например, слишком частые изменения в уже опубликованных объявлениях или использование похожих текстов для разных товаров.
-
АвторЗаписи
