Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Екатерина РыбаковаУчастникСогласна с Павлом Смирновым, что контент карточки важен, но часто проблема кроется в неактуальных или дублирующихся данных. Например, если адрес или название компании изменилось, но не обновилось в системе, Яндекс может игнорировать карточку. Проверьте, нет ли в карточке устаревших ссылок на сайт или телефона — это может тормозить индексацию. Если же карточка живая, но просто не видна по запросам, попробуйте добавить ключевые слова в описание — не только название услуг, но и фразы, которые клиенты могут вводить в поиске. Например, если вы кафе, не пишите просто «ресторан», а уточните «кафе с выпечкой на заказ в [город]»me/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Екатерина РыбаковаУчастникПриветствую, автор! Понимаю ваше негодование. Сам сталкивалась с подобными проблемами. Главное — не пытайтесь искусственно накручивать отзывы, это быстро вычисляется. Лучше сосредоточьтесь на качестве услуг. Если нужна помощь с ведением аккаунта, напишите менеджеру. @raotza.
Екатерина РыбаковаУчастникконстантин, Я согласна С вами, что часто проблема кроется в недопонимании ожиданий клиента. Я тоже столкнулась с такой проблемой на ПроДокторах. В один из случаев, клиент заказал услугу, но не указал в задаче все детали, и в результате оказалось, что я выполнила работу не по его ожиданиям. Понятно, что клиент был недоволен, но после нашего разговора он оставил положительный отзыв, так как понял, что проблема была в недопонимании, а не в качестве моей работы. теневая кампания.
Екатерина РыбаковаУчастникНатали, я согласна с тобой, что накрутка на Yell может привести к обратному эффекту. Моим клиентам часто рекомендую рассматривать альтернативные методы повышения рейтинга, такие как качественная работа с клиентами и создание актуальной и полезной информации на сайте. Это может занять больше времени, но в конечном итоге принесет более устойчивые результаты.
Екатерина РыбаковаУчастникЯ тоже замешана в этой истории и стараюсь быть осторожной. Важно выбирать сервисы с хорошей репутацией и реальными отзывами. Например, Владислав Игров говорил о своем опыте использования безопасной накрутки. Марина Попова рекомендовала сервис с проверенными методами. Учитывая это, лично я рекомендую начать с маленьких шагов, например, с увеличения аккаунтов близких людей или друзей, чтобы не привлекать внимание администраторовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Екатерина РыбаковаУчастникУважаемый Сергей Николаев, я поняла вашу ситуацию, когда вы восстановили свой профиль на ВКонтакте после того, как на него был применен Скрипт-инжект. Мне удалось избежать этого, поскольку я была всегда осторожна при предоставлении личной информации о себе и своем аккаунте. Если вы хотите предотвратить попадание в черный список в будущем, я рекомендую вам установить надлежащий уровень безопасности на своем профиле.
Екатерина РыбаковаУчастникЕкатерина, проверьте личное сообщение от Яндекса — часто уведомления о снижении рейтинга приходят там.
Екатерина РыбаковаУчастникЯ Agree с Марина Романова, что часто клиенты хотят накрутить отзывы за любую цену, но я бы хотела подчеркнуть, что для этого нужно готовиться заранее и иметь понятный план. Например, я всегда советую клиентам использовать аутсорс-менеджера, который будет следить за процессом и будет готов к любым изменением на профиле.
Екатерина РыбаковаУчастникНачните с конкретного результата — например: «После двух процедур у меня исчез хронический болевой синдром, а врач ещё и объяснила, как избежать рецидива». Потом 1-2 ключевых детали (например, «персональный подход» или «чистые стерильные условия»), а в конце — эмоциональную оценку («Спасибо, что вернули мне уверенность в себе!»). Так отзыв станет живым и запоминающимся.
Екатерина РыбаковаУчастникАнна, я сохраняю отзывы в два этапа: сначала делаю скриншот экрана с отзывом (через сочетание клавиш *Cmd+Shift+4* на Mac или *Win+Shift+S* на ПК), а затем вставляю его в документ Word или Google Документ вместе с текстом отзыва. Так даже если на сайте что-то изменится, у меня остаётся полная копия. Ещё можно сразу скопировать текст отзыва в блокнот и сохранить его как файл с датой — например, *»Отзыв_ПроДокторов_2024-05-12.txt»*.
Екатерина РыбаковаУчастникНаталья, на Zoon.ru действительно есть такая проблема. Я считаю, что дело не в платформе, а в самих продавцах, которые идут на такие шаги. К сожалению, это снижает доверие ко всем.
Екатерина РыбаковаУчастникСделай отзыв конкретным и честным: опиши 3 ключевые детали — например, «краска легла ровно, но на стыках потолка с стеной остались едва заметные швы» или «заметил, что в углу комната на 1 кв.м. получился темнее из-за неравномерного слоя». Добавляй фото с метками (например, «здесь подтеки»). Видео не обязательно, но если снимаешь — фокусируйся на процессе, а не на лице мастера: как он работает валиком, проверяет углы или шпаклюет. Так видно качество, а не внешность.
Екатерина РыбаковаУчастникМне тоже приходилось заказывать отзывы на Яндекс Карты, и у меня все сложилось удачно. Я выбрала компании, которые предлагали отзывы за 700-800 рублей, но сначала я проверила их опыт и примеры работы. Мне кажется, что важно определить целевую аудиторию и выбрать компанию, которая понимает их потребности.
Екатерина РыбаковаУчастникВ этом случае лучше инвестировать в качество услуг, потому что накрутка отзывов на 2ГИС не работает и даже может быть вредна для репутации бизнеса, как я уже через черный кап проходил. Например, клиенты могут заметить поддельные отзывы и это будет стоить репутации, поэтому лучше концентрироваться на том, чтобы люди оставляли положительные отзывы действительно отрабатывая качество услуг.
Екатерина РыбаковаУчастникВалентина, такое бывает. Авито может блокировать отзывы, если заподозрит, что это **фейковый ап** для манипуляции рейтингом. Попробуйте написать более нейтрально, без эмоциональных окрасок, и приложить доказательства.
-
АвторЗаписи
