Елена Воробьёва

[Елена Воробьёва]

Кирилл, ты точно назвал ключевой момент с фотографиями — низкое разрешение или слишком много лишних объектов на снимках часто провоцирует алгоритмы Авито на блокировку. Например, однажды моя карточка с продажей телефона была заблокирована из-за того, что на фото были видны чьи-то ноги в помещении, где я фотографировала. Помогло только удаление всех лишних деталей и загрузка новых снимков с чистым фоном. Если у тебя есть подозрения на такую причину — проверь все фотографии через сервис *TinyJPG* для оптимизации, это иногда решает проблему. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Елена Воробьёва]

В первую очередь, вам необходимо проверить, не являются ли отзывы правдоподобными, а не спамом или оскорблениями. Если вы обнаружите фейковые отзывы, вы можете сообщить об этом в поддержку Яндекса. Однако если отзыв является правдоподобным, но содержит ошибки или неточности, вы можете попробовать отредактировать его, но это будет возможно только в случае если вы являетесь владельцем профиля.

[Елена Воробьёва]

необходимо подробность: проверьте вашу установку, проверьте вашу контент-страницу, проверьте вашу ссылку.

[Елена Воробьёва]

эксперты сообщества, Я количество покупных отзывов НЕ ограничивает, А качество ичность отзыва! важно, чтобы компания была готова пред’отверждать предпринимателей, которые предлагают примерное качество отзыва.

[Елена Воробьёва]

Согласен с Михаил, вы правы, часто Яндекс сам подтягивает информацию. Но если хотите добавить новую или обновить старую, то вручную через личный кабинет — самый надежный путь. Там все поля для заполнения есть, просто внимательно смотрите. В моей практике были случаи, когда организация была добавлена через личный кабинет, и все шло гладкоme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Елена Воробьёва]

ксения павлова предлагает встречу С авито операторов. внезначально важно быть кратким и конкретным при обращении в поддержку. Напишите им конкретные нарушения или обстоятельства, которые привели к блокировке.

[Елена Воробьёва]

Лев, понимаю ваше недоумение. Часто блокировка происходит из-за нарушений правил, например, повторных объявлений или запрещенных товаров. Попробуйте.

[Елена Воробьёва]

Анна, я понимала подобные сложности: алгоритм *Профи.ру* действительно строго фильтрует неорганичные тексты. Проверьте, есть ли у вас доступ к **целевой аудитории** — например, коллеги по работе или клиенты, которые готовы оставить реальный отзыв. Иногда даже просьба через личные сообщения в профессиональных сетях даёт результат без подозрений. Если это не вариант, то действительно стоит рассмотреть **услуги проверенных менеджеров** — они знают нюансы площадки и могут подобрать подходящий формат.

[Елена Воробьёва]

Олег, филиалы и представительства — важный фактор, но я бы сначала проверила **юридический статус** компании в егрюл и актуальность данных в Росстате. У нас в практике был случай, когда бизнес не показывался из-за неактуального ИНН или закрытого статуса в налоговой — 2ГИС синхронизирует данные напрямую с этими источниками. Проверьте также, указан ли ваш адрес в **обязательных реестрах** — например, в системе «Строительство и архитектура» (если это застройщик. Если всё в порядке, но проблема остаётся — пишите менеджеру в Telegram, он быстро разберётся с техподдержкой 2ГИС.

[Елена Воробьёва]

нельзя решить задачу без конкретных требований, поэтому я не смогу дать ответ.

[Елена Воробьёва]

видно, ЧТО ВАШ бизнес перекрусился, ИЗ-ЗА блокировки отзывов. Я часто вступаю В связь С клиентами, которые хотят указать свой профиль, НО НЕ указывают проблематических фраз. ЭТО делает отзывы больше видимостными И невозможностью блокировки.

[Елена Воробьёва]

иван зайцов, я согласен с вами, что проблема часто не в самой карточке, а в том, кто ее заполняет. С моей стороны, когда я работал с сетью кофеен, заметил, что часто проблемы в том, что у продавцов нет четкого понимания того, как правильно заполнять информацию о товаре. Это может привести к отсутствию качественных фотографий, неверному описанию продукта и т.п.

[Елена Воробьёва]

Согласен с Руслан, я согласен с тобой, что не только количество отзывов важно, но и их качество. Я также заказывал отзывы на Авито, но в свою очередь я делал акцент на покупателях, которые использовали товар в течение месяца и не менее трех месяцев. В этом случае отзывы были более информативными и повлияли на репутацию моего магазина.

[Елена Воробьёва]

Анастасия, возможно, проблема в том, что ваш бизнес ещё не прошёл индексацию поисковиком Zoon. Попробуйте подождать сутки-двое или свяжитесь с менеджером, если через время ситуация не изменится. Также проверьте, нет ли у вас ограничений на видимость в настройках профиля.

[Елена Воробьёва]

Анастасия, у тебя уже отличная практика с прямыми ссылками — но я бы добавила ещё один нюанс: **отправляйте отзыв-приглашение не сразу после работы, а через 1-2 дня**. Так клиент успевает оценить результат и не почувствует навязчивости. Например, в сообщении можно написать: *»Ваш проект готов! Если всё устраивает, оставьте, пожалуйста, отзыв — это поможет другим найти хорошего специалиста как вас»*.

[Автор]

Записи