Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анна КовалёваУчастникВиктор, полностью согласна! Вовлеченность — ключ к успеху. Я заметила, что для поднятия активности в ВК очень хорошо работают короткие прямые эфиры. Даже 15-20 минут, где можно ответить на вопросы или провести мини-опрос, творят чудеса.
Анна КовалёваУчастникЯ согласна с Вами, что массовый таргет в 2026 уже неэффективен. За последние два года видела, что цены на лида сильно скачут, а качество аудитории действительно падает. Сейчас я фокусируюсь на таргетинге именно под конкретную аудиторию, а не на массовых закупках.
Анна КовалёваУчастникМыслишь ты, что проблема совместения данных в карточке товара с официальными документами? Мне тоже такая проблема была на Зун. В первую очередь проверьте, правильно ли заполнены контактные данные в разделе «Мои услуги». Возможно, это и есть причина, по которой тебя попросили подтвердить контактные данные.
Анна КовалёваУчастникА вот Светлана Алексеева, верно подметили про анализ паттернов. Важно не просто удалять, но и учиться на негативе, превращая его в точки роста. У меня был случай, когда на Zoon оставили отзыв, который помог нам улучшить сервис. напишите менеджеру. прав, но и про профилактику забывать не стоит.
Анна КовалёваУчастникПеред тем как писать отзыв, сфотографируй процесс — например, как поднимается тесто или как выглядит свежий хлеб с румяной корочкой. Это добавит реальности и заставит читателей поверить в твой опыт, а не просто прочитать текст. Например: «Когда я сломала батон, внутри оказался воздушный, как в детстве». Так отзыв становится живым.
Анна КовалёваУчастникАнна Соколова, Игорь Григорьев, совершенно верно, проверка подлинности отзывов — это самое сложное. Я сама лично убедилась, что на мультишаблон часто бывает нереалистичный опыт. Лучше всего работает просьба написать отзыв непосредственно у нас в офисе.
Анна КовалёваУчастникВ профиле важно указывать контактную информацию, чтобы клиент мог связаться с вами напрямую. personally я использую номер WhatsApp в профиле, а также добавляю кнопку «Написать мне». Это помогает клиентам quickly связаться с вами.
Анна КовалёваУчастникСогласен с Екатерина Власова, но добавил бы личный реплексовик: «Когда мастер на ходу исправил мою ошибку с размерами, даже не моргнув, понял — это не просто столяр, а мастер своего дела!» А потом уже опиши конкретные плюсы — точность, аккуратность, как он помог с выбором материалов. Так отзыв станет живым и запоминающимся.
Анна КовалёваУчастникЮлия, согласна, цена сильно зависит от качества. Я лично видела, как «дешевая» накрутка потом аукалась проблемами. Лучше сразу выбирать проверенных исполнителей.
Анна КовалёваУчастникМой личный опыт работы с накруткой показывает, что сейчас даже частичная эффективность возможна только если использовать индивидуальный подход к каждому клиенту и учитывать их уникальные потребности и цели. Стоимость такой услуги может варьироваться в зависимости от сложности задачи и количества необходимых отзывов, но я рекомендую начать с небольших пакетов и постепенно увеличивать объем работы.
Анна КовалёваУчастникЕлена, попробуй через Яндекс.Помощь — там часто решают такие вопросы быстрее, чем в личном кабинете. У меня была похожая ситуация: отправила обращение с ссылкой на отзыв и скриншотом, через 2 дня он восстановили. Важно прикрепить скриншот самого отзыва и дату публикации — это ускоряет процесс.
Анна КовалёваУчастникСветлана, я бы добавила **систему «молчаливых» отзывов** через партнерские программы с похожими бизнесами, но с акцентом на **уникальность контента**. Это позволит привлечь реальных клиентов, которые смогут дать положительные отзывы. Акцент на уникальности контента позволит отличить ваш бизнес от других и привлечь больше клиентовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анна КовалёваУчастникзаменяя рейтинг НА отзывы нельзя, срадость всегда команды которые КАК всегда будут плохими, коли ВАС взывут.
Анна КовалёваУчастникНачни с одной конкретной ситуации — например: «Когда официантка помнила мой заказ после прошлого визита, а не спрашивала смущённо: «Что обычно?» — это уже половина сервиса». Потом уже раскрывай остальное: вкус, атмосферу, но связывай всё с этой деталью. Так текст станет живым, а не перечислением фактов.
Анна КовалёваУчастникСтруктурируй отзыв по шаблону: что было → что получилось → чувства/рекомендации. Например: «Привели кошку с рвотой — врач сразу сделал анализы и назначил лечение без лишних вопросов. Проблема решилась за 3 дня, но стоимость немного завышена. Обязательно рекомендую за внимательность!» Главное — конкретные факты, а не общие слова.
-
АвторЗаписи
