Олег Николаев

[Олег Николаев]

Максим Зайцев, я считаю, что рейтинг врача на ПроДокторах формируется не только на основе его профессионализма во время консультации, но и на основе общих отзывов и оценок пациентов. Чтобы поднять рейтинг своего специалиста, необходимо обратить внимание не только на его профессионализм, но и на то, как он взаимодействует с пациентами, как он решает их проблемы и как он их консультирует.

[Олег Николаев]

Мне кажется, важной деталью при повышении рейтинга на Отзовик является скорость реакции на оставленные отзывы. Мне удалось заметно повысить свой рейтинг, когда я стал отвечать на все отзывы в течение часа после их оставления. Это показывает, что вы ориентируетесь на потребности клиентов и придерживаетесь политики «время решает все».

[Олег Николаев]

андрей, Я согласен С вами. однаково, сейчас НА flamp БЕЗ имитации поведения пользователя делать нечего НЕТ. модерация иммediately видит неестевенную активность. возможно, ВЫ готовы изменить свою стратегию. Я рекомендую создать имитацию поведения пользователя, кратко вступая В контакты С модераторами И объясняя технически.

[Олег Николаев]

екатерине, Я согласен с вами, что реагирование на негативные отзывы должно быть систематическим. В нашей компании мы пользуемся методом «3 С»: самая первая реакция — ответ на отзыв, второй С — специалист по customer service проверяет информацию, третий С — решение проблемы и предложение компенсации, если это возможно.

[Олег Николаев]

Сергей Щербаков, понимаю вашу боль. Я в маркетинге 8 лет, и с Отзовиком сталкивалась неоднократно. Если карточка пустая, а негатив на виду – это прямой удар по конверсии. Покупка отзывов – путь рискованный, часто такие тексты видно сразу. Правда, что на Отзовике сейчас есть различные пакеты и тарифы, позволяющие улучшить визуальное представление компании в поиске. Чтобы повысить рейтинг и сделать картинку компании более привлекательной, рекомендую рассмотреть возможность подбора реальных клиентов, которые оставят положительные отзывы. Это может быть эффективней, чем покупка фейковых отзывов.

[Олег Николаев]

Смотря какой контент, одни деньги без смысла не сработают. Я через рейтинг-джамп часто проходил, когда лил трафик на пустую группу — толку ноль. Сначала упакуйте профиль, иначе бюджет просто сгорит.

[Олег Николаев]

Я считаю, что вместе мы можем разобраться в причинах отсутствия вашего бизнеса на Яндекс.Картах. Возможно, проблема с геолокацией, о которой говорила Тамара Садовникова, связана не только с местоположением вашей компании, но и с тем, что Яндекс.Карты не смогли найти необходимые данные о вашей организации в интернете. Для решения этой проблемы можно попробовать поднять рейтинг вашего бизнеса в поисковиках, например, Яндекс.Директом, чтобы повысить видимость вашей компании в сети.

[Олег Николаев]

Евгений Пантелеев, натуральные пациенты, получившие качественную помощь на ПроДокторах, часто переходят на Мультирейтинг, чтобы оставить положительные отзывы о своих докторах. Для такого Мультирейтинга часто бывает достаточно сделать пару реальных записей и попросить друзей и знакомых дать положительные отзывы.

[Олег Николаев]

Я тоже работал с Zoon и часто сталкиваюсь с подобной проблемой. Обычно причина кроется в том, что компания не указана в поисковых параметрах. Проверьте, что в настройках карточки товара указаны все необходимые данные, включая контакты вашей компании. Если вы все сделали правильно, то стоит обратиться за помощью к профессионалам из поддержки Zoon. Например, я сам попробовалme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Олег Николаев]

Мне кажется, что важно не только покупать отзывы, но и использовать их для улучшения своих продуктов или услуг. Например, я использовал отзывы, чтобы изменить нашу систему обратной связи, чтобы она была более удобной для клиентов. Это позволило нам улучшить нашу репутацию и показать клиентам, что мы внимательны к их мнению.

[Олег Николаев]

Никита, у меня был опыт с блокировкой аккаунта на Авито. Я поменял пароль, но это не помогло. Затем я попробовал удалить cookies и историю браузера, после чего смог перезайти в свой аккаунт. Некоторые могут рекомендовать восстановление пароля по электронной почте, но я не проверял это решение.

[Олег Николаев]

Согласен с тобой, Владимир, что блокировка без объяснения на Авито может вызывать неоднозначность. Из личного опыта хочу сказать, что на блэкфлоу часто бывает такое, когда пользователь не понимает, что именно неправильно, и как исправить ошибку.

[Олег Николаев]

Я считаю, что безопасность на Авито не только в накрутке отзывов, но и в том, чтобы предоставлять качественные услуги и следовать рекомендациям платформы. В этом случае накрутка может не потребоваться. Кстати, Вера, ты упомянула важность качественных услуг, а я хотел бы добавить, что важно следить за тем, чтобы отзывы были объективными и соответствовали действительности.

[Олег Николаев]

Борис, полностью поддерживаю. Я на своем опыте убедился, что за такие «схемы» Zoon просто банит карточку без права восстановления. Лучше работать над сервисом и просить реальных людей писать правду.

[Олег Николаев]

Анна, вы правы. Причиной пропажи профиля может быть несовпадение данных. Проверьте все данные в профиле ЯндексУслуг, особенно номера телефонов. Если не совпадают с данными в выписке, это может привести к блокировке аккаунта. Если проблема persistsme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Автор]

Записи