Никита Орлов

[Никита Орлов]

Валерии Морозовой, попробуйте посмотреть на свою карточку товара, возможно, она содержит информацию, запрещенную на платформе. У меня такие случаи были, когда клиент написал обманное рекламное действие, и тогда его отзыв был скрыт.

[Никита Орлов]

Согласна с Полиной, что системный подход действительно необходим. В нашем случае помогло включение в карточку видео и регулярное обновление контента. Это привело к увеличению рейтинга и улучшению видимости в поиске. Правда, в нашем случае конверсия на Яндекс.Картах напрямую не повлияла на рейтинг, хотя это и важно для бизнеса. Для нас, например, критически важна корректировка целей и понимание нашей целевой аудитории. Наши клиенты, например, активно пользуются функцией «Выгуливание» на Яндекс.Картах, поэтому наш акцент на этой функции привел к улучшению конверсииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Никита Орлов]

Я в маркетинге 10 лет и могу сказать, что ключевое значение имеет не только само количество положительных отзывов, но и скорость реагирования на них. Если доктор реагирует на негативный отзыв быстро и корректно, это может помочь улучшить его репутацию на ПроДокторах. Для этого важно иметь быстрый доступ к информации и возможность своевременно реагировать на отзывы.

[Никита Орлов]

Я в маркетинге десять лет и работал с десятками клиентов на ВКонтакте. Обычно проблема в том, что они хотят быстро поднять репутацию без реального взаимодействия с аудиторией. Я бы рекомендовал создавать карточки товаров, которые не только привлекают внимание, но и дают ценную информацию о продукте. Это может быть видео или отзывы от других пользователей. Наша аудитория считает отзывы реальных людей намного более важными, чем какая-либо реклама.

[Никита Орлов]

Марина, Зинаида, полностью согласен! Я в маркетинге 10 лет, и на Яндекс Услугах часто вижу, что недобросовестные отзывы — это либо слишком гладко, либо с ошибками, которых реальный клиент не допустит. Конверсия падает, когда такие «пациенты» портят репутацию. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Никита Орлов]

Я помню наш случай с Flamp, когда наши продажи резко упали из-за негативной конверсии. Мы нашли, что часто проблемы начинаются с низкой оценки карточки товара и отсутствием четкого описания услуг. Наша целевая аудитория стала менее доверчивой к нашим продуктам, что привело к нестабильности в репутации. Чтобы этого избежать, я рекомендую тщательно анализировать и оптимизировать карточки товара на Flamp. Проходник.

[Никита Орлов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в непонимании того, что конверсия в Zoon напрямую зависит от качества карточек товаров и целевой аудитории. Если ИП не зарегистрирован как юридическое лицо, Зуне может удалить отзыв по внутренним политикам. Но если вы хотите избежать таких ситуаций, попробуйтеme/.

[Никита Орлов]

Ольга, Алексей, Руслан, полностью понимаю вашу боль. Я в маркетинге 10 лет, и на Flamp часто вижу одну и ту же проблему: либо боты, либо слишком «идеальные» отзывы. Чтобы такого не было, ищите тех, кто работает с реальными клиентами, а не с программами для создания ботов. У меня был опыт работы с Flamp — наш менеджер в Telegram, сумел найти реальных клиентов, которые оставляли отзывы после использования наших продуктов. Правда, такое сотрудничество было дорогостоящим, но в конечном итоге оно принесло нам желаемый результат.

[Никита Орлов]

Я работаю в маркетинге 10 лет и на Otzovik с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что бизнес не полностью раскрывает свою карту на платформе, чем плохо влияет на конверсию и репутацию. Я бы рекомендовал клиентам полностью заполнить свою карточку товара, добавив все необходимые фотографии и подробные описания. Это позволит потенциальным клиентам получить полную картину о товаре и бизнесе, что в конечном итоге повысит доверие и репутацию на Otzovik.

[Никита Орлов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они забивают в Яндекс.Карты все и сразу, без структурированных данных. Сделал опыт в этой области, всегда советую клиентам делать карту компании как можно более подробной, но и не перегружать ее лишней информацией. Например, описание услуг с ценами — это отличный пример того, как можно привлечь больше клиентов на Яндекс.Карты.

[Никита Орлов]

Согласен с Да, Марина Ефимова права, что важно не только следить за отзывами, но и обязательно просить клиентов оставлять их, чтобы поднять рейтинг на Яндекс Картах. Это один из ключевых моментов, по которым я тоже работаю с нашим клиентским базой. Нам часто удается повысить рейтинг за счёт положительных отзывов от наших довольных клиентов. Правильно говоря, в моей работе я еще больше упрощаю процесс, создавая карточки товаров с необходимой информацией, чтобы клиенты могли оставлять конкретные и детальные отзывы. Например, мы добавляем кнопку «Оставить отзыв» на наших сайтах и социальных сетях, чтобы клиенты могли легко оставлять свои мысли о нашем бизнесе.

[Никита Орлов]

марина, я тоже работал с клиниками на ПроДокторов и сталкивался с подобной проблемой. Иногда причиной невидимости клиники может быть неправильное заполнение поля «Адрес» в профиле клиники. Проверьте, чтобы адрес был указан точно и полностью, включая индекс и название улицы. Если это не поможет, попробуйте.

[Никита Орлов]

Виктор, согласна, что покупка отзывов — это скорее временная мера. Главное — чтобы за этими отзывами стояла реальная работа компании. А как вы сами пробовали решать этот вопрос? Прав, что важно не просто накрутить рейтинг, а обеспечить качество своей продукции. Для этого компании должны фокусироваться на создании действительно ценных продуктов и услуг. На мой взгляд, если на платформе есть такая возможность, то лучше покупать реальные отзывы, которые помогут улучшить бизнес. Аналогично и удаление негатива за деньги не всегда является правильным решением, поскольку отрицательные отзывы тоже могут быть полезны для бизнеса, если их правильно анализировать и улучшать.

[Никита Орлов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они слишком сильно рассчитывают на автоматическую работу сис. ПроДокторов — это платформа, которая требует индивидуального подхода и внимания к деталям. Когда я помогал клиникам добавлять информацию на платформу, я всегда начинал с четкой подготовки необходимых документов, в частности, пакета документов, который Артем Никитин упомянул. Следующий шаг — определение целевой аудитории и создание качественной карточки товара, которая будет привлекать внимание потенциальных клиентов. Я всегда рекомендую клиникам обращаться к менеджеру в Telegram, который сможет подробно объяснить процесс и ответить на любые вопросы.

[Никита Орлов]

Максим, точно подметил про требования! Я в маркетинге уже 10 лет, и с Яндекс.Услугами как раз сталкивалась, когда помогала одному салону красоты. Там главная фишка — конкретика в отзывах. Без нее карточка товара не взлетает, и конверсия падает.

[Автор]

Записи