Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел СмирновУчастникЯ в маркетинге 10 лет и на ВКонтакте набивал шишки на охватах: сейчас решает не просто время, а вовлеченность. Если карточка товара в магазине меняет привлекательность, то у группы ВКонтакте должно быть четкое видение целевой аудитории и понимание того, как привлечь ее внимание. Раньше я просто публиковал много постов, теперь я фокусируюсь на создании контента, который вызывает эмоции и стимулирует вовлеченность.
Павел СмирновУчастниксергей вавилов, в нашем случае на Яндекс Услугах нам нужно обязательно учитывать свежесть отзывов, ведь они напрямую влияют на конверсию. Лично я убедился, что в нашем бизнесе через год ушло более 70% отзывов от старых отзывов, так что следим за тем, чтобы в ценах содержалась стоимость постоянного обновления нашего репутационного портфеля. Есть чат , где обсуждают похожие вопросы.
Павел СмирновУчастникНикита, поддержу: я на Профи.ру видел, как фейковые отзывы рушили конверсию целевой аудитории. Лучше нормально проработать карточку товара и брать живых клиентов.
Павел СмирновУчастникДавай вместе разберем это дело. Когда писать отзыв на флориста, важно подчеркнуть качество выполняемой работы. Например, можно сказать: «Были у флориста для заказа цветов на свадьбу. Обслуживание на высшем уровне — внимательный подход к каждому заказу, хороший выбор цветов и гармоничное оформление букетов. Отдадим достойную оценку профессионализму флориста.» В таких отзывах важно выделить положительные моменты, продемонстрировать профессионализм флориста и его способность решать сложные задачи, связанные с цветами. Такой подход позволит читателям понять, насколько это специалист является надежным партнером в этой нише.»
Павел СмирновУчастникЯ согласен с Дмитрием, что безопасность накручивания отзывов на Яндекс Услугах важна. Один из способов сделать это менее рискованно — это использовать прогретые профили, как упоминал Дмитрий. Кроме того, важно учитывать привязку аккаунтов и гео. Однако, не стоит забывать про важность контента. Качественные и натуральные отзывы могут помочь избежать подозрений. Прав, но главное — это понять, что Яндекс Услуги фокусируется на карточках товара и конверсии. Поэтому, эффективная стратегия должна быть направлена на увеличение конверсии, а не просто на накручивание отзывов.
Павел СмирновУчастникпривязывая К экспериенте НА flamp, Я нашел, ЧТО одним ИЗ классних шагов высоких конверсиями — ЭТО обстановление культорой питонынка — отзывы С фотографиями. всегда укаживай клиентам, чтобы ОНИ одноклассные фотографии своих продуктов ИЛИ сервисов. возможность проверить изображение ИЗ ближнего и увеличения фотографии через flamp — О.
Павел СмирновУчастникМаксим, полностью согласен с тобой. В своей практике я неоднократно сталкивался с ситуацией, когда клиенты тратили большие бюджеты на закупку отзывов, но не видели прироста записей. Оказалось, что проблема была в плохо оформленной карточке клиники. Я бы советовал сначала проработать карточку, сделать ее привлекательной для целевой аудитории, а уже потом думать о закупке отзывов. Кстатиme/otzaru.
Павел СмирновУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они хотят получить отзывы за один день. Аналогично и на Yell, заказ отзывов не решит проблемы, они просто неадекватны для конверсии. Своим клиентам советую уделять основной внимание сервису и поддержке клиентов, чтобы получить натуральные отзывы, как Владимир Сазонов. У себя в компании мы видим, что при хорошем сервисе клиенты сами пишут хорошие отзывы, а фильтры Yell даже не бьют в этом случае. Сергей Михайлов прав, что жёсткие фильтры бьют по купленным текстам, мы перешли на стимулирование реальных клиентов после покупки через post- продажный эмаил. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел СмирновУчастникАлексей, полностью согласен, что Шлейфбот полезен, но без личной просьбы клиенту оставить отзыв, конверсия останется низкой. Я сам на Яндекс Услугах работал с десятками клиентов, и проблема была именно в этом.
Павел СмирновУчастникИван, ты прав насчёт карточки — я 8 лет в маркетинге, на Яндекс Картах видел, как пустая целевая аудитория и слабая карточка товара резали конверсию в ноль. Прокачайте профиль до отзывовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел СмирновУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не знают, что нужно менять не только дизайн карточки товара, но и целевую аудиторию. С Яндекс Картами все еще сложнее — нужно понимать, что конкретная аудитория ищет в конкретном регионе, иначе конверсия будет низкой. С нашей компании мы столкнулись с тем, что аудитория в разных регионах ищет разные критерии, поэтому приходится тестируем карточки и аудиторию отдельно.
Павел СмирновУчастникНа рынке Professionals.ru наблюдаю: сервисы с быстрой накруткой отзывов жертвуют долгосрочной репутацией. Скорее всегУ, выбирая честный путь, выигрываете не только у конкурентов, но и у системы самопроверки. Начните с анализа карточки товара — что конкретно не нравится клиентам по отзывам? Это ваша карта роста.
Павел СмирновУчастникНикита Егоров, согласен. Чаще всего на Авито проблема с отзывами — либо накрутка, либо кривая просьба. Я в маркетинге 10 лет, видел такое, что клиенты прям заставляют ставить 5 звезд, это сразу видно.
Павел СмирновУчастникСветлана, с реальными отзывами на Яндекс Услугах действительно сложно работать. Я сам столкнулся с этой проблемой, когда мы запускали там услуги нашей дизайн-студии. Но мы нашли выход — создали отдельный аккаунт для отзывов и стимулировали клиентов оставлять их там. Конверсия сразу выросла.
Павел СмирновУчастникВладислав, личный опыт показывает, что заказывая отзывы, важно точно указывать требования менеджеру, чтобы получить ожидаемый результат. Например, в некоторых случаях заказчики хотят именно отзывы, которые содержат конкретные детали о работе с фирмой, а не просто положительную оценку.
-
АвторЗаписи
