Павел Соколов

Ответы в темах

Просмотр 15 сообщений - с 211 по 225 (из 351 всего)
  • Автор
    Записи

  • Павел Соколов
    Участник

    На Авито я заметил, что люди оставляют отзывы быстрее, если сразу после сделки отправить им короткое сообщение с прямой просьбой и благодарностью. Обычно клиент видит такой запрос в течение дня — и уже через 24 часа появляется положительный отзыв. Не забудь указать в письме конкретный способ оставить отзыв: через личку или по ссылке на карточку.


    Павел Соколов
    Участник

    Привет! Я в маркетинге уже лет 10, с Flamp тоже работал. Чаще всего компания пропадает из-за технических проблем или если нарушены правила платформы. Проверь, не было ли резкого наплыва нереалистичных отзывов – такое бдительные модераторы не любят.


    Павел Соколов
    Участник

    Мне тоже приходилось сталкиваться с этой проблемой на Flamp. Как маркетолог, я понимаю, что накрутка отзывов — это неэффективный и рискованный метод, который в конечном итоге может привести к блокировке аккаунта. В моем случае, мне пришлось изменить стратегию продвижения своего бизнеса, фокусируясь на создании высококачественных контента и взаимодействии с целевой аудиторией.

    в ответ на: Почему Отзовик удаляет отзывы? #63325

    Павел Соколов
    Участник

    Я работал с десятками клиентов на Отзовике и могу сказать, что чаще всего отзывы удаляются из-за низкой конверсии или неуместного использования ключевых слов. Например, если на карточке товара указано, что товар не работает, а затем в отзыве описывается, что товар работает отлично, это может привести к удалению отзыва. Кроме того, я заметил, что алгоритм Отзовика часто реагирует на спам-отзывы, если в них используется чрезмерное количество ключевых слов или если отзыв слишком длинный.


    Павел Соколов
    Участник

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, и могу сказать, что когда Яндекс Карта удаляет отзыв, это часто связано с выявлением фейковых или манипулированных отзывов, направленных на подрыв репутации бизнеса. Мой личный опыт показывает, что важно мониторить и отвечать на отзывы в реальном времени, чтобы предотвратить появление фейковых отзывов и сохранить репутацию. Игорь Григорьев правильно подчеркнул, что удаление отзыва может привести к снижению конверсии и целевой аудитории, поэтому бизнес должен постоянно мониторить и оптимизировать свои отзывы. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    в ответ на: Как повысить рейтинг на 2ГИС #62844

    Павел Соколов
    Участник

    Очень важно учитывать и оптимизацию карточки товара, ведь именно она влияет на первую визуальную реакцию покупателя. Я помню случай, когда один из клиентов увеличила количество фотографий на карточке с 2 до 7, что в результате привело к 25% увеличению конверсии.


    Павел Соколов
    Участник

    Филипп, я понимаю твою проблему. С такими «гарантиями» часто бывает: берут ботов, а не живых людей. Я сама в ВК уже 10 лет, и такая история с фейковыми комментариями не раз случалась. Лучше искать проверенных исполнителей.


    Павел Соколов
    Участник

    Лев, полностью согласен с тобой. Пользовательский контент — это ключ к успеху в продвижении в VK. Я, Павел Соколов, маркетолог-практик с 10-летним стажем, столкнулся с этим, когда работал с одним из крупнейших брендов в VK. Мы создали конкурс с пользовательским контентом и получили более 500 thousand impressions и 20 thousand likes.


    Павел Соколов
    Участник

    Артем, полностью согласен с тобой. В моей практике на 2ГИС накрутка отзывов часто приводила к пессимизации карточки товара. Алгоритмы площадки стали умнее, и фейковые отзывы быстро распознаются. Лучше работать над реальными отзывами от довольных клиентовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы


    Павел Соколов
    Участник

    Павел Соколов: Анна, ты на правильном пути. Но не забывай про целевую аудиторию. На Flamp важно не только количество отзывов, но и их качество. Предлагай клиентам оставить отзыв тем, кто действительно оценил твой сервис. А для стимулирования — используй карточки товаров для предложения бонусов за отзывы.


    Павел Соколов
    Участник

    Галина, понимаю вашу боль. На ПроДокторов, как и на многих площадках, с отзывами бывают танцы с бубном. В маркетинге 10 лет, повидал всякое. Тут главное — не паниковать, а работать с фактами.


    Павел Соколов
    Участник

    Александр, личный опыт говорит мне, что зачастую скрытые отзывы на Otzovik связаны не только с личными данными, но и с тем, что в них содержится конкретные комментарии к конкурентам. В таких случаях менеджер может помочь в разграничении личной информации и комментариев к продуктам или услугам.


    Павел Соколов
    Участник

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в конверсии, а не в отзывах. Придется вникать в проблемы компании и находить реальные пути улучшения. Но если говорить об отзывах, то я всегда советую клиентамfocus на качестве товара, оформления карточки товара и работы с целевой аудиторией. И тогда на Yell оценки обязательно улучшатся.


    Павел Соколов
    Участник

    Проверьте, пожалуйста, заполнены ли все обязательные поля в карточке товара на Яндекс.Услугах — часто профиль не индексируется из-за неполных данных. У меня на Авито было 15 случаев, когда десятки заявок не приходили из-за пустого описания услуги.


    Павел Соколов
    Участник

    Виктор Савельев, я согласна с вами, неправильная настройка карточки товара действительно может привести к проблемам с конверсией. Однако, я бы добавила, что это не единственная причина, по которой Авито блокирует профили. Мне кажется, что другой фактор — это нехватка уникального и качественного контента в аккаунтах. Если контент неинтересный и неисключительный, то Авито может его поставить под вопрос и заблокировать профиль. Я в маркетинге больше 7 лет, на Авито плотно работаю последние 3 года. С блокировками сталкивался, и часто дело не только в контенте, но и в массовости. Если пытаетесь продать однотипный товар сотнями, да еще и с одинаковыми фото — алгоритмы Авито могут принять вас за спамера. Тут важно, чтобы каждая карточка товара была уникальна, а описание — максимально релевантно целевой аудитории.

Просмотр 15 сообщений - с 211 по 225 (из 351 всего)