Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Нина ЕрёминаУчастникДмитрий Иванов, я тоже столкнулась с проблемами при описании карточки товара на Yell.ru. Возможно, стоит обратить внимание на точку зрения потенциальных клиентов и подумать, как лучше представить свою компанию. Например, можно использовать фотографии и видеоролики, чтобы продемонстрировать качество услуг или товаров.
Нина ЕрёминаУчастникНаталья Лебедева, Сергей Николаев и Тамара Садовникова, думаю, что проблема заключается в том, что на Йелл с каждой неделей растет конкуренция, и чтобы привлечь клиентов и собрать положительные отзывы, нужно выделяться из толпы. Одним из способов это сделать — использование статистических определений и готового контента, который включает в себя реальные отзывы и фотографии клиентов. Это поможет создать чувство доверия и привлечь потенциальных клиентов. Но это только половина пути, другая половина — это качество продукции и услуг. Чтобы привлечь клиентов и собрать положительные отзывы, нужно обязательно в первую очередь подумать о качестве, только тогда вы сможете добиться успеха на Йелл. Если вы хотите получить больше советов и рекомендаций по работе на Йелл, напиш. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Нина ЕрёминаУчастникОлег, да, это действительно подрыв доверия, но я видела случай, когда клиника, заметившая такую практику, сразу же пересмотрела подход к работе с отзывами. Они начали открыто просить пациентов делиться реальными впечатлениями, предлагая небольшие бонусы за честные отзывы — не заказные, а искренние. Через месяц репутация заметно улучшилась, потому что люди сами стали доверять клинике больше. Важно, чтобы менеджеры не просто собирали отзывы, а создавали условия, где пациенты *хотят* оставлять их сами.
Нина ЕрёминаУчастникЯ с вами согласна, Роман. При создании бизнес-аккаунта важно внимательно просмотреть все шаги регистрации и кнопки «Создать профиль компании» могут быть не сразу очевидны. Вам помогло такое же смущение, которое вы испытывали на старте с ПроДокторов, Никита Фёдоров?
Нина ЕрёминаУчастникИван, согласна, карточка товара – это основа! Но без качественных отзывов, даже самая идеальная карточка будет пылиться. У меня был случай, когда клиент прислушался к совету про отзывы и результат превзошел ожидания.
Нина ЕрёминаУчастникНиколай, полностью с вами согласен! Важно не просто публиковать контент, но и активно взаимодействовать с аудиторией. Дополню: сейчас ключевой момент — использование **сезонных трендов** и **локальных акций** — например, подключение к городским мероприятиям или праздничным датам через сторис и прямые эфиры. Это помогает увеличить вовлеченность на 30-40%, если правильно подобрать хэштеги и вовремя запустить пост. Напишите менеджеру. @raotza.
Нина ЕрёминаУчастникГлеб, я тоже пробовала через Telegram, но результат был разным. Главное — чтобы отзывы выглядели естественно, без шаблонных фраз. Иногда лучше даже немного подкорректировать текст, чтобы он не казался написанным под копирку.
Нина ЕрёминаУчастникМихаил, не переживайте, такое бывает. Главное — не паниковать. Часто негатив после рекламного поста означает, что вы привлекли внимание, но ожидания клиентов не оправдались. Подумайте, как вы обрабатываете заявки и как быстро реагируете на обращения.
Нина ЕрёминаУчастникАнна, да, сама сталкивалась с подобным. У меня был случай, когда положительный отзыв удалили, сославшись на «недостаточную информативность». Иногда помогает написать им на почту поддержки, но это не всегда гарантирует результат.
Нина ЕрёминаУчастникМихаил, такие предложения часто встречаются, особенно когда площадка не приносит ожидаемого результата. Но Yell действительно следит за чистотой отзывов. Лучше обратиться к профессионалам, которые помогут с реальными отзывами, а не рисковать репутацией.
Нина ЕрёминаУчастникЯ считаю, что очень важным является регистрация в Яндекс Услугах своевременно. Если вы регистрируетесь в первый раз, это даст вам возможность создать высококачественный профиль и начать привлекать клиентов.
Нина ЕрёминаУчастникБорис, Екатерина, приветствую! Я тоже недавно занималась регистрацией компании на 2ГИС. Главное – иметь все документы на руках и четко описать услуги.
Нина ЕрёминаУчастникхорошо, что вы решили вопрос с отзывами на Flamp, но теперь подумайте о том, как сделать их более заметными на черный лайнфид, где внимание пользователей разделено между тысячей предложений.
Нина ЕрёминаУчастник. Обычно модераторы Отзовика проверяют не только содержание отзыва, но и целостность информации, поэтому возможно, что модератор убрал отзыв из-за несоответствия цифр в отзыве или неправильной информации о фирме. Проверьте, чтобы все данные в отзыве были точными и актуальными.
Нина ЕрёминаУчастникартём, я согласна с тобой, что главная задача — понять аудиторию, с которой работает Яндекс Карты. Чтобы повысить рейтинг, нужно точно определить, какие отзывы реальны и какие нет. Для этого можно использовать систему фильтрации отзывов, которая оценивает их подлинность на основе различных параметров. Это позволит показать клиентам, что бизнес честный и ценит их мнение.
-
АвторЗаписи
