Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Светлана ДаниловаУчастникСветлана Данилова, согласна с вами. Учитывая опасения по поводу безопасной накрутки в ВКонтакте, рекомендую обратить внимание на сервис, который использует проверенные методы и гарантирует конфиденциальность клиентов. Случайный опыт использования таких сервисов показывает, что на них можно рассчитывать в критических ситуациях, когда нужно поднять активность в ВКонтакте.
Светлана ДаниловаУчастникНа ProDoctors полезно сохранять отзыв сразу после публикации — делайте скриншот через печать экрана и сохраняйте в облако. Кроме тогоа, можно скопировать текст отзыва и написать его в личные записи на будущее. Если нужна помощь с сохранением или проверкой даты —.
Светлана ДаниловаУчастникЖанна, у меня был случай, когда после накрутки на Yell рейтинг бизнеса резко упал после проверки Yell-компанией. Оказалось, что многие отзывы были с одинаковыми шаблонными фразами и IP-адресами — это сразу выявили по алгоритмам. Клиент потерял доверие не только у потенциальных клиентов, но и у партнеров, которые проверяли его через Yell перед сотрудничеством.
Светлана ДаниловаУчастникСветлана, на 2ГИС ключевой момент — не просто поставить звезды, а **заполнить все обязательные поля в карточке исполнителя**. Например, если заказывали ремонт, укажите не только оценку, но и **конкретные плюсы** (например: *«Своевременно выполнили монтаж отопления без срывов сроков, мастера объяснили все нюансы»*). Так отзыв становится полезнее для других пользователей. А ещё — **фото результата** прикрепите, если возможно. Это сразу повышает доверие к вашему отзыву.
Светлана ДаниловаУчастникЯ встречалась С этим проблемой несколько РАЗ. очень рекомендую описать ВСЁ максимально подробно, БЕЗ эмоций, И добавить скриншоты переписки, если есть. Я красиво успешно решала проблему С подработчиком, который оказался нечестным. НЕ простаються, могу помочь ВАМ.
Светлана ДаниловаУчастникГалина, полностью согласен про скриншоты. Когда блокировка без объяснений, я всегда прикладываю не только скриншоты объявлений, но и переписку с покупателями — это часто помогает доказать, что нарушений не было. Если поддержка молчит, сразу обращаюсь в Telegram-чат — там оперативно решают такие спорные случаи.
Светлана ДаниловаУчастникЯ тоже сталкивалась с подобной проблемой. Проверяйте, не превышает ли количество символов в отзыве лимит Zoon. В моем случае проблема решалась, когда я сократила текст до рекомендованной длины. Напишите менеджеру. @raotza.
Светлана ДаниловаУчастникНаверное, во многом зависит от целевой аудитории, для которой вы настраиваете карточку товара или услуги. Для уже клиентов важно не только прозрачность, но и качество работы и предоставляемых услуг, поэтому фокусироваться на этих аспектах сможет помочь и получить положительные отзывы.
Светлана ДаниловаУчастникЯ сталкивалась с такой же проблемой, когда профиль мастера «падает» в поиске на Профи.ру. Чтобы избежать этого, рекомендую периодически проверять и обновлять информацию в профиле, а также вовремя отвечать на обращения клиентов и оставлять отзывы на выполненные работы. Это может помочь поддержать активность в профиле и избежать проблем с поиском.
Светлана ДаниловаУчастникУ меня тоже случались блокировки на Авито после негативных отзывов — часто это происходит, если продавец массово жалуется на оценки или пишет жалобы в поддержку. Попробуйте сначала написать продавцу в чат с просьбой убрать негативный отзыв — иногда это решает проблему без блокировки. Если нет — проверьте аккаунт на подозрительную активность (много быстрых оценок, одинаковые тексты), так как алгоритм может воспринимать это как спам.
Светлана ДаниловаУчастникСогласно опыту Галины Тихоновой, регулярное добавление свежих фотографий и видео на Flamper может быть ключевым указанием алгоритму, что компания активна. Давайте также рассмотрим важность актуальной и регулярной публикации контента на других площадках, чтобы дать алгоритму понять, что компания действительно существует и развиваетсяme/otzaru.
Светлана ДаниловаУчастникТатьяна Романова, полностью с вами согласна. Действительно, однотипные отзывы без деталей вызывают подозрения. Я стараюсь искать отзывы, где пациенты описывают конкретные этапы лечения, а не просто хвалят врача.
Светлана ДаниловаУчастникПавел, а вот что часто упускают: **работайте с отзывами в «активных» категориях** — там, где ваша целевая аудитория чаще всего оставляет комментарии. Например, если вы продаете детские товары, акцентируйтесь на отзывах в разделе «Детские товары» и «Здоровье», а не разбрасывайтесь по всему сайту. Это повышает видимость и релевантность ваших отзывов для нужных пользователей, что напрямую влияет на доверие.
Светлана ДаниловаУчастникСветлана, я тоже сталкивалась с такими заказами — порой это просто «ловушки» для проверки активности. В таких случаях я сразу пишу в чат клиента: *»Уточните, пожалуйста, подробнее — какие именно услуги вам нужны? Мои возможности ограничены [перечислить свои услуги], чтобы не тратить ваше время и моё»*. Часто такие заказы отпадают сами собой, а если нет — это уже явно мошенники.
Светлана ДаниловаУчастникМы тоже сталкивались с таким вопросом в своей клинике, и нам удалось найти решение этой проблемы. Мы посоветовали клиникам и врачам не заниматься покупкой положительных отзывов, а вместо этого сосредоточиться на качестве оказываемых услуг. Качество услуг — основа всего, и если его уделить должное внимание, то негативные отзывы станут намного меньше. С моей стороны лично, я бы посоветовала обратиться к профессионалам, которые могут помочь решить эту проблему, например, напишите менеджеру. @otzaru.
-
АвторЗаписи
