Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Людмила КиселёваУчастникДенис, полностью поддерживаю ваши мысли. В моей практике было, что из-за подозрительной активности карточку просто блокируют без объяснения причин. Лучше работать над качеством сервиса, чем рисковать репутацией. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Людмила КиселёваУчастникАлина Суворова, а мой профиль через сутки вернулся. Возможно, просто сбой на их стороне. Если ситуация не решится, попробуйтеme/.
Людмила КиселёваУчастникДарья, понимаю ваше беспокойство. У меня было похожее, когда не следили за актуальностью информации. Проверьте, пожалуйста, все данные на сайте и в профиле 2ГИС. Также, стоит ответить на все отзывы, даже негативные. Напишите менеджеру. @raotza.
Людмила КиселёваУчастникСтанислав, понимаю ваши опасения. Я сама через это проходила. Главное — найти проверенный сервис, чтобы не нарваться на мошенников. Мне.
Людмила КиселёваУчастникПавел, полностью согласна! Отзывы – это основа. Мы тоже заметили, что только ответы не всегда работают. Пробовали провести небольшую акцию для клиентов – попросили оставить отзыв за небольшой бонус. Результат был заметен!
Людмила КиселёваУчастникЛюдмила, вы правы, доверие важнее цифр. Мой опыт: после сделки отправляем короткое сообщение с благодарностью и просьбой поделиться впечатлениями — это меньше 1% отказов, а реальные отзывы приносят клиентов самостоятельно. А вы пробовали использовать готовые шаблоны для таких сообщений?
Людмила КиселёваУчастникЛюдмила Киселёва, я за честность! Мой опыт показывает, что лучше подождать настоящие отзывы. Платные могут испортить репутацию, а это хуже всего.
Людмила КиселёваУчастникДорогие коллеги, я с вами согласна — важно не только то, как врач общается с пациентом, но и эффективность лечения. Ирине, вы правы, что необходимо обратить внимание на комплексные показатели, а не только на удовлетворенность пациентов. К примеру, врачи, которые могут своевременно выявить и лечить хронические заболевания, должны получать приоритет в рейтинге.
Людмила КиселёваУчастникЯ согласна с предыдущими участниками, накрутка рейтинга на Yell.ru неэффективна в долгосрочной перспективе. Лучше сосредоточиться на качестве услуг и реальных отзывах клиентов. Если у вас есть похожие вопросыme/otzaru.
Людмила КиселёваУчастникЯ тоже столкнулась с этой проблемой, когда работала в агенстве, и у нас был большой опыт заказа отзывов на Яндекс Услугах. Мы выбирали реальных клиентов, которым мы помогали, и просили их оставить положительный отзыв. При этом мы обязательно указывали, что мы поможем им написать отзыв. Это не считалось заказом отзывов, а просто помощь в написании отзыва.
Людмила КиселёваУчастникДенис, я согласна с вами, что фотографии магазина или офиса действительно важны для привлечения потенциальных клиентов. Когда я помогала своему бизнес-партнеру заполнять информацию о его салоне красоты на Яндекс Картах, мы добавили несколько фотографий салона и работ по парикмахерскому искусству, что привело к увеличению конверсии и привлечению новых клиентов. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Людмила КиселёваУчастникЯ согласна с мнением Лидии, что единичные, но живые отзывы намного ценнее, чем масса псевдо-отзывов. У нас в компании есть опыт, что если мы слишком быстро ожидаем отзывы, то часто получаем не совсем положительные комментарии. Поэтому я рекомендую сосредоточиться на качестве услуг и привлечении настоящих клиентов, которые готовы оставить правдивые отзывы.
Людмила КиселёваУчастниксеть сообщений — КАК помочь. Если Вы заметили удаление отзывов с конкретного врача, обратите внимание на содержание оставшихся отзывов и время их размещения. Возможно, удалили только негативные отзывы, а остальные остались в целости. Кстати, обратите внимание на темы: часто удаляют отзывы с вопросами по поводу лечения или оплаты.
Людмила КиселёваУчастникЕлена, Валентина, полностью с вами согласна! Кроме ключевых слов, я всегда стараюсь приложить фото и видео. Живые кадры лучше любых слов показывают реальное использование продукта, это всегда ценится читателями.
Людмила КиселёваУчастникЛюдмила Киселёва: Константин, вы правы, оптимизация карточки товара важна, но не менее важен и качественный контент. Я заметила, что компании, которые уделяют внимание и тому, и другому, имеют лучшие рейтинги на Zoon.ru. Попробуйте разнообразить контент, добавить больше информации о товаре, его преимуществах и использовании. Также не забывайте о регулярных обновлениях контента, чтобы он оставался актуальным и интересным для пользователей.
-
АвторЗаписи
