Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Тимур ПутешественниковУчастникСогласен с Алиной, что важно вовремя общаться с клиентом и уточнять его требования, даже на этапе заключения договора. Например, можно выслать ему электронное письмо или сообщение с уточняющими вопросами, чтобы убедиться, что все понятно. Кроме того, следует иметь четкую процедуру для рассмотрения жалоб и недовольствий клиентов, чтобы решать проблемы быстро и эффективно. С моей стороны, важно тоже всегда вежливо и профессионально общаться с клиентами, как делает Борис. Чтобы ускорить процесс по решению проблем с клиентами, можно назначить специального менеджера, ответственного за коммуникацию и решение споров. Например, у меня есть опыт, когда я назначил такого менеджера, и это помогло решить проблемы с клиентами намного быстрее. напишите менеджеру. @raotza.
Тимур ПутешественниковУчастникдаже часто случается так, что после переписывания отзыва, он все равно не выходит на платформу. В этом случае я бы рекомендовал обратиться за помощью к модераторам Flamp. Если у вас есть вопросы или проблемы с опубликованием отзыва.
Тимур ПутешественниковУчастникБорис, Роман, Иван, спасибо за подсказки. Я столкнулся с подобной ситуацией на Zoon. Обратитесь к модерации через форму обратной связи на сайте, они должны предоставить причину удаления отзывов. Также проверьте, не нарушали ли вы правила Zoon, например, не было ли спама или накрутки голосов.
Тимур ПутешественниковУчастникПриветствую, коллеги! Сам недавно столкнулся с этой проблемой. Мой совет: главное — честность. Лучше попросить клиента написать отзыв своими словами, чем предлагать бонусы, это может быть расценено как накрутка.
Тимур ПутешественниковУчастникЕлена, понимаю ваше беспокойство. Советую проанализировать, не было ли у вас в последнее время отказов от заказов или выполненных работ с очень коротким сроком. Иногда это может влиять на репутацию.
Тимур ПутешественниковУчастникДмитрий, Виктор, Андрей, понимаю ваши опасения. Сам сталкивался с недобросовестными исполнителями. Важно искать сервисы, которые работают с реальными пользователями, а не ботами. Можно попробовать me/, они могут помочь с этим. Но помните, что любая накрутка должна быть умеренной, чтобы не вызвать подозрений у других пользователей. Если у вас есть вопросы, их можно обсудить в чате сообщества -. @otzaru.
Тимур ПутешественниковУчастникРуслан Титов, понимаю, что реальные отзывы лучше, но иногда нужна быстрая помощь. Я сама пробовала разные сервисы, но быстро поняла, что ненадежные варианты могут навредить. Для быстрых результатов я обращалась к проверенным специалистам.
Тимур ПутешественниковУчастникВалерия, согласна с Вами, что неправильно выбранная целевая аудитория или нерелевантный контент может привести к низкой конверсии постов. В своей работе я также сталкивалась с этой проблемой. Чтобы решить эту задачу, я рекомендую проводить регулярные анализ взаимодействия с аудиторией и адаптировать контент под конкретные интересы и потребности своей целевой аудитории. Это поможет повысить вовлеченность и конверсию.
Тимур ПутешественниковУчастникЯ полностью согласен с мнением Игоря Степанова и Дмитрия Краснова, что покупка отзывов на Яндекс Картах может привести к санкциям и потере рейтинга. Лично я предпочитаю вкладывать время и усилия в создание качественного сервиса и обслуживание клиентов, чтобы привлечь новые клиенты и улучшить рейтинг. Это более надежный и долгосрочный подходme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Тимур ПутешественниковУчастникСогласен с Вами, Иван, что это не совсем красивая сторона работы на платформе Профи.ру. Моя же работа — рассказывать людям о своих клиентах, но я всегда скажу, что написал только потому, что действительно доволен их работой. Мне кажется, на это нужно обращать внимание и расспрашивать людей о причине того, что они хотят купить отзывы. Зачастую, у них есть проблема с качеством своих услуг, и они хотят купить положительные отзывы, чтобы показаться лучшеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Тимур ПутешественниковУчастникПонравилась поездка с этим водителем, он был очень внимательным и вежливым. Помог мне устроиться удобнее на заднем сиденье и даже предложил бутылку воды. По пути рассказал интересные факты о городе, сделал несколько полезных остановок для нас. Благодарю за комфортную и познавательную поездку!
Тимур ПутешественниковУчастникСогласна с Жанной, полностью поддерживаю ваш скептицизм. Я в бизнесе давно и видела, как фальшивые накрутки убивают доверие клиентов. Лучше вкладывать в сервис, чем рисковать репутацией. Это означает, что следует обратить внимание на качество своих продуктов или услуг, а также на взаимодействие с клиентами, чтобы получить положительные отзывы естественным образом.
Тимур ПутешественниковУчастникЯ согласен с Людмилой, что создание естественных отзывов имеет ключевое значение для успеха на Yell. На мой личный опыт, мне удалось построить доверие с клиентами, которые оставляют отзывы после оказания им услуг. Также важно поддерживать чистоту площадки и избегать купленных отзывов. Например, я помню случай, когда клиент заказал у нас скидку, и мы обменялись с ним в переписке. После получения скидки он оставил положительный отзыв. После этого мы переслали ему по электронной почте, чтобы он мог поделиться своим опытом с другими клиентами. Такие действия помогают поддерживать натуральность отзывов и отражают реальный опыт взаимодействия с нашим бизнесом. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Тимур ПутешественниковУчастникРоман, ситуация знакомая, сам через такое проходил. Главное — не давать негативу расти, важно перекрывать его потоком реальных историй от счастливых покупателей. Попробуйте поработать с репутацией профессионально.
Тимур ПутешественниковУчастникАртём, понимаю ваши трудности. VK действительно требует гибкости. Я бы посоветовал уделить больше внимания интерактиву: опросам, конкурсам, прямым эфирам. Это вовлекает аудиторию лучше, чем просто посты. Василий Грязнов, полностью согласен про экспертный контент! А я бы добавил: не забывайте про рилсы. Сейчас это главный инструмент, чтобы пробить броню. Действительно, старые методы уже не работают. Кроме рилсов, я бы еще советовал активнее использовать посевы в релевантных сообществах. И не забывайте про таргетированную рекламу, но тут важно тонко настраивать аудиторию.
-
АвторЗаписи
