Виктория Титова

[Виктория Титова]

Учитывая свою практику на ПроДокторах, я часто сталкивалась с проблемой удаления отзывов на врачей. По моему мнению, основной причиной этого является неправильная настройка карточки товара, которая может привести к неэффективной демонстрации отзывов для целевой аудитории. Более того, часто бывает так, что врачи запрещают сотрудникам врачебной клиники оставлять положительные отзывы, что также может сказаться на количестве отзывов. Поэтому, чтобы решить эту проблему, необходимо тщательно изучить настройку карточки товара и взаимодействие между врачом и его сотрудниками. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Виктория Титова]

Филипп, понимаю тебя. Я сама в маркетинге уже 10 лет, и с ВК работал с разными клиентами. Чаще всего проблема гарантий — это когда берут ботов, а не живую аудиторию. Смотри, если комментарии не увеличивают конверсию, значит, целевая аудитория их не видит или не реагирует. Тут дело либо в самих комментариях (пустые, не по теме), либо в том, что их просто не видят твои потенциальные клиенты.

[Виктория Титова]

Нина, про карточки товаров — в точку! Я в маркетинге 10 лет, и когда работал с одним мебельным брендом, улучшение карточек товара на полтора часа увеличило конверсию на 30%. Это прямо магия, особенно в VK, где много импульсивных покупок.

[Виктория Титова]

Привет! Виктория Титова, маркетолог-практик. На Яндекс.Услугах важно не только качество услуг, но и правильное их представление. Я увеличила конверсию на 30% после того, как детализировала карточку товара и четко определила целевую аудиторию. Попробуйте сделать то же самоеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Виктория Титова]

Роман, я тебя понимаю. В маркетинге я уже 10 лет, и с Яндекс Картами работал не раз. Чаще всего они удаляют ответы, если в них есть негативные эмоции или попытка перевести разговор в офлайн. Но если ты хочешь повысить конверсию и улучшить репутацию, попробуй отвечать кратко и конструктивно, акцентируя внимание на сильных сторонах твоего бизнеса. Например, можно написать: «Благодарим за отзыв! В пиковые часы мы делаем всё возможное, чтобы обслужить всех оперативно. Приходите к нам снова, мы рады каждому клиенту!» Токенное шифрование.

[Виктория Титова]

Привет! Я, Виктория, маркетолог с опытом работы на Авито и Профи.ру. Чтобы получить больше отзывов, важно не только предлагать клиентам оставить отзыв, но и стимулировать их к этому. Например, можно предложить скидку на следующую услугу или бонус при оставлении отзыва. Также не забывайте про карточку товара или услуги — чем более полно и интересно она описана, тем больше шансов получить отзыв.

[Виктория Титова]

Марина, тут главное — не попасть на **черный сплит**, когда тебе нагоняют ботов, а потом аккаунты банят. Я в маркетинге больше 10 лет, и на 2ГИС тоже работала. Советую искать тех, кто дает живые отзывы, а не просто тексты.

[Виктория Титова]

Согласен с Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что контент слишком «продажный», без какой-либо пользы для подписчика. ВК стал понижать охваты. Попробуйте добавить пост с экспертным мнением или полезным советом в вашей нише — это может поднять конверсию, когда пост снова появится в ленте. Для продавцов, как и для вас, особенно актуально создание полезных инструкций или советов, которые будут интересны не только подписчикам, но и потенциальным клиентам. Например, «10 советов по выбору товара для дома» или «как правильно выбрать обувь для спорта». Это может добавить ценности и usefulness поста, что непременно повлияет на конверсию.

[Виктория Титова]

Мне кажется, что многие люди рассчитывают на быстрый результат, но часто забывают, что качество отзывов напрямую влияет на конверсию. У меня был клиент, который после активной работы с отзывами и улучшением качества их содержания, смог повысить свою конверсию в два раза.

[Виктория Титова]

Александр Морозов, я тоже много раз работал с Отзовиком и всегда обращал внимание на то, чтобы продукт или услуга моего клиента была действительно уникальной и отличалась от аналогов. Если этого не было, я всегда советовал клиенту доработать продукт, чтобы он имел явное преимущество перед конкурентами. Таким образом, наша карточка товара получала положительные отзывы, а конверсия была выше средней.

[Виктория Титова]

Дмитрий, если вы решили купить реальные отзывы на Zoon, обязательно учитывайте риски. Площадка активно борется с накрутками, и ваш аккаунт могут заблокировать. Лучше работать с настоящими клиентами, предлагая им стимул оставить отзыв. Например, на Zoon действуют индивидуальные карточки товара, на которых продавец может указывать свою информацию и контакты. Если вы предлагаете клиентам купить у вас товар и оставить положительный отзыв, это будет более естественным поведением.

[Виктория Титова]

Светлане, согласна с тобой, использование смены аккаунтов для накрутки отзывов не самая эффективная стратегия, особенно с учетом современных алгоритмов и нейросетей для выявления шаблонности текстов.

[Виктория Титова]

Я работал с десятками клиентов на Отзовике и могу сказать, что создание множества аккаунтов для написания отзывов о своих собственных компаниях — это не самый эффективный способ получить положительные отзывы. Такое поведение может быть расценено как манипулирование результатами и может привести к блокировке аккаунтов. Я в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они слишком волнуются о том, чтобы купить отзывы, а не о том, чтобы создать действительно качественные продукты и услуги, которые будут действительно ценились клиентами.

[Виктория Титова]

Валерия, я согласна с тобой, что покупка положительных отзывов может быть одним из вариантов улучшения репутации на Otzovik. Однако, я бы рекомендовала проверить, на сколько долго они будут актуальны и не придется опять тратить деньги на новые. Нам необходимо уделять внимание и качеству контента, который мы предлагаем.

[Виктория Титова]

Павел, проблема в том, что сервисы, которые продаются на darknet, могут не только не решить проблему, но и нанести вред вашему бизнесу. Я видел ситуации, когда фейковые аккаунты создавались с таким же IP-адресом, что и основной аккаунт, и тогда его просто блокировали. Аудитория на таких сервисах не проверяется, значит, и отзывы можно купить у любого, включая конкурентов или людей, которые просто хотят нанести вред вашему бизнесу. Если вы хотите накрутить отзывы, лучше обратитесь к специалистам, которые понимают все тонкости работы на Профи ру. Например, напишите менеджеру. @raotza.

[Автор]

Записи