Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они хотят повысить конверсию, но не хотят тратить время и деньги на анализ целевой аудитории. Уже много лет мы работаем с клиентами на 2ГИС, и у нас есть опыт в повышении конверсии, не накручивая отзывы. Я бы порекомендовал клиентам, которые столкнулись с накруткой отзывов, использовать сервис проверки подлинности отзывов, но еще более эффективно — поискать проблемы в своих карточках товара, они же и причины низкой конверсии.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они думают, что хорошие отзывы можно купить за какие-то бабки. Но на самом деле, это не работает. Честно говоря, я бы рекомендовал сосредоточиться на качественном продукте или услуге, как правильно заметил Александр Смирнов. Однако, если вы все равно хотите заказать отзывы, то лучше поработать над своей карточкой товара, сделать ее максимально привлекательной и понятной для целевой аудитории. Это поможет вам привлечь больше клиентов и увеличить конверсию.
Виктор НовиковУчастникА вот Артем, вы правы, проверьте активность тарифа. Также обратите внимание на правильность заполнения раздела «Наш бизнес». Если данные неполные или неверные, компания может не отображаться. Если проблема не решится, возможно, стоит проверить, как прописано название компании. Иногда даже небольшое расхождение в названии может влиять на поиск.
Виктор НовиковУчастникПривет! Я Виктор, маркетолог с опытом работы в Яндекс Картах. Если хотите добавить компанию, важно знать, что Яндекс сам находит и добавляет организации, но можно ускорить процесс. Воспользуйтесь формой «Добавить организацию» на сайте Яндекс Карт, заполните данные о вашей компании и укажите контакты для связи. После проверки данные появятся на картах.
Виктор НовиковУчастникНаверное, Андрей, Вы правы, низкая конверсия из-за плохих отзывов — это проблема, с которой сталкиваются многие бизнесы на Профи. Однако, если действительно хочешь купить отзывы на Профи дешево, я бы рекомендовал обратить внимание на качество и надежность поставщика. Нередко дешевые отзывы оказываются качеством так же дешевыми.
Виктор НовиковУчастникЯ видел подобные проблемы у нескольких клиентов, и везде оказывалось, что главная ошибка — неправильная настройка карточки товара. Человек может считать, что все отзывы и обновления информацией помогают, но на самом деле, если карточка не правильно настроена, никаких улучшений в рейтинге ждать не стоит. Например, я помогаю компании, которая работает с недвижимостью, и оказалось, что они не указывали в карточке ключевые слова, которые часто используются при поиске подобных услуг. Рейтинг после настройки карточки кардинально улучшился. Надеюсь, эта информация поможет.
Виктор НовиковУчастникСлушай, проблема с репутацией — это всегда про упущенную конверсию из охватов в реальных клиентов. Я в маркетинге 10 лет, и мой опыт показывает: вместо манипуляций нужно выстраивать работу с реальными клиентами, чтобы карточка товара в Картах выглядела живой и честной.
Виктор НовиковУчастникАлександр, полностью с тобой согласен. Но важно помнить, что не только боты, но и алгоритмы 2ГИС могут распознать фейковые отзывы. У меня был клиент, который пытался накрутить отзывы, и в итоге его рейтинг упал из-за подозрительной активности. Лучше сосредоточиться на настоящих клиентах и предложить им оставить отзыв после качественного обслуживания.
Виктор НовиковУчастникВиктор Новиков: Я в маркетинге 10 лет, и на Отзовике работал с десятками клиентов. Чаще всего отзывы удаляют из-за низкой конверсии или неуместного использования ключевых слов. Но бывает, что и из-за технических сбоев или плановой чистки. Если у вас удалили отзыв.
Виктор НовиковУчастникКак маркетолог с опытом работы на Zoon, я могу сказать, что отличить настоящие отзывы от поддельных можно по поведению авторов. Если один и тот же человек оставляет множество отзывов за короткий промежуток времени, это может свидетельствовать о накрутке. Также стоит обратить внимание на содержание отзывов — если они слишком похожи друг на друга или написаны в похожем стиле, это может быть признаком подделки.
Виктор НовиковУчастникСогласен с Никитой Фёдоровым, что заказ отзывов на профессиональной платформе не всегда является лучшим вариантом. Мой личный опыт показывает, что при четкой целевой аудитории и четких целях заказ отзывов может быть эффективным, но это требует тщательного планирования и управления процессом. Для этого нужно понимать, что заказ отзывов — это не просто покупка положительных отзывов, а работа с потенциальными клиентами, которые действительно интересуются вашим продуктом или услугой. Поэтому важно понимать, что значит «целевая аудитория» и как правильно работать с ней.
Виктор НовиковУчастникРостислав, я тоже часто работаю с отзывами на ProDoctors, и мне часто приходится искать хорошие отзывы. Мне помогает фильтрация отзывов по времени их написания, но это не всегда достаточно. Например, на Репликонф часто бывает так, что новый отзыв дали на неделю назад, но это уже была рецензия, которая была написана месяц назад. Чтобы избежать этой путаницы, я рекомендую использовать фильтры и сортировку отзывов, а также обращать внимание на количество оценок.
Виктор НовиковУчастникМне кажется, что Марина Соловьёва права, удаление отзывов на врачей может быть связано с качеством самих отзывов, но лично я заметил, что это не всегда так. Удаление отзывов на некоторых врачей на ПроДокторах может быть связано с тем, что клиенты не оставляют отзывы в том формате, который ожидает от них площадка. Например, я лично заметил, что некоторые клиенты оставляют отзывы в виде вопросов или предложений, что не соответствует формату карточки товара на ПроДокторах.
Виктор НовиковУчастникАнна Морозова, Марина Романова, Ксения Воробьёва, согласен, что контент и таргет — основа. Я в маркетинге 10 лет, и видел, как в VK работает схема: прогрев через полезный контент + точечный таргет на «горячую» аудиторию, которая уже знакома с брендом. Карточки товара тоже должны цеплять!
Виктор НовиковУчастникАлександр Жуков, приветствую. С Zoon такое часто бывает, модерация бывает излишне строгой. Обычно причина в косвенных призывах к действию или если отзыв выглядит как «заказной». Попробуйте связаться с модерацией через форму обратной связи на сайте и уточнить причину удаления. ревизор-отзыв.
-
АвторЗаписи
