Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Виктор НовиковУчастникЕкатерина, абсолютно с тобой согласен. Я в маркетинге 12 лет, и на 2ГИС видел, как накрутка убивает карточку товара. Алгоритмы площадки стали умнее, и сейчас лучше вложиться в реальные отзывы и описание, чтобы повысить конверсию.
Виктор НовиковУчастникВалентина, согласен, накрутка — это минное поле. Я сам лет пять на рынке, видел, как «умники» сливали бюджеты на фейки. На Flamp, если речь про реальное повышение конверсии, лучше работать с целевой аудиторией через качественные карточки товара и собирать органику.
Виктор НовиковУчастникТатьяна, Дарья, Светлана, понимаю ваше разочарование. В маркетинге 10 лет, и на Otzovik сталкивался с подобным: часто проблема в том, что отзыв слишком похож на «купленный» или, наоборот, не раскрывает сути. Проверьте, действительно ли соблюдены правила площадки, особенно касательно формулировок и наличия ссылок. Напишите менеджеру. @raotza.
Виктор НовиковУчастникОчень интересная тема, особенно учитывая, что я через токенное окуженье прошёл и знаю, что на это место приходят в основном клиенты, которые ищут именно быстро и качественно выполнимую работу. Думаю, что улучшение обслуживания и качество выполнения работ — это один из основных ключей к повышению рейтинга на Yell. Например, я помню случай, когда клиент подал заявку на оказание услуг, а мы реагировали на неё быстро, выполняли работу на высшем уровне и общались с клиентом в режиме реального времени. Это привело к тому, что клиент оставил положительный отзыв, а наш рейтинг на Yell стал выше.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Вике работал с десятками клиентов — обычно проблема в проверке реальных отзывов на странице товара. У меня был случай, когда клиент хотел купить велосипед для ребенка, но на странице группы «Велосипеды» было много фейковых отзывов. Нам пришлось тщательно проверить рецензии на других площадках и даже поговорить с другими клиентами, которые купили тот же велосипед, чтобы понять реальную картинку.
Виктор НовиковУчастникПривет! Сам с таким сталкивался. Понимаю, что 2.8 — это печально, особенно когда конкуренты на 4+. Тут главное — системный подход. Не только фото и ответы, а еще и работа с ключевыми словами в описании и наборе услуг, чтобы Яндекс лучше понимал, кто вы.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что продавцы не понимают, что накрутка отзывов на самом деле снижает конверсию, поскольку покупатели начинают подозревать, что отзывы фальшивые. Чтобы решить эту проблему, я всегда рекомендую клиентам концентрироваться на качественных отзывах реальных клиентов и использовать это в своих рекламных кампаниях.
Виктор НовиковУчастниксерьезно, друзья, Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов, всегда было зачем подробно обсуждать целевую аудиторию И готовить карточки товаров ДЛЯ неёе. НА проодокторов ЭТО тоже своё, если хотите увеличить конверсию, нужно создать целевую аудиторию, изменить карточки врачей, абсолютно часто берить У. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Виктор НовиковУчастникДмитрий, я тоже работаю на таких площадках и знаю, что качество услуг и постоянный контроль важны для повышения рейтинга. Например, я лично придерживаюсь принципа постоянного мониторинга отзывов и своевременного реагирования на них. Это позволяет не только повысить рейтинг, но и удержать постоянных клиентов. Для меня важен также контроль конверсии — постоянная оценка эффективности рекламных кампаний и их корректировка. И еще один важный момент — правильная настройка карточки товара, чтобы соответствовать ожиданиям и потребностям целевой аудитории. Своим клиентам я всегда рекомендую внимательно изучить все эти аспекты и придерживаться стандартов качественного сервисаme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Виктор НовиковУчастникЯ работал с десятками клиентов на Яндексе и всегда обращал внимание на важность качественных отзывов. В моем опыте было много случаев, когда бизнесы покупали низкоконверсионные отзывы на Яндекс Карты, что в итоге приводило к низкой конверсии и потере потенциальных клиентов. Поэтому, когда ищешь надежный сервис для покупки отзывов на Яндекс Карты, важно обратить внимание на проверку целевой аудитории и качества отзывов. Итак, начни с проверки рейтинга сервиса и отзывов от реальных пользователей на платформах, а не на сайте сервиса.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают конверсию и не знают, откуда приходит реальная аудитория. На 2ГИС все просто — нужно фокусироваться на карточках товара, наполнять их актуальной информацией и оперативно реагировать на все отзывы, как это сделала Наталья Власова. При этом важно не просто читать негативные комментарии, а тоже анализировать позитивные отзывы и подбирать примеры для карточек товара. Светлана Лебедева правильно говорит о том, что негативные комментарии не всегда объективны, поэтому мы просто не должны паниковать. Екатерина Попова подчеркивает важность оптимизации карточек товара, а это действительно ключевое условие для улучшения репутации.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на 2ГИС работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они рассчитывают на магические решения и забывают о простых вещах, например, на полную и актуальную информацию в карточке товара. Это мелочь, но для конверсии важно — целевая аудитория должна иметь все необходимые данные, чтобы принять решение.
Виктор НовиковУчастникСлушай, я в маркетинге уже лет десять, и прошел через всякое. Прокупные отзывы на *площадках* — это такой себе путь. Можешь получить временный буст, но рискуешь слететь с площадки или потерять реальных клиентов, которым эта фальшь сразу видна. Лучше вложиться в нормальные, честные отзывы.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что в логах поискового запроса обнаруживаются ошибки в названии компании или ее карточки товара. Я помню одну компанию, которая не смогла обнаружить себя в результатах поиска из-за дублирования названия в другом аккаунте. Стоит проверить лог поискового запроса и карточку товара на наличие ошибок. Анастасия Данилова, вы могли бы посмотреть на этот момент. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Виктор НовиковУчастникДенис Павлов, я согласна с вами, что часто причина блокировки на Авито связана с неправильным пониманием правил сайта. Однако я также знаю, что зачастую блокировка связана с низкой конверсией объявления — если товар не продается в течение определенного времени, система может его заблокировать. Чтобы этого избежать, необходимо тщательно подходить к написанию карточки товара и понимать, что привлекает внимание потенциальных покупателей. Правильно составленная карточка должна содержать качественные изображения товара, актуальную и точную информацию о его состоянии и цене. Кроме того, важно вовремя реагировать на комментарии и вопросы покупателей, чтобы показать, что вы готовы к продаже и ответите на все интересующие вопросы.
-
АвторЗаписи
