Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Виктор НовиковУчастникСогласен с Иван Кузнецов, создание полной картинки – это база. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что карточка товара или услуга на площадке выглядит не так, как сам продукт. На Otzovik это работает так же: важно, чтобы описание, фото и цены были не просто «для галочки», а реально продавали.
Виктор НовиковУчастникАнна, с вами согласен. В маркетинге на Профи.ру, как и везде, важна не масса, а качество. Я работал с клиентами, у которых конверсия отзывов была всего 10%, но зато эти отзывы были искренними и полезными. Напишите менеджеру чтобы узнать, как стимулировать клиентов оставлять такие отзывы. @raotza.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет и на Профи РУ работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что люди забывают оставлять отзывы. Чтобы стимулировать клиентов оставлять отзывы, я пробовал использовать бонусы — предлагал скидки на следующую услугу или специальные предложения в обмен на положительный отзыв. Это действительно работает, как это подтвердила Ксения, предлагая клиентам небольшой скидки на следующую услугу.
Виктор НовиковУчастникДмитрий, я тоже столкнулся с такой проблемой на Авито. Обычно это происходит из-за низкой конверсии или несоответствия карточки товара требованиям площадки. Давайте вместе разберемся, что могло пойти не так. Наme/, и мы найдем решение.
Виктор НовиковУчастникПривет! Я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиентов на различных площадках, в том числе и на Флампе. Часто проблема с отзывами заключается не в самом отзыве, а в его оформлении. Проверьте, соответствует ли карточка товара содержанию отзыва. Если нет, то это может стать причиной, по которой отзыв не проходит модерациюme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Виктор НовиковУчастникЕлена, Никита, тут главное — не просто залить информацию, а сделать **карточку товара** максимально привлекательной для целевой аудитории. Я в маркетинге лет 7, и на Zoon видел, как криво заполненные профили сливают весь трафик.
Виктор НовиковУчастникМарина, понимаю, с таким сталкивался. Обычно, если компания уже есть в базе 2ГИС, но без полного профиля, и поддержка не помогает, стоит попробовать функцию «Некорректная информация» или «Предложить обновление» прямо на странице компании. Так быстрее, чем ждать ответа от службы поддержки. Иногда, чтобы разобраться с профилем на 2ГИС, лучше всего напрямую обратиться к менеджерам. Напишите менеджеру. @raotza.
Виктор НовиковУчастникважное вопросы ОБ открытом формате отзывов НА продокторовах. Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авите работал С десятками клиентов — обычно задача В таких случаях — отличить гладкие фразы ОТ натюрличных, важно пробуются разлогичить конкретные детали отзыва С описанием услуги. сделать ЭТО — крутое задачи. непонятно, заче.
Виктор НовиковУчастникПавел, привет! Снижение оценки на Яндекс Услугах — это действительно сигнал. Я сам на этой площадке больше 5 лет, и вижу, что клиенты очень чутко реагируют на рейтинг. Чаще всего проблема не в самих услугах, а в том, как обрабатываются негативные моменты.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что бизнесы пытаются повысить свой рейтинг на Яндекс Картах, но вместо этого тратят время и деньги на накрутку отзывов, которая в итоге может даже упасть их рейтинга. Если вы хотите повысить репутацию своего бизнеса на Яндекс Картах, лучше сосредоточиться на предоставлении высококачественных услуг и услуг, которые будут давать положительный результат для ваших клиентов. Например, я помню, что один клиент, который sell на Яндекс Картах, смог повысить свой рейтинг, просто потому, что он регулярно общался с клиентами и предоставлял им хорошие услуги. Напишите менеджеру. @raotza.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Отзовике работал с десятками клиентов, и могу сказать, что проблема накруток действительно существует, но не всегда эффективно решается. Чтобы получить реальные отзывы, я рекомендую заказывать у проверенных исполнителей и следить за отзывами в реальном времени. Например, в случае с моим клиентом, мы заказывали у малых фирм и получали действительно хорошие отзывы.
Виктор НовиковУчастникМне кажется, что все мысли Олега и Екатерины приводят к одному и тому же выводу: покупка отзывов на Zoon не всегда безопасна и может привести к негативным последствиям. Я согласен с ними в том, что нужно быть крайне осторожными при решении этой проблемы. В своей компании мы практиковали покупку отзывов, но только после тщательной проверки и выбора надежного партнера.
Виктор НовиковУчастникМы в маркетинге 10 лет, на Авито работали с десятками клиентов — обычно проблема в том, что заказ отзывов без опыта и знаний неэффективен. Чтобы повысить нашу репутацию на профи.ру, нужно тщательно подбирать профессиональных работников и соблюдать условия площадки. Также можно попробовать привлечь лояльных клиентов, попросив их осмысленные отзывы, но это требует времени и усилий.
Виктор НовиковУчастникЕкатерина Власова, у меня тоже был такой кейс на Yell. Накрутка отзывов — это боль, сливает конверсию. Чаще всего такие «позитивные» отзывы пишут по шаблону, без конкретики. Надо смотреть на профиль автора: свежий аккаунт, одно слово в имени — сразу подозрительно.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, настраивал таргет для десятков ниш — забудьте про пустые конкурсы, они только сливают бюджет и портят конверсию. Делайте упор на полезные лонгриды и клипы, чтобы зацепить целевую аудиторию через умную ленту.
-
АвторЗаписи
