Зоя Филимонова

[Зоя Филимонова]

Зоя Филимонова: Геннадий, полностью согласна, регулярность обновления информации играет важную роль. Также не забывайте про отзывы клиентов, они могут существенно повлиять на рейтинг вашего бизнеса на Yellme/otzaru.

[Зоя Филимонова]

Вместо того, чтобы покупать фейковые отзывы, я бы рекомендовала обратиться к специалистам, которые помогут вам выявить и удалить их. Это не только избавит вас от финансовых трат, но и защитит репутацию вашего бизнеса. Например, я знаю, что есть чат , где люди делятся опытом и советами по борьбе с фейковыми отзывами.

[Зоя Филимонова]

Здравствуйте! Если вы хотите поделиться своим опытом посещения стилиста, то важно описать не только конечный результат, но и процесс работы мастера. Например, можно упомянуть, как стилист подбирал вам стрижку, учитывая форму лица и структуру волос. Также обратите внимание на качество используемых инструментов и средств, а также на профессионализм мастера. Если вы остались довольны результатом, то можно порекомендовать этого стилиста другим посетителям форума. Кстати, если вам понравилось, как стилист подобрал вам цвет волос, то можете также оставить отзыв на форуме про «Пример отзыва о колористе».

[Зоя Филимонова]

Роман, подпишусь под каждым словом про оформление карточек. Я годами в маркетинге и знаю: без качественного визуала даже самый крутой таргет деньги сожрет. Советую еще протестировать формат клипов, он сейчас отлично дает бесплатные охваты.

[Зоя Филимонова]

Евгения, я согласна с Вами, попробуйте обновить карточку услуги и добавить необходимые подробности. Это может помочь Яндексу правильно индексировать Вашу услугу и сделать ее более видимой для пользователей.

[Зоя Филимонова]

Надежда, полностью согласна. Один негативный отзыв в 2ГИС может испортить всё впечатление. Мы в компании всегда просим клиентов оставлять обратную связь сразу после покупки, пока эмоции свежие.

[Зоя Филимонова]

Игорь, я тоже видела кучу такого бреда в своей практике. Чтобы карточка товара не просела, важно не просто забивать эфир, а через репхард получать реальные отзывы от лояльных клиентов. А как вы относитесь к мотивации покупателей для написания отзывов?

[Зоя Филимонова]

Борис, я тоже через это проходила, когда работаю с репутацией. Главное — не вступать в перепалку, а грамотно отвечать по фактам, предоставляя доказательства. Иногда помогает даже официальное обращение в поддержку.

[Зоя Филимонова]

елене, я тоже работала с пустыми карточками и знаю, как важен правильный подход. Для меня было важно не просто наполнить карточку, а создать интересную и привлекательную страницу, которая бы вызывала желание покупать. Я пробовала разные варианты — от фотографий до видео и даже 3D-моделей. Очень часто удачной стала комбинация красивого дизайна и полезной информации о продукте или услуге.

[Зоя Филимонова]

Я через черный дрейф в маркетинге проходила, так что понимаю ваши опасения. Главное — не ловить бан, лучше работать с живыми клиентами. Если решитесь на автоматизацию.

[Зоя Филимонова]

Зоя Филимонова: Да ладно, Филипп, как будто ветеринар должен быть актером и играть по скрипту. Главное, чтобы животное вылечили, а не чтобы доктор был звездой Инстаграма.

[Зоя Филимонова]

Зоя Филимонова, на черный репчат часто бывает, когда первые негативные отзывы не реагируют вовремя. Начните с ответов в течение 24 часов, а потом направляйте клиентов в чат сообщества — для диалога с опытными продавцами.

[Зоя Филимонова]

Иван, полностью согласна про конкретику в услугах. Я в своей практике замечала, что через правильный отзывный трек можно выстроить лояльность, даже если карточка изначально была заполнена слабо.

[Зоя Филимонова]

Иван Петров, подписываюсь под каждым словом. Я за этот долгий опыт поняла: если не проработать боли аудитории, бюджет просто сгорит. Всегда советую сначала собрать глубокие портреты клиентов, прежде чем запускать таргет.

[Зоя Филимонова]

Виктор, я согласна с вами, что установка обратной связи с клиентами и поблагодарить их за отзывы действительно важна. Нам нужно побуждать наших клиентов оставлять отзывы, и одно из способов сделать это — через личные сообщения или SMS. Например, я помогала бизнесу по доставке еды вставлять сообщения после каждого заказа, чтобы клиенты оставляли отзывы. Это привело к значительному увеличению количества отзывов и улучшению репутации на Яндекс Картах.

[Автор]

Записи