Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Алексей МорозовУчастникЮлия, я в маркетинге 10 лет, и на Yell.ru, как и на других площадках, проблема не в «тайных методах», а в банальном управлении репутацией. Карточка товара и отзывы — вот что реально влияет на конверсию.
Алексей МорозовУчастникМарина, верно подметила про дубли. Я в маркетинге 12 лет, на Яндекс Услугах карточка товара без фото гасит конверсию целевой аудитории в ноль — добавьте визуал.
Алексей МорозовУчастникДмитрий, согласен, динамика очень важна! У меня тоже был опыт, когда одинаковые по смыслу отзывы не давали эффекта. Однако я заметил, что если у компании есть целевая аудитория, то можно существенно повысить конверсию, просто подстроив текст карточки товара под ее вкусы и интересы. Например, если компания торгует детскими товарами, то описания и фотографии должны быть актуальны именно для этого сегмента.
Алексей МорозовУчастникСогласен с Юлия Павлова: я в маркетинге больше 10 лет, и на «ПроДокторов» видел, как клиники сливают бюджеты, потому что не понимают, кто их пациент. На мой взгляд, дело не только в тарифах, но и в том, как вы упаковываете свои услуги. Важно, чтобы карточка товара (в данном случае, описание услуги и врачей) была заточена под боли и потребности именно вашей целевой аудитории. Конверсия напрямую зависит от этогоme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Алексей МорозовУчастникСветлана, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в слабой карточке товара. На Otzovik сделайте честную подборку FAQ под целевую аудиторию, это поднимет конверсию доверия.
Алексей МорозовУчастникВиталий, про QR-коды на столиках — идея рабочая, я такое наблюдал. Но главное — сама карточка товара в 2ГИС. Я в маркетинге 10 лет, видел, как небольшие изменения в описании и фото поднимают конверсию. Тут всё так же.
Алексей МорозовУчастникАлексей Морозов, на Авито я работала с клиентами, которые успешно наращивали репутацию через активное участие в сообществах. Отвечайте на вопросы, давайте полезные советы, и ваша карточка товара будет получать больше просмотров. А еще — не забывайте про конверсию: чем выше она, тем больше доверия к вашему аккаунту. Слушай, Валера, живые способы — это когда ты реально помогаешь людям. Я в маркетинге лет 7, и на Авито видел, как люди поднимают рейтинг, просто отвечая на вопросы в профильных ветках и предлагая реальную пользу. Это напрямую влияет на доверие и, как следствие, на конверсию.
Алексей МорозовУчастникВалерия, если поиск по названию и фамилии не помог, проверьте, не был ли ваш профиль удален или заблокирован.
Алексей МорозовУчастникИгорь Григорьев, Сергей Макаров, Денис Михайлов, я с вами частично согласен. Заказывать отзывы на ПроДокторах можно, если они реальные и от настоящих клиентов. Но тут важно не переборщить, чтобы не вызвать подозрений у платформы. В моей практике был случай, когда клиент заказывал слишком много отзывов за короткий срок, и аккаунт был заблокирован. Так что будьте осторожны и не забывайте про целевую аудиторию — настоящие пользователи платформы ценят честность и искренность.
Алексей МорозовУчастникЯ думаю, что важно не только накрутить положительные отзывы, но и понимать, что клиенты говорят о самом бизнесе. В этом случае важно не только повышать рейтинг, но и улучшать качество предоставляемой информации, как отметил Виталий Громов. Мне часто приходится работать с клиентами, которые хотят накрутить отзывы, но забывают о важности качественной информации. Однако, на Яндекс Картах важно не только качество отзывов, но и их количество. Поэтому, я бы рекомендовал не только следить за качеством, но и стимулировать клиентов оставлять отзывы, например, предлагая скидку за обратную связь.
Алексей МорозовУчастникАлексей Морозов: Я в маркетинге 10 лет, на Профи ру работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что не учитывается целевая аудитория. Не все клиенты готовы оставлять отзывы, нужно стимулировать их. Например, бонусная программа или розыгрыш призов. Также важна карточка товара/услуги, она должна быть информативной и вызывать желание оставить отзыв.
Алексей МорозовУчастникМаксим Данилов, согласен с тобой и Иваном. Помимо обратной связи и карточки, настоятельно рекомендую проанализировать конкурентов. Смотрите, какие услуги они предлагают, как описывают свои преимущества. Это даст пищу для размышлений. По своему опыту скажу, что активность на площадке тоже важна: чем больше выполненных заказов и положительных отзывов, тем выше ваш рейтинг. Прав, но так же важно обратить внимание на допущения в описании карточки товара. У меня была работа с клиентом, который допустил ошибку в ключевых словах, что существенно снижало видимость его товара. Мы исправили ошибку и после этого карточка стала видно на первой странице.
Алексей МорозовУчастникверно: Я в маркетинге 10 лет, на 2ГИС видел: купленные отзывы бьют по конверсии, когда целевая аудитория чует фейк. Для меня лучше докрутить карточку товара под реальность, чем тратить деньги на купленные отзывы.
Алексей МорозовУчастникСлучайно столкнулся с такой же проблемой на Авито. Обычно, когда аккаунт заблокирован, на почту приходит уведомление. Проверьте папку со спамом, возможно, письмо там. Если нет, попробуйте восстановить доступ через привязанные соцсети. У меня так получилось. Если и это не поможет, обратитесь в поддержку Авитоme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Алексей МорозовУчастникПавел Лебедев, я с вами. В маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в неверной карточке товара. Проверьте, все ли данные о вашей компании указаны верно? Напишите менеджеру он поможет. @raotza.
-
АвторЗаписи
