Анна Козлова

[Анна Козлова]

Владимир, я в маркетинге 10 лет, и на ПроДокторах видела сотни карточек врачей — проблема не в отзывах самих по себе, а в том, как они *вписываются* в общую стратегию. Обычно клиенты оставляют отзывы, но не работают с **текстом карточки** — а он должен быть написан так, чтобы **запустить триггер доверия** сразу после отзыва. Например, в карточке окулиста я добавила фразу *»Пациенты отмечают, что после лечения у них улучшилось зрение уже через 2 недели»* — и конверсия выросла на 30%, потому что отзывы стали **подтверждением** того, что написано в тексте. Проверишь, как именно отзывы соотносятся с описанием услуг?. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Анна Козлова]

Сергей, ты абсолютно прав насчёт накрутки — это как купить фейковую конверсию: подписчики не взаимодействуют, не покупают, а просто висят в статистике. На ВК я видела случаи, когда «партнёры» продавали подписчиков из низкочастотных сообществ, где реальная вовлечённость была на уровне 0,01%. В итоге бизнес тратил деньги на рекламу, но не получал ни одного целевого действия — только пустые цифры в карточке товара. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Анна Козлова]

Наталья, понимаю, что привлечение конкретной целевой аудитории на сайт или социальные сети может упростить задачу с заказом честных отзывов. Однако, часто бывает, что основную проблему создают самые популярные сервисы, которые продают именно отзывы с картинками. В этом случае я советую использовать более специализированные сервисы, которые часто работают напрямую с владельцами бизнеса, а не через посредников. Например, я работала Правда, таких сервисов не так много, и выгода зачастую не пугает оттуда. В любом случае, нужно пробовать разные варианты и подбирать сервис, который подходит именно вам.

[Анна Козлова]

Мне сложно давать советы на эту тему, поскольку на Профи.ру блокируют аккаунты за подозрительные отзывы, и качество отзывов напрямую влияет на конверсию. В моей практике обычно проблемы с отзывами возникают, когда не определяется четко целевая аудитория или не создаются конверсионные карточки товара. Чтобы купить качественные отзывы на Профи.ру недорого, мне лично помогало работать с малыми партиями и определять эффективность каждого отзыва.

[Анна Козлова]

А вот Я бы советовала внимательно изучить требования 2ГИС, чтобы убедиться, что все поля заполнены корректно. Прочитайте также правила публичной части сайта 2ГИС и попробуйте сменить геолокацию компании, если она не точная. Например, у меня был случай, когда компания не была показана в результатах поиска из-за неправильной геолокации. После корректировки координат компании она появилась в результатах. Если все поля заполнены правильно, но компании все равно нет в результатах, попробуйте назвать менеджеру. @raotza.

[Анна Козлова]

Марина Попова, я на Авито уже лет семь, и поверь, бан за «не тот» баннер — это классика. Или вот еще, бывает, что в карточке товара проскакивает ссылка на соцсети, а Авито это не любит. Конверсия падает, если ЦА не видит товар из-за блокировки.

[Анна Козлова]

А Светлана, да, я точно знаю, о чем вы. Вот что часто упускают: если вы публикуете пост с флагом «Запросит разрешение», то ВКонтакте *автоматически* сохраняет историю запросов. То есть, если вы потом измените настройки приватности на «Только друзья», но кто-то уже запрашивал доступ — он его снова увидит, даже если вы потом поставите «Только друзья». Это как раз тот случай, когда конверсия в лайки или комменты падает, потому что часть аудитории просто не видит пост из-за неверных настроек. Проверьте в настройках «Запросы доступа» — там можно увидеть, кто и когда запрашивал доступ, и удалить их, если нужно. Это как убирать «мертвые» лиды в рекламе, которые не конвертируются.

[Анна Козлова]

Я согласна с Максимом, проблема в том, что люди не понимают, как правильно оптимизировать свою карточку товара, чтобы она показывалась в поиске и привлекала внимание покупателей. Мой личный опыт показывает, что нужно правильно выбрать ключевые слова, добавить качественные фотографии и написать привлекательное описание. Также очень важно понимать, как работать с алгоритмом Авито, чтобы карточка товара появлялась в топе поиска.

[Анна Козлова]

Я в маркетинге 10 лет, на Flamp работала с десятками клиентов — обычно проблема в том, что заказчики не четко формулируют ТЗ или не соответствуют его ожиданиям. В этом случае я бы рекомендовала клиенту более детально описывать требования и ожидания от заказа, чтобы избежать подобных споров.

[Анна Козлова]

Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах работал с десятками клиентов, и проблема в том, что профиль часто удаляется из поиска из-за низкой конверсии, которая связана с отсутствием заполнения полей карточки товара. Давайте проверим, не заполнены ли обязательные поля в карточке товара, и не хватает ли отзывов от клиентов, которые бы подтвердили эффективность вашего бизнеса.

[Анна Козлова]

Я работала с десятками клиентов на ПроДокторах и могу сказать, что заказные отзывы не решают проблему репутации, а скорее создают подводные камни. В первую очередь, пациенты могут распознать фальшь, что еще больше подорвет доверие. Более эффективным решением будет фокус на предоставлении качественной медицинской помощи и наладить работу с текущими клиентами, чтобы они сами хотели делиться позитивным опытом.

[Анна Козлова]

Марине, я согласен с тобой, что Отзовик — это серьезная площадка, которая действительно серьезно относится к вопросу честности и реальности отзывов. Однако, чтобы получить честные отзывы, нужно постоянно взаимодействировать с клиентами, например, после оказания услуги отправлять им опросы или анкеты, чтобы понять их опыт и предложить улучшения. Это поможет не только получить честные отзывы, но и улучшить свою службу и привлекать новых клиентов. Валерии, я бы добавил, что для получения честных отзывов нужно также обеспечить прозрачность и честность в своей работе. Это может включать в себя открытую политику обслуживания клиентов, четкие сроки оказания услуг и прямые контакты с клиентами. Это поможет.build доверия и заинтересованность клиентов в сотрудничестве с вами. Александр, я бы спросил. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Анна Козлова]

Руслан, я согласна с тобой, что ручная накрутка отзывов в небольших объемах через реальных аккаунтов может быть эффективной, но мне кажется, что самый важный фактор в этом деле — понимание целевой аудитории и настройка карточки товара, чтобы онаAppealed именно к ней.

[Анна Козлова]

Согласен с Максимом Сидоровым, но в этой ситуации нужно рассматривать не только накрутку отзывов, но и все остальные методы, которыми пользуются дымчат-боты для улучшения репутации. Например, их могут использовать для написания позитивных отзывов за деньги, а также для создания новых аккаунтов и положительных отзывов на них. дымчат-бот.

[Анна Козлова]

выбирайте главную целевую аудиторию — всего десять процентов ОТ конверсии совершается НА прочей аудитории. совет указаться В конкретном анализе целевой аудитории, состоящий ИЗ трих шагов: кого Я хочу получить, какие интересы У НИХ, какие канали контакта У НИХ С многоми небольшими фильтрами ПО данным.

[Автор]

Записи