Надежда Тихонова

[Надежда Тихонова]

много раз приходилось сталкиваться с таким сценарием на Авито, поэтому личный опыт говорит о том, что лучше держать все счета и все активы в разных юзерах и кошельках, чтобы при блокировке одного счета у тебя был запасной.

[Надежда Тихонова]

Площадка Яндекс Карты требуют от бизнесов быть более осведомленными о появлении фиктивных отзывов. Чтобы выявлять фиктивные отзывы на Яндекс.Картах, лучше проверять даты публикаций, поскольку если 5 отзывов за один день, это тревожный сигнал.

[Надежда Тихонова]

Ксения, сверка дат полезна, но лучше смотреть на стиль текстов — шаблонные фразы выдают наёмных авторов. У нас так вычислили конкурентов, подливших грязи.

[Надежда Тихонова]

Мне кажется, что в первую очередь нужно понять, что отзывы на Yell действительно имеют значение. Поэтому, попробуйте попросить у своих довольных клиентов оставить отзывы на сайте. Чтобы сделать это более понятным, вы можете напечатать специальные QR-коды на ваших бумагах для отзывов или на них написать ваш URL в Yell. Это может помочь вам в короткие сроки увеличить количество положительных отзывов и улучшить репутацию вашего бизнеса.

[Надежда Тихонова]

Зоя Филимонова, полностью поддерживаю про агентства — сама брала живые отзывы через знакомых, рейтинг держится уже полгода. Детали заказа лучше передавать менеджеру в Telegram.

[Надежда Тихонова]

Татьяна, согласна, но добавлю: лучше просить реальных пациентов оставлять отзывы через чат сообщества . Мы так избежали блокировок и подняли рейтинг честно.

[Надежда Тихонова]

Жанна, согласна, платные тексты дают лишь видимость. У нас после чистки карточки через выросли реальные заявки —.

[Надежда Тихонова]

Я согласна с Андреем, что ответы через специалиста бывают более эффективными. Однако, личный мой опыт показывает, что обратная связь от клиентов – это не только негативные отзывы, но и конструктивные замечания, которые можно использовать для улучшения работы. Например, недавно у нас был случай, когда клиент пожаловался на долгое ожидание ответа. Мы ответили на его жалобу и быстро устранили проблему, а теперь он пишет положительные отзывы. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Надежда Тихонова]

Станислав, такое бывает, когда дублируются карточки или меняются данные. Проверьте, пожалуйста, не появилось ли у вас в профиле новых, похожих организаций. Иногда Яндекс сам их «склеивает».

[Надежда Тихонова]

Анна, Станислав, полностью согласна с вами. Для стимулирования отзывов на Zoon важно не только показывать реальную пользу, но и создавать удобную и понятную карточку товара. Я также использовала фото «до/после» и это действительно работает. Но не стоит забывать и о личной просьбе, как вы отметили, Маринаme/otzaru.

[Надежда Тихонова]

тамара права, возможно ВЫ относитесь К ситуации С недобросовестными клиентами. Я работала С высоком развитым клиентом, которой выполняли работу НА 100% И ТОТ ЕЩЕ отказывался платить, показывая НА ТО, ЧТО контракт НЕ БЫЛ обязательным. мнение: всегда обязательно договоры И внутри НИХ указываем предоплату.

[Надежда Тихонова]

Светлана, полностью разделяю твою точку зрения. Заказывать положительные отзывы на ПроДокторах неэтично и вводит пользователей в заблуждение. Это создает несправедливую конкуренцию. Если вы столкнулись с такой практикой, я бы рекомендовалаme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Надежда Тихонова]

Мы в компании делаем акцент на благодарности клиентов за то, что они выбрали нас. Например, после каждого заказа клиенту отправляется благодарственное письмо с предложением оставить отзыв. Мы также придерживаемся политики ответа на все отзывы, чтобы показать клиентам, что мы ценим их мнение. Светлана, я хотел бы добавить, что важно следить за тем, чтобы на сайте не было негативных отзывов, которые могут испортить репутацию бизнеса. Напишите менеджеру. @raotza.

[Надежда Тихонова]

Наверное, многие из вас тоже столкнулись с проблемой получения отзывов на заказ через 2ГИС. В моем опыте это было решено, когда я начала использовать менеджера, который помог мне автоматизировать процесс заказов и взаимодействия с клиентами.

[Надежда Тихонова]

Мне тоже приходилось сталкиваться с блокировкой профилей на Авито без объяснения причин. Чтобы избежать этого, рекомендую тщательно прочитать правила площадки и следить за изменениями, которые могут привести к блокировке. Например, я узнал, что некоторые виды объявлений могут быть блокированы без предупреждения, поэтому я теперь более тщательно проверяю свои публикации.

[Автор]

Записи