Дмитрий Орлов

[Дмитрий Орлов]

Я работал с десятками клиентов на Яндекс Услугах и обычно проблема в том, что они концентрируются на увеличении количества заказов, а не на повышении конверсии. Следовательно, важнее не просто наполнить профиль заказами, а сделать так, чтобы каждая карточка товара была привлекательной и актуальной для целевой аудитории. Для этого необходимо регулярно обновлять информацию, использовать свежие фото и отзывы, а также оптимизировать заказы под алгоритм Яндекса.

[Дмитрий Орлов]

Дмитрий Орлов, маркетолог-эксперт, я видел десятки случаев блокировок на Авито. Обычно дело в частых обновлениях цен или нарушении правил — проверь карточку товара на соответствие формату и частоту правок. Если уже всё исправил, сразу пиши в поддержку с доказательствами.

[Дмитрий Орлов]

Никита, личный опыт с Яндекс Услугами показывает, что системный подход и мотивировка клиента высокие, но честивый и настоящий отзыв — это результат конкретного проверенного способа работы. Например, я работал с сантехниками, и нам удалось повысить конверсию в отзыв, установив четкий алгоритм действий, который включал в себя отправку персональных сообщений клиентам после оплаты услуг. Это привело к увеличению количества положительных отзывов и улучшению репутации нашей компании.

[Дмитрий Орлов]

Алина, я тоже рекомендую добавлять свежие фотографии реальных клиентов в описании товара, но я бы дополнительно посоветовала собирать отзывы с фото непосредственно на площадке Яндекс Карт, а не на других ресурсах. Это поможет создать доверие и показать реальные результаты работы.

[Дмитрий Орлов]

Я часто сталкиваюсь с таким вопросом при работе с клиентами на профессиональных порталах. Первое, что приходит на ум, это проверка правильности заполнения информации в карточке товара или профиля. Проверь, что все поля заполнены, и особенно обратное привязывание в поисковике. Если информация не найдена, попробуйте поискать профиль с другими ключевыми словами или фразами.

[Дмитрий Орлов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов. Часто проблема в том, что продавцы сами просят клиентов оставить отзыв, а это нарушает правила Авито. Лучше стимулируйте клиентов оставлять отзыв самим, например, через специальные карточки товара с кнопкой «Оставить отзыв».

[Дмитрий Орлов]

Роман, согласен. Я на 2ГИС уже лет пять работаю, и главная ошибка — когда про целевую аудиторию забывают. Многие просто карточку товара заполняют, а на портрет клиента не смотрят. Конверсия тогда на дне. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Дмитрий Орлов]

Светлана, сам свадебный салон вёл в 2ГИС — конверсия из карточки товара упала, когда алгоритм отсёк фейк-отзывы. Целевая аудитория чует нелюбовь к реальности и уходит к конкурентам.

[Дмитрий Орлов]

Я в маркетинге 10 лет, на Отзовике работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что удаляются отзывы из-за нарушения правил платформы, а не по каким-то другим причинам. Поэтому я всегда советую клиентам внимательно читать и соблюдать правила Отзовика, чтобы избежать подобных ситуаций.

[Дмитрий Орлов]

Я в маркетинге 10 лет, на ВКонтакте работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что люди думают, что подписчиков можно привлечь через один-два поста. На самом деле, это долгий процесс, который требует постоянной работы и анализа. Для привлечения подписчиков важно регулярно обновлять контент и следить за реакцией на него. Например, я заметил, что посты с изображениями получают больше лайков и комментариев, чем просто текстовые посты. Прав, что личный подход и слежение за подписчиками имеют значение. Но это еще не все — нужно понимать, что целевая аудитория хочет увидеть, и адаптироваться к ней.

[Дмитрий Орлов]

Я работаю в маркетинге уже 10 лет и на ВКонтакте работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что группы не понимают, как именно подписчики нацелены на содержимое их группы. Ваши интересные материалы и взаимодействие с подписчиками — это отличное начало, но чтобы повысить популярность группы, нужно еще глубже понять, что движет вашей целевой аудиторией. Вот конкретный пример: у меня был клиент, который публиковал в своей группе обои для кухонь. Они имели в виду молодых людей в возрасте 18-25 лет, которые только начинают осваивать свою первую квартиру. Но оказалось, что группа нацелена на пожилых людей, которые уже имеют дети и дома и ищут обои для своих детей. У них отличная целевая аудитория, но в содержимое группы они не впис.

[Дмитрий Орлов]

Павел Ковалев, согласен, что изображения товаров не соответствуют их реальному виду, но я также хотела бы подчеркнуть роль честности продавцов на Zoon.ru. Обычно проблема в том, что продавцы не ставят правильную цену или не указывают наличие товара в наличии.

[Дмитрий Орлов]

Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что бизнес не понимает, как работает площадка, и поэтому допускает ошибки, приводящие к удалению отзыва. Поэтому всегда советую клиентам carefully проверять, не было ли в тексте отзыва нарушение правил площадки или нецензурная лексика. В своем случае, когда мне удалили отзыв, я оказался в похожей ситуации, и мне пришлось переписывать его, чтобы он соответствовал правилам площадки.

[Дмитрий Орлов]

Мне кажется, что проблема не только в сезонности и технических проблемах. Я тоже сталкивался с таким вопросом у своих клиентов на Яндекс.Услугах. Очень часто причиной того, что профиль не показывается в поиске, является низкая конверсия или отсутствие обратной связи от заказчиков. Если профиль долго не принимает заказов или не получает отзывов, алгоритм может перестать показывать его в поиске. Поэтому важно постоянно мониторить и улучшать профиль, повышать конверсию, а также鼓ить заказчиков оставлять отзывы.

[Дмитрий Орлов]

Марина, Екатерина, понимаю, о чем вы. Я сам с этим сталкивался, когда работал с продвижением на Проксифлеш — там тоже мусорные отзывы мешали. На Яндекс Услугах, чтобы повысить конверсию, некоторые пытаются подменить реальные отзывы фейками.

[Автор]

Записи