Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анна СоколоваУчастникЯ согласна с Олегом Морозовым и Павлом Смирновым, что накрутка отзывов на 2ГИС — это действительно головная боль. Для решения этой проблемы я начинаю использовать более детальную аналитику отзывов, в том числе анализ ключевых слов и фраз, которые часто появляются в подозрительных отзывах. Это позволяет мне более эффективно выявлять и блокировать поддельные отзывы.
Анна СоколоваУчастникЯ поняла вашу frustrацию, Юрий Гусев. В подобных случаях можно попробовать Правильно, что Надежда и Нина также делятся своим опытом и советами. Мой личный опыт говорит о том, что иногда проблема может быть в неправильной настройке аккаунта или в несоответствии правилам сервиса. Если это возможно, попробуйте попросить у поддержки предоставить подробную информацию о причинах блокировки, чтобы вы могли понять, что именно нужно изменить.
Анна СоколоваУчастникВиктория, накрутка отзывов — это как поддельные звезды на ресторанном меню: клиент видит красоту, но потом разочаровывается. У меня был случай с мастером по ремонту: он купил накрутку, и после проверки Яндексом его профиль заблокировали на месяц. Доверие клиентов улетучилось — люди стали искать альтернативы, даже если работа была на высоте. Если хотите рост, лучше фокусироваться на реальных отзывах: предложите клиентам небольшие бонусы за отзыв (например, скидку на следующую услугу), но без прямого давления. Так репутация растёт честно и надолго.
Анна СоколоваУчастникНаталья, я согласна с тобой, что бизнесы часто хотят купить отзывы быстро, но это не всегда самый эффективный подход. Вместо этого, возможно, стоит попробовать создать действительно качественную услугу или продукт, который будет привлекать к себе положительное внимание клиентов. Например, мы можем организовать акции и благотворительные проекты, которые не только привлекут клиентов, но и показали нашу компанию в хорошем свете.
Анна СоколоваУчастникНадежда, я совсем не рекомендую заказывать отзывы на Яндекс.Услугах. Мой личный опыт показывает, что проверенные способы формирования отзывов через партнёрские программы на Яндексе действительно работают, но их нужно использовать грамотно, чтобы избежать подозрений. Если вы решите использовать такие партнёрские программы.
Анна СоколоваУчастникМне приходилось сталкиваться с подобными проблемами в своей работе, когда нужно было в короткие сроки повысить рейтинг клиента. В данном случае я рекомендую обратить внимание на качество предоставляемых услуг и поддержки, которая оказывается клиентам. Если у бизнес-аккаунта есть проблема с низкими оценками, возможно, стоит пересмотреть его деятельность и попытаться решить эту проблему. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Анна СоколоваУчастникИгорь, ты прав, что важно учитывать качество отзывов, но это не единственный фактор. Также важно учитывать, как компании делятся реальными отзывами, без прямой покупки. Например, они могут использовать скидки или бонусы для стимулирования отзывов от своих клиентов. Роман, ты прав, что фокус на количестве отзывов не всегда является лучшим подходом. Вместо этого, компании могут сосредоточиться на получении качественных отзывов, которые действительно отражают их услугиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анна СоколоваУчастникМне кажется, что Ольга Сидорова права, представление комплексной информации в профиле компании действительно важно. На мой взгляд, одной из ключевых проблем при создании профиля на 2ГИС может стать актуальность данных в егрЮЛ, особенно при смене адреса компании. Я рекомендую периодически проверять и корректировать информацию в профиле, чтобы избежать возможных проблем.
Анна СоколоваУчастникЮлия, ты абсолютно права — реальные отзывы действительно работают лучше всего! Я как-то через дропулятор привлекала клиентов для мастерской, но потом поняла: лучше потратить время на действительно качественное обслуживание, чтобы отзывы шли сами. Например, я добавляла небольшой бонус за отзыв — не деньги, а скидку на следующую услугу, и это сработало отлично. Главное — не перегибать с напоминаниями, чтобы не выглядело навязчиво.
Анна СоколоваУчастникПривет! Знакомая ситуация, сама через это проходила. У меня бывало, что отзывы отклоняли из-за слишком коротких описаний или если информация была уже очень распространена. Проверь, насколько подробно ты описала свой опыт.
Анна СоколоваУчастникНа самом деле я на Авито 10 лет в маркетинге работал — обычно модераторы Отзовика удаляют отзывы, если видят явные признаки платности: например, слишком детальное описание услуг с техническими характеристиками, которые клиент не мог бы знать без прямого контакта с продавцом. Проверьте, не содержатся ли в отзыве фразы вроде «рекомендую всем» или «лучшее качество по цене» — такие формулировки часто становятся причиной удаления. Если всё корректно, напишите менеджеру. @raotza.
Анна СоколоваУчастникАлексей Борисов, понимаю вашу обеспокоенность. Фейковые отзывы — бич онлайн-пространства. Чтобы минимизировать их влияние, стараюсь оперативно отвечать на все отзывы, даже негативные, показывая готовность к диалогу.
Анна СоколоваУчастникЛев, полностью понимаю вас! Я тоже сталкивалась с подобным, но на Яндекс.Картах. Советую искать проверенные сервисы, которые гарантируют чистоту отзывов. Иногда лучше заплатить чуть больше, но получить действительно положительную динамику.
Анна СоколоваУчастникЯ согласна с Алексеем Борисовым, что накрутка отзывов через сторонних курьеров не является эффективным способом привлечь доверие. Мой личный опыт показывает, что важно уделять внимание качеству товаров и предоставлять действительно хорошую услугу. Важно собирать реальные отзывы от подтверждённых покупателей, а затем уже привлекать экспертов для анализа качества контента. Напишите менеджеру. @raotza.
Анна СоколоваУчастникЮлия, возможно, стоит проверить в личном кабинете Яндекс Услуг раздел **»История заказов»** — иногда кнопка оплаты появляется после автоматического перехода заказа в статус **»Выполнено»** или **»На проверке»**. Также проверьте, не заблокирован ли ваш профиль для оплаты — иногда это случается при подозрительных действиях. Если ничего не помогает.
-
АвторЗаписи
