Анна Соколова

Ответы в темах

Просмотр 15 сообщений - с 121 по 135 (из 324 всего)
  • Автор
    Записи
  • в ответ на: Otzovik: как накрутить отзывы? #96467

    Анна Соколова
    Участник

    Анна, у меня был случай с накруткой на Озовике — заказал 30 положительных отзывов с разными деталями (цвет, размер, доставка), но через неделю продажи выросли на 120%, а аккаунт не заблокировали. Главное — не накручивать подряд, а делать это постепенно, чередуя с реальными отзывами. Если все же рискуешь, то лучше начинать с 10-15, чтобы проверить реакцию платформы.


    Анна Соколова
    Участник

    Денис, согласна с тобой! Набрать отзывы быстро и безопасно можно через систему бонусов: клиент получает баллы за отзыв, которые можно обменять на скидку. Это мотивирует и не создаёт рисков. Например, у нас с первого дня такая схема — клиент оставляет отзыв, а через неделю получает промокод на 10%. Сергей, как долго используете такой подход?


    Анна Соколова
    Участник

    Роман, я согласен с вами, что важно иметь идеальную карточку товара или услуги в 2ГИС. Однако это не главное. Как я видел в своей практике, очень важна актуальность и регулярность обновления информации о компании. Если компания быстро реагирует на изменения рынка и kịpственно обновляет свою информацию, это уже говорит о том, что она заботится о своей репутации и на самом деле оказывает качественные услуги.


    Анна Соколова
    Участник

    Дорогие коллеги, вы правы про 24 часа. Мой личный опыт: один раз написала отзыв через 10 минут — через неделю получила предупреждение о подозрительной активности. Теперь всегда жду полночь после сделки. Кстати, у кого-нибудь был опыт с отзывами на ниже 4 звёзд? Как это влияет на продавца?


    Анна Соколова
    Участник

    наталья власова, проверяйте IP-адреса и закономерности отзывов. Важно следить за консистентностью и отсутствием явных признаков механической генерации отзывов.


    Анна Соколова
    Участник

    Максим, согласна, недобросовестные практики с отзывами вредят всем. Сама сталкивалась с подобным, когда пытались «поднять» рейтинг конкурентам. Тут главное — не только бороться с накруткой, но и работать над лояльностью реальных клиентов.

    в ответ на: Как поднять рейтинг на Yell.ru #94561

    Анна Соколова
    Участник

    Екатерина, ещё один важный момент — **отслеживайте сезонность и актуальность услуг**. Если ваш бизнес зависит от времени года (например, салон красоты в летний сезон), то акции с отзывами стоит запускать заранее, чтобы клиенты успели оставить обратную связь до пикового спроса. Например, в парикмахерской можно предложить скидку на летние стрижки при оставлении отзыва *до* начала сезона — так отзывы приходят вовремя и не теряются.


    Анна Соколова
    Участник

    Я видела подобные проблемы у своих клиентов в 2ГИС, когда они не очень четко описывали свои услуги в карточке товара. Мне кажется, это и является причиной проблем с заказами. Обязательно проверьте, чтобы в вашей карточке товара было четкое описание предоставляемых услуг и четкие критерии заказа. Если вы не в состоянии выполнить заказ, лучше отказать в нем на этапе согласования.


    Анна Соколова
    Участник

    Мне часто приходится сталкиваться с подобной проблемой, и я обнаружил, что один из ключей к избежанию блокировки — это тщательная проверка комментариев и сообщений от покупателей до публикации. Это требует время и внимания, но в конечном итоге оно помогает избежать непредвиденных последствий.

    в ответ на: Добавить бизнес на zoon #92662

    Анна Соколова
    Участник

    Ольга, у меня был случай с клиентом, который забыл указать ИНН в графе «налоговая регистрация» — пришлось переоформлять документы через налоговую, чтобы избежать блокировки профиля. Лучше сразу проверять все данные по базе ФНС, чтобы не терять время на исправления. А если адрес юридический не совпадает с фактическим, то Zoon может запросить дополнительные документы — лучше заранее уточнить это у менеджера , чтобы не затягивать процесс.


    Анна Соколова
    Участник

    Павел, у меня тоже был случай с безосновательной блокировкой на Авито, но через Скрытый постинг я выяснил, что проблема часто возникает из-за автоматических систем — например, при слишком быстрой смене IP или активности с разных устройств. Попробуй зайти с другого браузера или VPN, но не меняй сразу всё — иногда помогает просто подождать сутки и повторить попытку с одного устройства. Если не сработает, пишите менеджеру в Telegram, он разбирался с подобными случаями напрямую с техподдержкой.


    Анна Соколова
    Участник

    Anna, выбирайте место для отзыва по типу услуги: если клиентом было протекционное дело — пишите в профиль компании, если конкретный труд — на карточке дела. Практикуйте честность с деталями, это повышает доверие других пользователей.


    Анна Соколова
    Участник

    Честно говоря, я не рекомендую накручивать отзывы на Yell или любую другую площадку. Но если вы все же хотите поднять свою репутацию, я бы предложила сосредоточиться на предоставлении действительно качественных услуг и создании позитивных отношений с клиентами. Это поможет собрать положительные отзывы естественным путем и.build strong доверия к вашему бизнесу.


    Анна Соколова
    Участник

    Мой опыт показывает, что покупатели ценят честные отзывы. Поэтому я всегда сам пишу отзывы после покупки, не заставляя покупателя делать это. Это помогает мне понять их мнение и получить действительно полезные отзывы.


    Анна Соколова
    Участник

    Иногда кажется, что Яндекс.Услуги — это минное поле. У меня была похожая ситуация, когда клиент написал отзыв, который не соответствовал действительности. Я тоже пыталась доказать свою правоту, но система не всегда встает на сторону исполнителя.

Просмотр 15 сообщений - с 121 по 135 (из 324 всего)