Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ирина ПоляковаУчастникЯ убеждена, что проблема Яндекс Карт в том, что система оценок создана таким образом, что она может выравнивать негативные отзывы на токенное окружение, что затрудняет выявление реальных проблем. Это подтверждает мой личный опыт, когда я через токенное окружение прошёл и не смог оставить объективную оценку.
Ирина ПоляковаУчастникЯ понимала, что такое случаи с негативным обзором, но я всегда считала, что есть люди, которые просто хотят поставить клиента в тупик. Я помню, один клиент пытался через суд взыскать с меня 100 тысяч за то, что я не выполнил работу, которая не была согласована. После того, как я предоставила доказательства, что клиент сам меня попросил изменить условия, судья отменил иск. Это говорит о том, что важно всегда иметь доказательства, которые подтверждают твою правоту.
Ирина ПоляковаУчастникСветлана, я тоже с этим сталкивалась. Часто проблема в том, что отзыв кажется модераторам голословным. Всегда прикрепляйте фото чеков или скриншоты переписки, тогда шансов на публикацию гораздо больше.
Ирина ПоляковаУчастникОльга Смирнова, понимаю ваши чувства. Действительно, несправедливые отзывы — это очень обидно. Я бы посоветовала собрать все доказательства, что отзыв не соответствует действительности, и отправить жалобу администрации Flamp. Часто, если доказательства веские, отзыв удаляют. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Ирина ПоляковаУчастникАнна, действительно, Yell может быть строг к отзывам. У меня бывало, что новые отзывы появлялись с задержкой, но потом все налаживалось. Главное — чтобы сами отзывы были реальными и соответствовали правилам площадки.
Ирина ПоляковаУчастникЛюдмила, вы правы, алгоритмы там часто меняются. Я сама через это проходила: иногда дело в спам-фильтре. Попробуйтеme/, они подскажут точный статус.
Ирина ПоляковаУчастникЯ бы рекомендовала найти более надежные способы продвижения магазина, например, создать свой веб-сайт или использовать социальные медиа, где можно более эффективно продвигать товары и услуги.
Ирина ПоляковаУчастникЯ лично тоже столкнулась с подобной проблемой. Возможно, причина отсутствия отзывов на ПроДокторов кроется в низкой мотивации пациентов или в настройках клиники, о чем уже говорила Валерия Морозова. Чтобы выяснить, что конкретно не так, я бы рекомендовалаme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Ирина ПоляковаУчастникКстати, живые комментарии в ВКонтакте — это как рекламный щит: работают, пока не устают. У меня на Авито был опыт, когда карточка товара с активными отзывами продавалась в 3 раза дороже. Проверь, не превышает ли твой бюджет на этот вид продвижения — часто продавцы-исполнители тратят 70% на комментарии, а остальное маруют. Если нужна помощь с анализом конверсии — пиши. Анна, выгодно ли продолжать инвестировать в комментарии, если клиенты уже оставляют действительные отзывы? Иногда луч. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Ирина ПоляковаУчастникекатерине, Я понимаю вашу проблему на Профи — заблокированный профиль без объяснения причин. В подобных случаях важно сохранять спокойствие и пытаться понять, почему это могло произойти. Проверьте, возможно, вы нарушали правила площадки, что и привело к блокировке вашего аккаунта. Если вы уверены, что все сделали правильно, то лучше написать на поддержку и попросить разъяснений.
Ирина ПоляковаУчастникНаша няня, Наталья, просто находка! Она не только прекрасно ухаживает за нашим сыном, но и находит время для игр и занятий. Мы всегда возвращаемся домой и видим, что сын в отличном настроении и полон новых историй о том, чем они занимались с Натальей. Она настоящий профессионал, и мы очень благодарны, что нашли именно ее.
Ирина ПоляковаУчастникИрино, на дымкач-бот часто бывает, когда отзывы отправляешь сразу несколько одинаковых шаблонов. Я через несколько дней между отзывами ставлю перерывы — это помогает сохранить аккаунт и получить реальные конверсии. Настройте рассылку так, чтобы каждый отзыв был уникальным и отправлялись в разное время суток.
Ирина ПоляковаУчастникХорошо, хорошо, Борис, Михаил, Тимур… А как быть с теми, кто ни за что не говорит вежливо? Им сложно? Мне всегда хочется написать, что нравится и что не нравится, но по правилам. А вы говорите, что нужно писать как будто ведешь клиента лично… А что, если это не так? Как быть тогда? Как сделать так, чтобы отзыв был интересным и при этом не хотелось было приставать к этому ресторану?
Ирина ПоляковаУчастникЯ согласна с Константином Барышевым и Романом Егоровым, что покупка отзывов на некоторых площадках может не всегда быть эффективной стратегией. В моем опыте показало, что отзывы на профессиональных площадках, такие как Profi.ru, имеют большое значение для формирования мнений об организации и ее товарах. Моей жене удалось увеличить репутацию своего бизнеса на этом ресурсе за счет написания качественных и натуральных отзывов от ее клиентов. Если вы столкнулись с проблемами с отзывами на Profi.ru, то напишите менеджеру. @raotza.
Ирина ПоляковаУчастникДА, ксения, ВЫ правы — компании должны тщательно проверять авторитетность отзывов и анализировать поведение их пользователей, чтоб исключить мошенничество. Для этого нужно внедрить систему машинного обучения, которая будет анализировать поведение пользователей и выявлять подозрительные активности.
-
АвторЗаписи
