Елена Смирнова

[Елена Смирнова]

выбирай актуальные фильтры ДЛЯ разведения аудитории. В последнее время я замечаю, что на ВКонтакте становится все сложнее достигать широкой аудитории. Поэтому считаю актуальным использовать фильтры для разведения аудитории, которые позволяют выбрать наиболее актуальные и вовлеченные группировки. Например, фильтр по интересам или возрасту, что позволяет точно определить целевую аудиторию и направить свою работу в соответствующем направлении.

[Елена Смирнова]

Ольга, если речь про регистрацию на Zoon, то не забудьте **подготовить качественные фотографии** вашего бизнеса — это ключ к доверию. Например, у нас в салоне красоты мы сделали фото до/после процедур: это сразу повысило количество запросов. Также важно указать **точные адрес и часы работы** — многие клиенты отсеиваются, если эти данные неверны.

[Елена Смирнова]

Анна, ты абсолютно права насчёт разочарования клиента, но хочу добавить: Яндекс не только удаляет поддельные отзывы, но и *блокирует* аккаунты компаний, которые к ним прибегают. В моём случае клиенту не просто снизили рейтинг — его карточка на ЯУслугах была *закрыта* на 2 недели, хотя он работал с сервисом уже 5 лет. Даже после удаления накрученных отзывов доверие к бизнесу восстановилось не сразу. Если хотите сохранить репутацию, лучше инвестируйте в *реальные* отзывы через честную работу с клиентами.

[Елена Смирнова]

Елена, когда Яндекс удаляет отзывы после инспекции, стоит проверить не только их аутентичность, но и **частоту загрузки фото**. Если вы загружали одни и те же изображения с разными текстами отзывов, это может восприниматься как попытка манипуляции. Попробуйте загрузить **уникальные фото** — например, новые кадры с места работы или клиентов, — чтобы подтвердить живой статус профиля. Также проверьте, не блокируются ли отзывы из-за **несоответствия названию услуг** — Яндекс может считать их нерелевантными.

[Елена Смирнова]

Я согласна с Светлана Фёдорова, что проблема многих клиентов на 2ГИС заключается в понимании настройки карточки товара. Но мне кажется, что кроме настройки карточки важен также контент и качество фотографий. Правильно подобранные фотографии и описания товара могут существенно повысить репутацию бизнеса на 2ГИС.

[Елена Смирнова]

Елена, попробуй Часто это заставляет их пересмотреть решение, если алгоритм некорректен. Также уточни, что готова предоставить **скриншоты активности за последние дни** — это может показать, что подозрительной активности не было. Если поддержка отказывается — обратись напрямую к менеджеру в Telegram, он поможет с эскейлом.

[Елена Смирнова]

Мне кажется, что основная проблема здесь не в хештегах или бюджете на рекламу, а в том, что твой продукт не имеет существенной разницы от уже существующих аналогов. Поскольку в твой пост ты не рассказываешь о преимуществах твоего товара, людям сложно понять, зачем им его покупать.

[Елена Смирнова]

На Авито проверяю не только рейтинг, но и средний чек за месяц — если он резко ниже, это красный флаг. Я помню случай с подержанным ноутбуком: цена была вдвое ниже рынка, а продавец создал аккаунт месяц назад — потом пришлось возвращать товар. Иногда хватает посмотреть на количество продаж и их активность в сообществе. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Елена Смирнова]

Руслан, я согласен с вами, что документы должны быть в правильном формате и содержать все необходимую информацию. Часто проблема в мелочах, как например, неправильный формат фото или документов. Поэтому попробуйте перезагрузить страницу и снова попытаться добавить организацию. Если проблема persists, лучше поднять вопрос в чате сообщества . А если это не поможет, тогда.

[Елена Смирнова]

Елена, согласна с Олгом Егорова, что системность важна. Начните с простого: попросите довольных клиентов оставлять короткие отзывы после получения товара. Это бесплатно и создаёт первые положительные результаты. У меня на другом проекте такой подход принес 15 отзывов за месяц без затрат. Если нужна помощь с настройкой —.

[Елена Смирнова]

Павел Ковалев, я бы добавила: часто проблема не только в накрутке, но и в том, что реальные отзывы не актуальны из-за устаревшей информации или некорректных данных в карточке. Например, если дата последнего обновления стоит год назад, клиент не видит, что товар или услуга актуальны. У меня была клиентка, которая после обновления информации и добавления свежих фото с описанием акций увидела рост доверия и естественный рост отзывов на 25% за две недели. Алгоритм Zoon учитывает не только количество, но и качество и актуальность контента. Напишите менеджеру. @raotza.

[Елена Смирнова]

Согласен с Олегом Красновым, верно подметил насчет геолокации. Еще обращаю внимание на несоответствие отзывов сезону или погоде. Если пишут про летние прогулки в декабре, это явный признак. Когда работал с клиентами, часто сталкивался с проблемой монетизации Яндекс.Карт. Сфера моя — маркетинг, и мне часто приходилось оптимизировать конверсию, чтобы бизнес не терял деньги. Итак, я знаю, что на Яндекс.Картах карточка товара должна быть привлекательной и простой в навигации. Правильно подметил Олег, но я такжеpay внимание на то, что на карточках часто отсутствуют важные параметры, такие как цена или адрес. Это может привести к неопределенности у пользователей и привести к неудовлетворенности.

[Елена Смирнова]

Сергей Смирнов, согласна, что с целевой аудиторией часто бывают сложности. На Flamp важно не только добавить компанию, но и правильно ее описать, чтобы привлечь нужных клиентов.

[Елена Смирнова]

МНЕ жаль обычно считается отзыв СО скарминговой фотографией, которая имеет серьезное несуществование. вычупишь свою фотографию И надейся, ЧТО такую скарм сберешется В нодиках, но по опыту знаю, что важно не останавливаться на негативе. Сделал рецензии для других компаний, нравится расширять свое горизонты в чужих проектах.

[Елена Смирнова]

Юлия, ты абсолютно права насчёт карточки товара — это действительно ключ к быстрому продвижение на платформе. Например, когда я работала с клиентом по продаже косметики, мы добавили все возможные фото с разных ракурсов, подробное описание с акцентами на уникальные свойства продукта и даже видео-обзор. Результат — отзывы начали приходить на 30% быстрее, чем у конкурентов, которые просто перечисляли характеристики. Важно не забывать и о правильном использовании хэштегов, но без спэма.

[Автор]

Записи