Елена Смирнова

[Елена Смирнова]

Юлия Фёдорова, вы правы, дело не только в деньгах. Накрутка убивает доверие, а это основа любой торговли. Лучше уж медленный, но честный рост.

[Елена Смирнова]

Евгения, Дмитрий, вы абсолютно правы. Алгоритмы Фламп бдительны, они легко распознают неестественную активность. Нам тоже однажды предлагали такие услуги, но мы отказались. Честных отзывов, пусть и немного, гораздо больше ценится. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Елена Смирнова]

Если вы заметили удаление отзывов на конкретного врача, обратите внимание на содержание оставшихся отзывов и время их размещения. Это может указывать на то, что администрация проверяет наличие фальсификатов или комментариев с нецензурной лексикой. Если вы думаете, что отзывы удалены по ошибке, вы можете поделиться своим опытом и мнением в .

[Елена Смирнова]

А вот Светлана Никитина: Павел, вы правы, обычно накрученные отзывы появляются из-за неправильной работы с отзывами. Я бы посоветовала проверить историю изменений страницы бизнеса, как предложила Татьяна, иme/, чтобы они помогли разобраться с ситуацией. Действительно, сам Яндекс может заметить нетипичную активность, но лучше ускорить процесс. На Репликонф часто бывает, что такие находки ускоряют реакцию.

[Елена Смирнова]

Игорь, я тоже столкнулась с подобной проблемой, когда пытались повысить рейтинг нашего бизнеса в 2ГИС. Мне удалось найти решение — мы перестали обращаться в онлайн-консультацию и разговаривали напрямую с менеджером, который помог нам решить проблему. Сначала я тоже думала, что не поможет, но на втором слое оказался менеджер, который все знал и помог. Наверное, нужно просто найти такого менеджера и просто нет смысла ждать от них реакции. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Елена Смирнова]

Анна Соколова, полностью согласна, отзывы – это ключ. Я тоже опасалась, но нашла отличных мастеров, хотя пришлось потратить время на проверку. На Yell, как и везде, на черный спамер часто бывает, так что терпение и внимательность – наше всё.

[Елена Смирнова]

Дарья, согласна с вами! Бонусы — отличный ход. У меня на работе мы тоже долго искали, как мотивировать. Советую сделать так: попросите оставить отзыв при следующем визите, предложив скидку или небольшой подарок. Так клиент уже лоялен, и ему проще поделиться впечатлениями.

[Елена Смирнова]

Согласен с Игорь Власов, накрутка — это путь в никуда. Лучше внедрить систему лояльности для реальных клиентов, чтобы они сами хотели делиться впечатлениями. Это создаст честный и устойчивый имидж.

[Елена Смирнова]

Согласен с Да, я в маркетинге 10 лет, на Отзовике работал с десятками клиентов — обычно проблема в неправильном настройке системы уведомлений, что приводит к неверной установке оценок. Светлане Ильиной правда, что неправильная настройка системы уведомлений является одной из главных проблем при установке оценок на Отзовике. А я лично видел, как за пару недель настроек были сняты все подозрения в нечестности с одного из клиентов, который столкнулся с проблемой, что оценки на Отзовике не отображались в момент их набора. Напишите менеджеру. @raotza.

[Елена Смирнова]

Юлия, полностью согласна с тобой. В 2026 году качество подписчиков важнее их количества. Я уже с этим сталкивалась на своем канале и начала фокусироваться на узких сегментах и повышать конверсию. Нам нужно ориентироваться не на количество подписчиков, а на их вовлеченность и конверсию. Напишите менеджеру. @raotza.

[Елена Смирнова]

Людмила, полностью согласна, цифры — не всё. На Яндекс Услугах видела, как при хорошем рейтинге, но пустой карточке профиля или малом количестве фото, клиенты все равно выбирают исполнителя с более подробной информацией.

[Елена Смирнова]

Нина, я бы рекомендовала проверять профессионализм исполнителей, прежде чем заказывать отзывы.

[Елена Смирнова]

Дарья, Павел, Дмитрий, полностью с вами согласна. На Яндекс.Услугах действительно много подозрительных заказов на отзывы. Я всегда внимательно смотрю на детали заказа и историю исполнителя.

[Елена Смирнова]

Мне кажется, что это связано не только с ростом цен, но и с качеством отзывов. У нас в компании есть опыт работы с менеджером в Telegram, и я могу сказать, что он помогает нам улучшить качество отзывов, а не просто накручивать их.

[Елена Смирнова]

Согласна с Ольгой Тихоновой, выбор решения для заказа положительных отзывов на 2ГИС зависит от специфики нашей компании и наших целей. Могу порекомендовать попробовать в Telegram, они могут помочь нам выбрать правильное решение для нашего бизнеса.

[Автор]

Записи