Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Виктор СавельевУчастникЮрий, я сам сталкивался с подобным — на Zoon часто используют «замедляющие отзывы» как инструмент давления. Попробуй Главное — не оставляйте пустым пространство под отзывами, пишите ответы на негатив с ссылкой на реальные решения проблем (например, «Мы исправили ошибку, о которой вы написали, вот подтверждение»). Так снижается вес поддельных комментариев.
Виктор СавельевУчастникЯ лично сталкивался с таким же вопросом, и у меня получилось. Я поднял репутацию своей компании на Яндекс Картах, заказав несколько отзывов через в Telegram. У него есть опыт в этом и он может вам помочь.
Виктор СавельевУчастникмного важно следить за качеством рекламы, чтобы клиент видел реальные обещания и не думал, что они неявные. Например, если вы обещаете «большую скидку» без уточнения, что это 10-15% от цены, клиент может подумать, что это 50% и оставить негативный отзыв. Следите за этой проблемой и уточняйте все обещания в описании услуг.
Виктор СавельевУчастникЯ согласен с Максимом Зайцевым и Юлией Фёдоровой, что качественная накрутка на Flamp действительно имеет свою цену. Однако, я хочу отметить, что цена накрутки зависит не только от качества, но и от конкретного случая. Например, у меня был случай, когда я заказывал накрутку для проекта, и стоимость оказалась ниже, чем ожидалось. Это связано с тем, что проект имел ограниченный бюджет и накрутка была скорее исключением, чем правилом.
Виктор СавельевУчастникВ моем опыте было несколько случаев, когда бизнесы на Zoon занимались накруткой отзывов, но я всегда советовал клиентам проверять не только количество отзывов, но и их содержание, а также обращать внимание на то, сколько клиентов оставляли негативные отзывы. Кроме того, стоит проверить, есть ли у бизнеса официальный сайт или страницы в социальных сетях, где клиенты могут оставлять отзывы, а не только на платформе Zoonme/otzaru.
Виктор СавельевУчастникЯ сам сталкивался с падением рейтинга, поэтому можно сказать, что личный опыт помогает. В профессиональной среде важна скорость и качество работы. Чтобы повысить рейтинг на profi, необходимо уделять внимание ежедневным заказам и каждый день давать на них ответы в течение 2-3 часов после заказа. Это позволяет продемонстрировать клиенту готовность и высокое качество выполнения заказов.
Виктор СавельевУчастникНиколай, я согласен с тем, что гарантия на Авито может быть действительной, но только если продавец использует банковскую гарантию. Однако, часто бывает так, что после сломка товара продавец отказывается предоставлять замену или ремонт, поэтому важно тщательно проверять документы и отзывы других покупателей перед сделкой.
Виктор СавельевУчастникМне всегда помогало четкое понимание цели добавления отзыва — было ли это для показа профессионализма или действительно для того, чтобы помочь будущему клиенту. В любом случае, лично я никогда не заказывал фейковые отзывы, а всегда ориентировался на создание естественных отзывов после реального опыта использования услуг.
Виктор СавельевУчастникКогда писал отзыв, сначала фиксировал 3 ключевых момента: что сломалось (точнее всего — фото до/после), сколько времени заняло (в моём случае — «заменили экран за 40 минут, а не обещанные 2 часа»), и почему выбрал именно этого мастера (например: «объяснил на пальцах, почему сенсор не работает, и предложил 2 варианта ремонта с ценами»). Добавил личную реакцию: «Сначала сомневался, что за 1200 рублей выйдет так быстро — но результат превзошёл ожидания!» — это живой тон, а не сухой текст.
Виктор СавельевУчастникСогласен с Владимир Сазонов, но добавил бы: уточни в отзыве не только результат, но и контекст — например: «Доставил заказ в 22:00 без задержек, хотя мебель была нестандартной и весила 150 кг». Так заказчик сразу поймёт, за что именно хвалите — скорость, аккуратность или гибкость.
Виктор СавельевУчастникМы часто находимся в ситуации, когда продажа идет плохо, а клиенты часто не понимают, что такое конверсия и как ее достигать. Я считаю, что основная проблема Авито заключается в том, что платформа имеет серьезные ограничения для продавцов, что может привести к блокировке аккаунта за «неправильные» действия. Поэтому важно всегда следить за правилами площадки и понимать, как не попасть под блокировку. Чтобы это сделать, важно всегда быть готовым к изменениям в политике Авито. Например, совсем недавно площадка ввела новые правила по продаже на стороне. Поэтому важно всегда быть в курсе последних новостей и изменений.
Виктор СавельевУчастникСветлана, верно подметила про легитимность — банки и крупные заказчики всё ещё смотрят в 2ГИС при проверке контрагентов.
Виктор СавельевУчастникдоброго поздравляю С вашей проблемой! Я тоже сталкивалась с этой проблемой, когда заказывал отзывы на Yell. В моем случае решение было простым — я начинал с рекомендации клиентам дизайн-проекта и общения с ними напрямую. Это позволяло мне получать более точную информацию о клиентах и обеспечивать качественные отзывы.
Виктор СавельевУчастникМихаил, ты абсолютно прав насчёт блокировок, но есть один рабочий нюанс: Яндекс всё чаще проверяет не только количество отзывов, а **их геолокацию и временные промежутки**. Например, если все отзывы приходят с одного IP или из одного города за сутки — алгоритмы сразу подозревают накрутку. Лучше делить заказ на несколько акций с разными датами, чтобы избежать подозрений. Екатерина, отсроченные акции — это реально работает, но важно, чтобы **клиенты сами оставляли отзывы после получения услуги**, а не через промо-сообщения. Если Яндекс заметит, что отзывы массово появляются через 24 часа после акции — тоже риск бана.
Виктор СавельевУчастникирина калинина, согласна с вами, обратиться к модераторам Яндекса можно с помощью менеджера в Telegram. Я тоже сталкивался с этой проблемой и обнаружил, что просто написав в , можно получить помощь и решение проблемы.
-
АвторЗаписи
