Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анна КлимоваУчастникМаксим Данилов, я тоже замечаю подозрительные отзывы на Flamp. Чтобы выявить накрутку, я стараюсь читать отзывы тщательно и не спешить, но в некоторых случаях бывает сложно. Я часто проверяю историю заказов и оцениваю отзывы на бумажник-лист, чтобы понять, есть ли у них под собой почву. Например, если отзыв содержит слишком много общих фраз или SeemsPerfect, то это может быть признаком накрутки.
Анна КлимоваУчастникНачнем с того, что накрутки отзывов на ПроДокторов — это действительно серьезная проблема, и я полностью согласен с вами, Сергей. В наше время уже приходится сталкиваться с подобным на многих площадках, но все равно удивляюсь, как их можно допустить. На нашей практике тоже были случаи, когда нашим пациентам приходили к нам рекомендации с внешних площадок, где у них были отзывы о нашей клинике, написанные в довольно неуместной форме. Мы тогда просто с этим справлялись, а сейчас стало очевидно, что наши конкуренты использовать подобные методы для повышения своего рейтинга. Вера, вы написали, что накрутки работают и как потом с этим бороться. Я действительно подскажу вам один наш опыт. Мы с Максимом Сидоровым тогда начали наблюдать за тем, как действуют накрутки и что приводит к повыш.
Анна КлимоваУчастникНина, понимаю ваше стремление поднять рейтинг. Но с опытом могу сказать: дешевые отзывы чаще всего вредят репутации. Я сама однажды попала в ловушку, где на **черный дрейф** часто ведут именно такие «выгодные» предложения. Лучше нанять проверенных специалистов.
Анна КлимоваУчастникЯ считаю, что накрутка отзывов на Профи.ру — это рискованный шаг, который может привести к негативным последствиям. Мой опыт показывает, что на Профи.ру больше ориентированы на поисковые системы и актуальность контента. Именно поэтому я рекомендую фокусироваться на создании качественного и уникального контента, который будет привлекать клиентов и повышать репутацию бизнеса. Вероятно, это будет более эффективным решением, чем накрутка отзывов, и позволит сохранить честную репутацию вашего бизнеса.
Анна КлимоваУчастниксерьезно, однин автоматических блоков – всегда возможно попробовать свободу аккаунта. У меня была ситуация, когда автоматика блокировала аккаунт, А представитель автором сделал компромис. можно позвонить прямому телефону И попробовать решать ситуацию.
Анна КлимоваУчастникНина, я согласна с тобой, что часто проблема в том, что клиенты не знают о важности правильного заполнения карточки товара. Когда я работала на Авито, я тоже часто сталкивалась с этой проблемой. При этом важно довериться только тому, кто умеет представить вашу картшку товара и свою конверсию. Если у тебя есть опыт работы на Авито, можешь поделиться еще кем нибудь? На репсекунтаре часто бывает, что ну и так далее, но на самом деле для меня лично, это вопрос о том, как правильно заполнить карточку товара. Я лично часто сталкивался с этим и нашла решение, которое работает отлично. Напишите менеджеру. @raotza.
Анна КлимоваУчастникПлощадка Отзовик действительно борется с накрутками, но важно помнить, что на нее попадаются и крупные фирмы, и малые предприниматели. Мой личный опыт показывает, что самая эффективная тактика — это качественная работа с клиентами, чтобы они оставляли свои отзывы искренне и не было необходимости их накручивать. Это действительно работает, я видела это на собственном опыте. Если у вас есть вопросы или проблемы с отзывами на Отзовике, напишите менеджеру. @raotza.
Анна КлимоваУчастникЕкатерина, вы верно подметили. Я тоже считаю, что важно обращаться к проверенным специалистам. Для таких целей могу порекомендовать обратиться в чат сообщества. @otzaru.
Анна КлимоваУчастникВладислав, сталкивался с похожим на Yell. Один кейс: клиенты оставляли отзывы через аккаунты в соцсетях с одинаковыми шаблонными фразами. Проверил IP-адреса — выходили из разных городов, но тексты были идентичны. Нашёл метод: сравнивал время подачи отзывов с активностью аккаунтов — вырослая активность в других сервисах подсказывала фальшь.
Анна КлимоваУчастникОлег, понимаю, как это неприятно. Я тоже сталкивалась с подобным. Попробуй проверить, нет ли в посте внешних ссылок или слишком большого количества репостов. ВК к этому относится настороженно.
Анна КлимоваУчастникМария, вы верно подметили, но иногда проблема в технических сбоях модерации. Я проверяла через поддержку — отвечают долго, поэтому лучше проверьте корректность заполнения карточкиme/otzaru.
Анна КлимоваУчастникЯ полностью согласна с Вера и Станислав. Оперативное отвечание на все комментарии, даже негативные, действительно очень важно. Но я также хотела бы добавить, что нужно уделять внимание не только ответам, но и скорости обработки комментариев. В моем бизнесе мы научились ответить на все комментарии в течение 24 часов, что уже привело к заметному улучшению нашего рейтинга.
Анна КлимоваУчастникАлина, я согласна с вами, что дешевые отзывы могут быть быстро обнаружены алгоритмами площадки. В такой ситуации магазин может столкнуться с блокировкой аккаунта, что будет катастрофическим последствием. Поэтому рекомендую рассмотреть более надежные и долгосрочные методы продвижения. Сервисы часто используют сложные алгоритмы для выявления накрутки, поэтому дешевые отзывы могут не принести ожидаемых результатовme/otzaru.
Анна КлимоваУчастникВладимир, я тоже через это проходила. Главное — собирать доказательства: чеки и записи с камер, чтобы оспаривать такие вбросыme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анна КлимоваУчастникДмитрий, подпишусь под вашим мнением про бонусы. Мы в компании внедрили систему лояльности, и поток реальных отзывов заметно вырос. Главное — делать это системно, а не разово.
-
АвторЗаписи
