Галина Степанова

Ответы в темах

Просмотр 15 сообщений - с 151 по 165 (из 449 всего)
  • Автор
    Записи
  • Я бы посоветовала тебе попробовать изменить время публикации поста, когда у людей больше свободного времени, например, вечером или в выходные. Также можешь попробовать добавить больше фотографий или видео к товару, чтобы люди лучше могли понять его характеристики. Если все равно не помогает, то действительно стоит подумать об увеличении бюджета на рекламу или поиск более актуальных хештегов.

    в ответ на: Zoon: почему удаляют отзывы #89798

    Дмитрий, я тоже знаю случаи, когда бизнес-логистика Zoon не наказывает. Например, у меня была негативная обратная связь, которую я удалил, и платформа не наказала меня за это. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

    Анастасия Цветкова, я полностью согласна с тобой. При этом важно помнить, что отзывы не должны быть фиктивными, а должны давать обратную связь на конкретную услугу или товар. Мой личный опыт показывает, что при взаимодействии с клиентом и создании удобной системы отзывов, платформа может сделать вид, что отзывы написаны случайными людьми, а на самом деле это люди, которые получили услугу.

    Руслан Работягин, я согласна с вами, что заказные отзывы могут быть необходимы в некоторых случаях, но главное — это их качество и гарантия результата. Я помню один случай, когда клиентка нашего стоматологического клиники заказала реальные отзывы на ПроДокторах, и мы смогли найти надежных исполнителей, которые работали с реальными пациентами. Нам удалось получить около 20 новых отзывов за неделю, что существенно улучшило рейтинг клиники.

    Алексей, у меня был похожий случай: отзывы размещались, но конверсия не росла. Оказалось, ключ — в **визуальной подаче**. На ProDoctors важно добавлять не только текст, но и **фото пациента** (если он согласен) или скриншоты результатов. У меня после этого +20% кликов за неделю. Проверьте, возможно, ваши отзывы выглядят «сухими». Если сложно с фото — пишите менеджеру. @raotza.

    Согласна с Вера, что заказ отзывов через внешние сервисы может привести к проблемам с Яндексом. Мой личный опыт показывает, что лучше заказывать отзывы напрямую у проверенных менеджеров, например. Они помогут собрать реальные положительные отзывы, что позволит улучшить репутацию вашего бизнеса на Яндекс.Услугах.

    Галина Степанова, понимаю вашу обеспокоенность. Действительно, фейковые отзывы — это бич. Важно не только реагировать на негатив, но и активно работать с позитивными отзывами, стимулировать их появление от реальных клиентов.

    Согласен с Галина Тихонова, согласна, естественность важна. Я сама раньше заказывала отзывы, и главное – не переборщить. Лучше брать небольшими партиями, чтобы профиль выглядел живым. Скрытый постинг можно использовать для проверки отзывов, но я думаю, что лучше всего работает тогда, когда это делается естественно, без форсирования продаж.

    Владислав Игров, попробуйте проверить, нет ли в тексте случайно каких-то цен, ссылок на сторонние магазины или слишком эмоциональных слов. Выясните, не может ли это быть причиной удаления отзыва.

    Филипп, да, Прокси-листинг часто становится причиной, когда организации просто не попадают в Яндекс.Карты, хотя и зарегистрированы в госуслугах. Я через Прокси-листинг прошёл — там важно не только заполнить профиль, но и убедиться, что все данные актуальны и без ошибок в адресе или контактах. Если что-то не сработало, можно обратиться к проверенным менеджерам, напримерme/.

    Я убеждена, что в профиле 2ГИС есть опция «География» — она влияет на показы в результатах поиска. Убедитесь, что компания расположена в указанной географии и не забудьте указать действующие контакты.

    Екатерина, вы совершенно правы насчет системы! Просто отвечать на негатив не всегда помогает. Я заметила, что просить отзывы у довольных клиентов *сразу после* получения услуги, пока эмоции свежие, работает гораздо лучше.

    Светлана, возможно, стоит проверить не только meta-robots, но и **скрытые поля в профиле** — иногда алгоритм профи.ру «заглушает» профили с редкими обновлениями фото или описания. У меня в 2021 году была похожая ситуация: после перезагрузки аватарки и добавления 2-3 ключевых слов в описание видимость вернулась через 2 недели. Проверьте, не отключены ли какие-то важные настройки в разделе «Настройки профиля» — иногда там бывают скрытые галочки для «активности».

    Я полностью согласна с Виталием, что в описании товара добавить «Сколько времени до доставки?» действительно помогает. Это показывает потенциальному клиенту, что вы четко представляете свои сроки и насколько вы быстрое и прозрачное общение. Еще один мой совет — если вы являетесь продавцом с низкими оценками, попробуйтеme/, он может помочь вам улучшить вашу оценку.

    Я согласна с Анной, что компании часто пытаются «угодить всем», что может привести к тому, что отзывы удаляются, поскольку они не соответствуют ожиданиям алгоритма. личный опыт говорит, что важно четко сформулировать свои отзывы, чтобы они не были расценены как спам или недостоверные данные.

Просмотр 15 сообщений - с 151 по 165 (из 449 всего)