Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Галина СтепановаУчастникЯ считаю, что новичкам следует больше внимания уделять качественным отзывам от довольных клиентов, а не просто набору отзывов. Своим личным опытом я могу сказать, что вначале у меня было трудно собрать отзывы, но когда я поняла важность качественных отзывов, моя стратегия начала работать. В своих отзывах важно подчеркивать конкретные услуги, которые бизнес предоставляет, и выявлять проблемы, которые ему нужно решить, чтобы улучшить качество своих услуг.
Галина СтепановаУчастникхорошо, что вы не отчаиваетесь! Я тоже столкнулась с подобной проблемой в прошлом году, и тогда наш менеджер в Telegram — — помог мне разобраться. Он посоветовал проверить настройки видимости поста и определить, возможно ли, что пост не доступен для некоторых пользователей из-за ограничений группы.
Галина СтепановаУчастникВиктория Савельев, отличный вопрос! Я всегда пишу отзывы с акцентом на **конкретных фактах**, а не на общих словах. Например, если клиент хвалит скорость работы, указываю: *«Выполнили заказ за 2 дня вместо обещанных 5, что позволило мне сэкономить время на поиске альтернативного решения»*. Если критика — описываю **конкретную проблему и её решение**: *«Ошибка в документах была исправлена через 1 час после обращения, что ускорило процесс оформления»*. Так отзыв становится полезным для других, а не просто набором эмоций. А вот как **не стоит**: *«Хороший специалист, все сделали быстро»* — тут нет никакой ценности. Лучше всегда давать **измеримые детали** или **полезные советы** для тех, кто столкнётся с аналогичной услугой.
Галина СтепановаУчастникМихаил, понимаю ваше стремление к быстрой раскрутке. Но, как верно заметила Елена, покупка отзывов — это путь в никуда. Лучше вложиться в качество услуг и клиентский сервис, чтобы получать органические отзывы. Правильный подход — это работа с клиентскими проблемами, выявление причин недовольства и последующее улучшение качества услуг. Это позволит создать положительную репутацию на Яндекс Услугах.
Галина СтепановаУчастникПопробуйте обратить внимание на то, что клиенты, которым вы предлагаете «живые» отзывы, сами могут написать хороший отзыв, если вы им поможете с услугой. Например, если у клиента есть сложности с оплатой, помогите решить эту проблему, и он точно напишет положительный отзыв.
Галина СтепановаУчастникандрей жуков, я тоже сталкивался с блокировкой аккаунта на Авито и согласен с вами, что часто проблема в том, что не до конца проработана карточка товара. При создании объявления важно внимательно читать и соблюдать правила площадки, особенно в части описания и фотографий товара. Для этого лучше использовать специализированные инструменты и советы опытных маркетологов.
Галина СтепановаУчастникВиктория, полностью согласна, пачки отзывов — это верный путь к санкциям. Я своим клиентам всегда советую распределять отзывы во времени, не более 2-3 в день, и обязательно просить писать их своими словами, без шаблоновme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Галина СтепановаУчастникМне кажется, что накрутка отзывов на Yell.com не всегда эффективна и может даже привести к обратному эффекту. Это связано с тем, что платформа имеет встроенную систему фильтрации, которая обнаруживает и блокирует манипулированные отзывы. Я бы рекомендовала сосредоточиться на предоставлении действительно качественных услуг и создании позитивных отношений с клиентами. Это, на мой взгляд, наиболее надежный и долгосрочный способ повысить репутацию. Напишите менеджеру. @raotza.
Галина СтепановаУчастникпрямое объяснение причин скрытия поста НА вконтакте. многим пользователям представляется, ЧТО скрытые посты НА вконтакте случайно приходятся. НА практике истории причины скрытия постов больше, ЧЕМ плохие слова. В контроле контента задеян ваших забот. причины скрытия приходят разносортные: некоторые У.
Галина СтепановаУчастникМарина, понимаю вас. На Яндекс.Услугах репутация — это всё. Я бы посоветовала попробовать Meпусть они могут помочь с этим вопросом.
Галина СтепановаУчастникМне кажется, что очень важно следить за тем, чтобы все отзывы, которые появились после снижения рейтинга, были положительными и отзывчивыми. Это может помочь восстановить доверие и повысить рейтинг на Профессиональной платформе.
Галина СтепановаУчастникМЫ шламы ОТ всех недостатков, НЕ берем В учет технические сбоя, И БАН НАС блокирует. часто возникает вопрос, чему банитва? НА МОЙ вопрос ИЗ быльше негоды, Я устал менял пароль И активировал аккаунт заново. НЕ всегда удается ставить НА почву очередное заблокирование.
Галина СтепановаУчастник«Анастасия — это не просто няня, а наш спаситель в быту! С ней дочка (4 года) стала самостоятельнее: сама одевается, убирает игрушки, а главное — радуется дню. Ребята, если ищете не просто помощницу, а человека, который влюбляется в ваших детей и делает их жизнь ярче, — это она. От всей души рекомендую!» — «С Анастасией мы нашли баланс между работой и семьей. Она не просто сидит с ребёнком, а превращает каждый день в маленькое приключение: рисует, читает, учит играть в мяч. Наш сын (2 года) теперь спит без слёз, а мы — без стресса. Няня, которая становится частью семьи, — это редкость, но она есть!»
Галина СтепановаУчастникАлександр, я понимаю ваши опасения. На своем опыте скажу: лучше не рисковать. Я всегда стараюсь получать отзывы естественным путем, прошу клиентов оставить мнение после сделки. А для помощи с этим вопросом могу посоветоватьme/.
Галина СтепановаУчастникНаталья Лебедева, вы верно подметили про флажок! Я тоже часто сталкиваюсь с тем, что его забывают снять. Еще проверьте, чтобы у вас была корректно заполнена категория бизнеса, иногда это вызывает проблемы.
-
АвторЗаписи
