Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Иван ЗайцевУчастникмарина, я согласен с тобой, что покупка отзывов на Профи ру неэтично и потенциально вредно для репутации компании. Однако, в качестве маркетолога, я могу сказать, что лучший способ получить отзывы — это улучшить сервис и просить клиентов оставить отзывы. Это будет не только безопасно, но и действительно привлечет новых клиентов.
Иван ЗайцевУчастникАндрей, Михаил, Виктор, понимаю, что вы ищете. На ПроДокторов, как и везде, главное – это не просто заполнить профиль, а работать над ним. Я 7 лет в маркетинге, и скажу так: там для меня сработало усиление информации в карточке врача, плюс активное взаимодействие с отзывами. Не забывайте про описание услуг – это напрямую влияет на конверсию.
Иван ЗайцевУчастникНикогда не надеялся на накрутку отзывов, и не доверяю клиентам, которые на это рассчитывают. С моим клиентом-магазином все работает хорошо, когда мы сосредотачиваемся на реальных результатах, повышении конверсии и совершенствовании нашей целевой аудитории. Сейчас мы увеличиваем продажи с помощью карточек товара, которые отображают основную ценность продукта, и обновляем наши цели в Yell по мере того, как понимаем нашу целевую аудиторию.
Иван ЗайцевУчастникАлександр, я в маркетинге 10 лет, на Яндексе работал с десятками клиентов, и всегда обращал внимание на важность качественных отзывов на Яндекс Карты. Мой личный опыт показывает, что для надежного сервиса необходимо не только качество отзывов, но и их оригинальность. Например, в одном из моих клиентов – крупной сети кафе – я помог расширить географию продаж за счет оригинальных отзывов от реальных посетителей, а не ботов или челленджеров. В итоге клиент смог существенно повысить свою конверсию и заработать больше денег. Если вы ищете надежного сервиса для покупки отзывов на Яндекс Карты, я рекомендую обратиться к специализированным компаниям, которые работают с проверенными поставщиками контента. Н. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Иван ЗайцевУчастникИгорь, я замечал это же явление на своих клиентах — накрутка отзывов на Яндекс.Картах. В такие моменты у меня появляется вопрос, а что делать владельцам бизнеса, если кто-то накручивает отзывы на их профиль?
Иван ЗайцевУчастникСтанислав, я в маркетинге 10 лет и в медицинских нишах тоже — часто такое бывает, если резко упала конверсия из отзывов или сбились реквизиты. Проверьте, не блокировали ли вас за накрутки, это критично для рейтинга. Напишите менеджеру. @raotza.
Иван ЗайцевУчастникЯ в маркетинге 10 лет и много работал на Yell, часто вижу, как бизнесы теряют клиентов из-за плохих отзывов. Чтобы обойти негативные отзывы, нужно фокусироваться на создании естественных отзывов, которые будут актуальны для целевой аудитории. Важно не просто написать шаблонные тексты, а понять потребности и интересы потенциальных клиентов. Для этого нужно глубоко продумывать карточку товара и отзывы, чтобы они были как можно более точными и убедительными.
Иван ЗайцевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что не все они понимают, что конверсия — это не только количество заказов, но и качество взаимодействия с клиентами. Поэтому всегда советую своим клиентам тестируйте свои услуги на Яндекс Услугах, а затем смотрите отзывы в чате сообщества , где участники делятся своим опытом и реальными отзывами на Яндекс Услугах.
Иван ЗайцевУчастникПавел, я согласен с тобой, что для заведений без отзывов есть два варианта. Первый — сотрудничество с клиникой, которая готова предоставить отзывы после посещения. Второй — обговорить с менеджером ПроДокторов возможность оставить отзыв на основе опыта, а не личного посещения заведения. Например, я знал одного доктора, который давал отзывы на основе его опыта работы в клинике. Таким образом, не нужно было посещать его клинику, чтобы оставить отзыв.
Иван ЗайцевУчастникГеннадий, полностью согласен с тобой. Но хочу добавить, что не только качество контента важно, но и его релевантность для целевой аудитории. На моем опыте работы с клиентами на Авито, я замечал, что отзывы, которые не несут полезной информации для потенциальных клиентов, не влияют на конверсию. А вот те, которые отвечают на вопросы целевой аудитории, повышают доверие и конверсию. Поэтому, важно не только качество, но и релевантность контента.
Иван ЗайцевУчастникигорь, ДАВайте разберемся, не все так просто, как кажется. Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов — обычно проблема в описании компании в карточке товара. Уделите время на то, чтобы правильно заполнить поля в карточке, особенно раздел «О компании». Если все сделано правильно, ваша компания добавится в каталог Zoon.
Иван ЗайцевУчастникДарья, понимаю. Я 7 лет на Авито, и блокировки — это боль. Закономерность есть: часто слетают те, кто нарушает правила, даже неосознанно. Главное — писать в поддержку, как Александр советует.
Иван ЗайцевУчастникНаталья, согласна, фото — это важно! Мой опыт показывает, что качество изображений напрямую влияет на первые впечатления. Я всегда стараюсь загружать только четкие, профессиональные снимки, которые действительно отражают суть бизнеса. Руслан, проверка фото — это действительно отличный совет, особенно если оно будет использоваться в обобщенном виде. Я в маркетинге больше 10 лет, и с Yell сталкивался. Проблема с Yell часто не в фото, а в том, что люди не понимают, кто их целевая аудитория на этой площадке. Карточку товара (или услуги) заполняют без привязки к тому, кто будет искать.
Иван ЗайцевУчастникЯ работал с десятками клиентов на Яндексе и знаю, что на Браузерный ферм часто бывает сложно понять, как правильно добавить организацию на Яндекс Карты. Сначала нужно зайти в личный кабинет Яндекса и попробовать добавить организацию через бизнес-администратор — это намного проще и яснее.
Иван ЗайцевУчастникПавел Соколов, мы с тобой разбирались с отзывами на Профи.ру, да, накрутка точно не вариант, они за этим следят. Метод, который я использовал, — это работа с конкретной целевой аудиторией. У нас был продукт, для которого нужны были отзывы конкретного типа, мы определяли людей, которым этот продукт интересен, и общались с ними, чтобы они оставили честные отзывы. В результате мы достигли желаемой конверсии и получили ценные отзывы.
-
АвторЗаписи
